Name: Не рекомендую!
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина, Київ Отзыв написан 5 июля, 2018 год 812 просмотров

Сегодня несколько раз за день просил оператора соединить меня из менеджерами Краматорска. Были обещания,что они свяжутся в течении часа. Вобщем, по истечении половины рабочего времени, я оставил заявку оператору,она опять пообещала,что до конца дня со мной свяжутся. Я второй раз хотел сделать заказ на EXIST,и второй раз такая картина. Меня игнорируют. Было бы не так обидно, но я потерял день времени на ожидание!!! Я не знаю,это только а Краматорске такие "занятые" менеджеры или по всей Украине, но никому не советую этот магазин. Здесь не то чтобы не уважают клиентов,а просто плюют на них и вытирают ноги!!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Exist 17 июля, 2018 год

Уважаемый Сергей!

С Вами связывался наш сотрудник, с которым Вы детально обсудили указанную ситуацию и достигли взаимопонимания в ее решении.

Ткже Вам была предложена компенсация доставленых неудобств.

Были приняты меры во избежание подобного в дальнейшем.

Еще раз приносим наши извинения.

Ответить

Ответ представителя Exist 6 июля, 2018 год

Уважаемый Сергей!

Приносим наши извинения за отсутствие обратной связи от менеджера. Напишите, пожалуйста, на e-mail: [email protected] Ваш номер договора. Мы проведем работу с сотрудниками на предмет необходимости оперативной обратной связи.

Ответить

Гость (Украина, Полтава) 6 июля, 2018 год

Нет, спасибо,нет желания. Я нахожу детали без проблем у других компаний, которые работают для клиентов и уважают их, потому что это заработок компании.

Ответить

Ответ представителя Exist 17 июля, 2018 год

Ответить

Ответ представителя Exist 6 июля, 2018 год

Уважаемый Гость, наша компания работает для клиентов, однако везде, где работают люди, может иметь место человеческий фактор. Очень жаль, что Ваша позиция не позволяет нам провести соответствующую работу, в том чисте и компенсировать Вам доставленные неудобства.

Еще раз приносим наши извинения и надеемся, что Вы, все таки позволите нам исправить ситуацию.

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.9 5

491 отзыв / 150766 просмотров

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины