Name: задержка возврата средств
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: юрий

› › ›

юрий Отзыв написан 9 января, 2019 год 284 просмотра

теперь понимаю , что всегда надо читать сначала отзывы , а затем что то предпринимать , обратился в EXIST , в одесский филиал по доставке наружного зеркала, пришел забирать попросили за наличку ,хотя предлагал картой, короче не подошли крепления зеркала - возвращаю ,говорят наличкой не отдадут только на карту в течении 9 рабочих дней , пошел месяц ни ответа ни привета...

Достоинства:

клиент

Недостатки:

предприниматели,которые как всегда хотят поиметь клиента...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Exist 17 января, 2019 год

Уважаемый Юрий, благодарим Вас за помощь в решении вопроса.

Как было выяснено, сумма Вам зашла, но банк не уведомил Вас о данной транзакции.

Мы учтем нюанс в оформлении перевода по Вашему банку, что б в дальнейшем уведомления Вы получали.

Ответить

Ответ представителя Exist 9 января, 2019 год

Уважаемый Юрий, с Вами сегодня связались сотрудники компании по вопросу возврата средств.

Как мы Вам сообщили и подтвердили информацию документально, сумма возврата была с нашей стороны перечислена 20.12.18 - на следующий день после того, как Вы подписали соответствующее заявление.

К сожалению, как Вы сообщили, сумму Вы так и не получили. Скорее всего вопрос возник на стороне Вашего банка. Как мы с Вами и договорились, будем ждать от Вас информации от Вашего банка по проведению платежа.

Ответить

Ответ представителя Exist 9 января, 2019 год

Уважаемый Юрий.

Приносим наши извинения за ситуацию.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Сумма, безусловно, Вам возвращена в ближайшее время. А так же мы разберемся в причинах произошедшего.

Ответить

юрий 9 января, 2019 год

если дело в моем банке , извинюсь...

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.9 5

491 отзыв / 150743 просмотра

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины