Name: Необізнаність персоналу
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Katarina Aleksandrovna

› › ›

Katarina Aleksandrovna Отзыв написан 21 июля, 2021 год 41 просмотр

Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, пр-т Победы, д. 136 Доброго вечора. Сьогодні в магазині, який знаходиться на вулиці Вокзальній, буд.5, зробила покупку. По-перше продавець не знала ціну товару. Найбільше всього обурило те, що після покупки, в сумці знаходився цінник. А мені товар пробили по зовсім іншій ціні. Сумка коштує 199 грн. Я заплатила 249 грн. Як таке взагалі можливо? В край неприємна ситуація. Також неодразово помічала, що товар не відповідає ціннику, який стоїть біля нього. Прохання прийняти міри!!!!!(((((
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 26 июля, 2021 год

Katarina Aleksandrovna, доброго дня! Описана вами ситуація не відповідає встановленим стандартам компанії. На касі мають продати товар по вартості котра вказана на ціннику. Для того щоб ми могли перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер чеку або номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка.

Ответить

Katarina Aleksandrovna 28 июля, 2021 год

Доброго дня.

Номер Замовлення №664834184.

В той день сильно поспішала , коли прийшла додому, знайшла в сумці штрик - код сумки. Фото штрик-коду знизу. Будь-ласка, перевіряйте інформацію. Та надалі, навчіть Ваших працівників відповідальніше відноситися до роботи. Це не вперше.

Ответить

Anna 28 июля, 2021 год

Зачем выкладывать «сторонние картинки» со штрих-кодом, тем более, они не информативны. Речь о другом. Здесь представитель ЕВА чётко написал, НАДО указать номер чека или карты лояльности, так как покупка, якобы, была в розничной продаже. Это не посылка. Ты запутался во лжи. И указал номер заказа, который не соответствует действительности, а нет чека! Не обманывай клиентов.

Ответить

Anna 22 июля, 2021 год

Как видно по смыслу, это неправдивый отзыв. Если бы случился такой инцидент, клиент бы обратился к администрации магазина с предъявлением доказательства несоответствия цены, наличие кассового чека. Вопрос бы решили на месте. И цены в рознице соответствуют ценникам, но могут отличаться от цены в интернет-магазине. .Зачем писать откровенную бездоказательную ложь.

Ответить

Katarina Aleksandrovna 28 июля, 2021 год

Шановна "Anna"!

Відповідаю на Ваш відгук.

Я не настільки багато маю вільного часу, щоб писати неправдиві відгуки. Це по-перше.

По-друге, якби Я, кожного разу, зверталася до Адміністрації у Вашому мережевому магазині, то Вашим працівникам було б соромно. Тому давайте не будемо тратити Мій та Ваш час, пишучи інформацію, яку ви не можете на 100 % чомусь знати. Ваші ціни НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ товару в магазині. Не в кожному, звісно. Але неодноразово такі випадки були. Прийміть до уваги.

Ответить

Anna 28 июля, 2021 год

Не надо писать бездоказательные выводы. Все цены соответствуют ценникам в торговом зале, и нет доказательства обратного, например, фотофиксации.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331961 просмотр

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия