Name: Жахливе обслуговування
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: Ігор

› › ›

Ігор Отзыв написан 4 декабря, 2021 год 31 просмотр

Отзыв о EXIST.UA по адресу Ивано-Франковск, ул. Довга, 20Б/49 Фаховий рівень нульовий, відповіді додаткової інформації про запчастину не надають . Те що бачите на сайті ,то і дальше догадуйтесь що вам підсунуть. Чекав замовлення місяць підсилювач руля ( 013-6283467), скасували , розказали байку про недобросовісних постачальників. Виникає питання для чого працюєте з такими постачальниками і для чого обманюєте своїх клієнтів , які від вас будуть втікати. Неражу нікому зв'язуватись з цими аферистами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Exist 6 декабря, 2021 год

Шановний Ігоре, рми детально розібралися в ситуації та виявили причину, з якох вам не було привезено замовлення. Справа в тому, що у процесі трансопртування із партнерського складу, перевізником було втрачено декілька місць. В одному з них і було ваше замовлення.

З вами зв'язався наш співробітник, детально пояснив ситуацію та запропонував компенсацію завданих незручностей, яку ви люб'язно прийняли.

Ще раз перепрошуємо за ситуацію та дякуємо за розуміння та готовність до компроміссів.

Завжди вам раді!

Ответить

Ответ представителя Exist 4 декабря, 2021 год

Шановний Ігоре, на жаль, зняття замовлень можуть мати місце. Ми чесно попереджаємо про це у Публічній оферті, яку акцептує кожен наш клієнт, оформляючи замовлення: https://images.exist.ua/docs/OfferN.pdf.

Просимо вибачення за незручності! Ми розуміємо, що це не виправдовує ваших очікувань і тому в понеділок детально розберемося в ситуації і з вами обов'язково зв'яжеться наш співробітник задля обговорення варіантів вирішення питання та можливої компенсації.

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.8 5

504 отзыва / 152384 просмотра

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины