Эпицентр отзывы покупателей / страница 9

Пофігізм і безконтрольність

Владислава 21 января, 2022 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Чернівці, вулиця Хотинська, 10-A Замовлення №15012149
Вибирали о другій ночі, довго видаляючи частину позицій щоб же відправка була 17-го. В замовленні важлива річ - термоштора в цех з комплектуючими, важливо бо дуже холодно, швеї мерзнуть, ми платимо великі суми за додатковий обігрів.
Нарешті перевибрали, поміняли - оформили. 17 - тиша, 18 - тиша, 19, 20- тиша. 20-го починаю смикати Епііцентр через Фейсбук з питання... Читать отзыв Замовлення №15012149
Вибирали о другій ночі, довго видаляючи частину позицій щоб же відправка була 17-го. В замовленні важлива річ - термоштора в цех з комплектуючими, важливо бо дуже холодно, швеї мерзнуть, ми платимо великі суми за додатковий обігрів.
Нарешті перевибрали, поміняли - оформили. 17 - тиша, 18 - тиша, 19, 20- тиша. 20-го починаю смикати Епііцентр через Фейсбук з питання ДЕ в біса посилка. Довго думають, тоді кажуть що не вистачає виявляється одної дрібної деталі. Тобто 17, 18, 19 і 20-го не було тої деталі і повідомити ніхто не вважав потрібним.
Кажу щоб відміняли ту деталь, і щоб терміново 20-го відпарвляли, щоб 21 ми отримали.
Тиша! ! ! Звоню-пишу-стучу знову! Відповідає сумним голосом дівчина 21-го замість 17-го числа що тепер вже виявляється об'єм посилки не проходить на відділення Нова пошта! Тобто не вчора, 20-го, а сьогодні 21 і тільки після мого ЧЕРГОВОГО звернення виявляється що знову нічого не відправлено!
Домовляємося нарешті про кур'єрську доставку на адресу, і відпарвка не 21, а аж 22! Ровно тиждень ТИЖДЕНЬ затримки і мало того, про ці косяки я маю дізнаватися сама, ніяких попереджень, нічого!
Шановні, навіщо ви такі треба?
Сподіваюся хоча б доставка реально буде безкоштовна, хоча це не компенсує нервів і тижня витрат на додаткове опалення в пару тисяч гривень.

Достоинства:

асортмимент

Недостатки:

пофігізм

Лерочка плюс

Слав Вит 15 января, 2022 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, Архитекторов 7 Можно сделать какой-то переход на алексеевку а то пока перейдешь через окружную холод скользота машины едут без остановки.

Проблемы с онлайн заказом на сайте

Василий 13 января, 2022 год

Я такого еще не видел, чтобы онлайн заказ был разделен на несколько заказом, один заберите там, другой в другом месте, а третий доставят к дому. И тетка оператор так говорит, что это нормально!! ВСЕ ОНЛАЙН МАГАЗИНЫ КОМПЛЕКТУЮ ОНЛАЙН ЗАКАЗ И ОТПРАВЛЯЮТ В ОДНО МЕСТО!!!!!!!

Достоинства:

есть тех поддержка, которая ничего не может сделать

Недостатки:

разделение одного онлайн заказа, ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ НА ДОСТАВКУ

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

Анна 13 января, 2022 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Борщаговка Кришталева, 6 Отвратительный сервис многие годы без изменений. Если вы хотите, чтобы вам нахамили на кассе, за ваши деньги же наградили охранники и вы мазохист - то вам сюда!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство. охрана делает вид, что они вообще нужны за счёт покупателя

1 согласен

Унижение охранником на выходе

Анна 12 января, 2022 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Борщаговка Кришталева, 6 Охранник досматривал меня и мою куртку на выходе - не украла ли я какой-то товар, что было очень унизительно. Я сопровождала мужа и ела в кафе, после чего пошла на выход без товара, держа куртку в руках. Наверное скоро охранники будут заставлять раздеваться догола чтобы убедиться, что вы болтик не украли, а как вы себя чувствуете при таком унижении,... Читать отзыв Охранник досматривал меня и мою куртку на выходе - не украла ли я какой-то товар, что было очень унизительно. Я сопровождала мужа и ела в кафе, после чего пошла на выход без товара, держа куртку в руках. Наверное скоро охранники будут заставлять раздеваться догола чтобы убедиться, что вы болтик не украли, а как вы себя чувствуете при таком унижении, им все равно.
У магазина нет денег поставить на выходе сканеры? Больше мы сюда ходить не будем. Я лучше потрачу больше времени на дорогу в другой магазин, чем в месте, где меня так унижает персонал.

1 согласен

Кака акции ложь

Влад Чернышов 11 января, 2022 год

Я возмущён гнусной ложью по поводу акции которая оказалась пшиком. Принципиально буду отговаривать покупать у вас товар. Тем более что на рынке .Юность в Киеве всё на 35-40 процентов дешевле! Отзывы тоже не забуду отправлять регулярно!

Все прошло отлично

Василий 11 января, 2022 год

Заказал стройматериалов на ремонт все квартиры. Девушка менеджер меня предупредила, что все пока не укомплектовано, доставили с задержкой один день, за задержку мне скинули цену на несколько товаров, так как перед Новым Годом цена снизилась, я немного сэкономил. Доставили быстро, но разгружали сами.

Достоинства:

Все просчитано, доставили без брака

Недостатки:

Пришлось разгружать самим! Высокая цена за доставку, можно было в Киев съездить купить хлеба

1 согласен 1 не согласен

НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ В ЭПИЦЕНТРЕ

Я 8 января, 2022 год

на интернет заказы сертификат не распространяется. вроде и подарили, а ходить по магазину и выбирать что то радости никакой нет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

на интернет заказы сертификат не распространяется

1 согласен

Продают испорченный и вскрытый товар

Вадим Киев Украина 7 января, 2022 год

Заказ 14822169. Мастика битумная на водной основе Grover. Мастика была заморожена,банку вскрывали,нет защитной пластины.Работать мастикой невозможно.Эпицентр превратился в контору ,бракваного,испорченого и бывшего в употреблении товара.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Товар испорченый,банку вскрывали.

1 согласен

Ужасное обслуживание,не то что заказывалось привезли

Сергей 3 января, 2022 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Эпицентр , - Приехали заказать огромный заказ по стройке в итоге взяли 15 % того что требовалось . в поисках консультантов и менеджеров провели 2-3 часа в итоге плюнули что смогли найти заказать заказали , помимо этого приехало по заказу доставки 1 позиция вообще не то что нужно ( консультант на слова вот -это да запишите ,да хорошо... Читать отзыв Эпицентр , - Приехали заказать огромный заказ по стройке в итоге взяли 15 % того что требовалось . в поисках консультантов и менеджеров провели 2-3 часа в итоге плюнули что смогли найти заказать заказали , помимо этого приехало по заказу доставки 1 позиция вообще не то что нужно ( консультант на слова вот -это да запишите ,да хорошо записал выписал код на другой товар ...) И то что что весят везде таблички есть у нас - все нет это не так - 2-3 позиции по строительным материалам у них не было от слова совсем и по просьбе сделать индивидуальный заказ не захотели ( нужны были определенной толщины бруски и рейка*) в Общем сервис отвратительный , нужно искать того кто еще кого нибудь найдет и покажет куда идти и там кого надо не будет или чего нужно не будет ...

1 согласен

Жалоба, не профессиональная работа персонала

Виктор 2 января, 2022 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Рівне, вул. Макарова, 17 Персонал отдела лаки краски не знает продукции находящейся в магазине. Обращение к трём сотрудникам не принесли результата. Не было желания использовать подсказку компьютера.Чисто случайно после 40 мин.поиска товар был обнаружен на стелажах. Нет желания посещать магазин, все есть а персонал не компететный.

1 согласен

Ужасное отношение к покупателям

podbordl 1 января, 2022 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Бучач, Нове шосе, д. 48 Жах!!! Жлобское отношение к покупателям. Чтобы час не стоять в очереди (потому что руководство жлобится посадить дополнительных кассиров) три дня пытаюсь оформить на сайте покупку и проплатить, чтобы приехать и сразу забрать в пункте выдачи. Сделать это просто нереально. Сайт не функционирует, если ещё выбрать способ доставки удается, то способ оплаты уже нет. Про программу "выгода" вообще молчу. При покупке... Читать отзыв Жах!!! Жлобское отношение к покупателям. Чтобы час не стоять в очереди (потому что руководство жлобится посадить дополнительных кассиров) три дня пытаюсь оформить на сайте покупку и проплатить, чтобы приехать и сразу забрать в пункте выдачи. Сделать это просто нереально. Сайт не функционирует, если ещё выбрать способ доставки удается, то способ оплаты уже нет. Про программу "выгода" вообще молчу. При покупке на 1700 грн, меня порадовали бонусом в 4 грн. Как великодушно!)))

1 согласен

обслуживание

Людмила 30 декабря, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Вчера покупала стремянку . попросила консультанта. Товар на 1 этаже, а консультанты на 2 этаже. Девушка на стойке "Инструменты" вообще наверное хотела. что бы пошла сама искать консультантов на 2 этаж. На мою просьбу позвонить им и пусть подойдут- вообще игнорировала. Что то мне туда вообще не хочется делать покупки в этом магазине.

1 согласен

Щира подяка людини

Нуцу 27 декабря, 2021 год

Файно дякую Владимиру Дрофенку із ортпедичного відділення, за те що прийняв заказ онлайн, і дуже уважно спитав щоб уточнити нюанси що до покупки. Маю потребу в цьому корсети, через операцію яка сталася внаслідок аварії коли я переходив пешеходний перехід. Дуже сильно вдячний.

1 не согласен

Не рекомендую

Kevin 27 декабря, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Черкаси, просп. 30-летия Победы, 29 19.12.2021 забрал Электроточило Einhell TH-XG 75 Kit (4412560),Заказ №14158963,23.12.2021,товар сломался ,24.12.2021 сделал заявку на сайте епицентра,перезвонили сразу ,сказали что мне перезвонят и решат проблему.Сегодня 27.12.2021 ни ответа ,ни привета .Не рекомендую данного продавца. Епицентр....

Достоинства:

легко заказывать

Недостатки:

не хотят решать проблемы

1 согласен

Не связывайтесь.

Владислав 26 декабря, 2021 год

Заказывал два подоконника Danke в харьковском Эпицентре на пр. Гагарина 352, отдел фирмы Steko. Подкупила возможность пощупать образцы и квалифицированная помощь менеджера Натальи. Сделал 100% предоплату через кассу Эпицентра и стал ждать оговоренные две недели. В положенный срок действительно позвонили из отдела доставки фирмы Steko и сообщили, что завтра в течение часа привезут заказ. Я сказал, что это время... Читать отзыв Заказывал два подоконника Danke в харьковском Эпицентре на пр. Гагарина 352, отдел фирмы Steko. Подкупила возможность пощупать образцы и квалифицированная помощь менеджера Натальи. Сделал 100% предоплату через кассу Эпицентра и стал ждать оговоренные две недели. В положенный срок действительно позвонили из отдела доставки фирмы Steko и сообщили, что завтра в течение часа привезут заказ. Я сказал, что это время меня не устраивает, на что получил строгий ответ – при переносе на другое время доставка будет платной. Пришлось переносить и отменять дела. Тем не менее в назначенное время заказ не привезли и не перезвонили. Пришлось звонить в отдел доставки, где посоветовали обратиться к своему менеджеру (Наталье). Через полчаса она перезвонила, извинилась и сообщила, что мой заказ то ли еще не сделали (на заводе), то ли не привезли на склад, то ли не отгрузили со склада и предложила позвонить через несколько дней и узнать, что к чему. Я предложил, чтобы мне позвонили и сообщили, когда будет выполнен мой заказ. Наталья вежливо согласилась. Но через неделю звонить пришлось все-таки мне. В результате, с нервами, еще через неделю, я получил свои подоконники, при этом доставщики фирмы Steko опоздали, поскольку не смогли по навигатору с первого раза найти Московский проспект.
Вывод: Эпицентр, как посредник, только пропускает через себя предоплату, ни за что не отвечает и ничего его не волнует. На фирме Steko вообще бардак. Доверять этим организациям 100% предоплаты было моей ошибкой. С таким же сервисом можно было сделать заказ в самом захудалом интернет-магазине, что обошлось бы мне более, чем на 1000 грн дешевле.

1 согласен

НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ В ЭПИЦЕНТРЕ, ЕСЛИ ДОРОГИ ВАМ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!

Ян 25 декабря, 2021 год

Сегодня 25.12.21 обратился к администратору на Паустовского 14 чтобы узнать сроки годности сертификатов,(собрал на сумму более 6тыс)как заверила меня админ они действуют до апреля месяца. Я радостный отправился за покупками, но подвох вылез уже на кассе, когда полную тележку товара пришлось оставить, так как сертификаты не действительные! (Сроки годности оказались до апреля 2020(!) как результат зря потраченное время, нервы на... Читать отзыв Сегодня 25.12.21 обратился к администратору на Паустовского 14 чтобы узнать сроки годности сертификатов,(собрал на сумму более 6тыс)как заверила меня админ они действуют до апреля месяца. Я радостный отправился за покупками, но подвох вылез уже на кассе, когда полную тележку товара пришлось оставить, так как сертификаты не действительные! (Сроки годности оказались до апреля 2020(!) как результат зря потраченное время, нервы на кассе, а некомпетентная администратор даже не удосужились извиниться! Типо она же сказала, что действуют сертификаты до апреля!...

Достоинства:

ЛОХОТРОН для любителей квестов

Недостатки:

Проверить сроки можно только в магазине, да и то если попадется компетентный администратор. Никакого онлайн, все рассчитано на то, чтобы вы были в неведении и сертификаты благополучно"сгорали"

1 согласен

Покупаитель люстр

Покупатель 24 декабря, 2021 год

Зашли в отдел купить люстру для спальни продавцов больше чем людей покупателей не дают хода пройти выбрать и посмотреть на хорошую люстру,
да может быть быть за щет продавцов создается ефект что людей покупателей полно у вас.
не дают сделать выбор предложениями те самым путают людей и человек покупает уже не то что хотел а хуже но дроже.... Читать отзыв Зашли в отдел купить люстру для спальни продавцов больше чем людей покупателей не дают хода пройти выбрать и посмотреть на хорошую люстру,
да может быть быть за щет продавцов создается ефект что людей покупателей полно у вас.
не дают сделать выбор предложениями те самым путают людей и человек покупает уже не то что хотел а хуже но дроже. Вообщем отдел освещения или своих продавцов сгоните в клетку или пусть не мешают делать выбор людям так как человек покупает а не продавец и покупатель тратит деньги а не продавец. Героев Днепра.

1 не согласен

не сответстиве товара

Покупатель 24 декабря, 2021 год

были покапали плитку плитка вся кривая за 500 грн кв.м наверно не ликвид, дальше с чистотой там беда везде пыль грязь чем люди дышат, строительные материалы находятся рядом с чистымы, продаются продукты питания а через метр стоит блок с шинами для машин, не рекомендую с детьми посещать этот маркет так как ребенок может что то подхватить с грязных витрин и... Читать отзыв были покапали плитку плитка вся кривая за 500 грн кв.м наверно не ликвид, дальше с чистотой там беда везде пыль грязь чем люди дышат, строительные материалы находятся рядом с чистымы, продаются продукты питания а через метр стоит блок с шинами для машин, не рекомендую с детьми посещать этот маркет так как ребенок может что то подхватить с грязных витрин и дышать грязным вохздухом.Геров Гнепра

1 согласен

Хамство и безответственное отношение.

Emelyan Vasi 23 декабря, 2021 год

В течение 2х часов служба доставки морочила голову что «вот вот подъезжаем».
Привезли, всучили, не дали возможность проверить.
На горячей линии вежливое «мы вам перезвоним»

семь оттенков ненависти

Кристина Николаенко 20 декабря, 2021 год

в этом месте ненавидят клиентов. в этом месте ненавидят сотрудников. в этом месте делают все, чтоб клиенты ненавидели все вокруг себя и самих себя тоже.
Эпицентр - это мой кошмар.
А руководители эпицентра застрявшие в эпицентре - это райский сон.
вам кажется, что там большой выбор.
вам кажется, что там выгодные цены.
ходить туда - себя не уважать.
что... Читать отзыв в этом месте ненавидят клиентов. в этом месте ненавидят сотрудников. в этом месте делают все, чтоб клиенты ненавидели все вокруг себя и самих себя тоже.
Эпицентр - это мой кошмар.
А руководители эпицентра застрявшие в эпицентре - это райский сон.

вам кажется, что там большой выбор.
вам кажется, что там выгодные цены.
ходить туда - себя не уважать.

что плохого?
в эпицентре работаю хамы, невоспитанные продавци.
консультанта будете искать сто лет.
на стойке с менеджерами, вам обязательно скажут "нет, вам надо в другой отдел - на другом конце света"
из 20 касс всегда будет работать только 2.
ценники по большей части не актуальные

обычно в эпицентре я просираю все свое время, все свои деньги, и все настроение.

оно вам надо?

просто поражает, как величина (в частности величина самомнения учредителей) убила качество услуг. чтоб делать хороший бизнес иногда стоит самому заходить в магазин и надевать тапки клиента.

когда-то в новостях слышала, что кто-то где-то поджег эпицентр. кажется в тот момент я почувствовала настоящее облегчение.

1 согласен

Серійне шахрайство від Епіцентру

Руслан 19 декабря, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, пр.Степана Бандеры,11-А 07.12.21 вибрав й придбав товар у київському магазині по просп. С. Бандери, 11А та замовив його адресну доставку. У процесі придбання продавець відділу, де придбавася товар, повідомив про необхідність 100% предоплати товару, так як товар дуже коштовний (чотири нуля), у магазині його немає, а є лише на центральному складі. Так, як в документах термін доставки зі складу - 09.12.21, відповідно... Читать отзыв 07.12.21 вибрав й придбав товар у київському магазині по просп. С. Бандери, 11А та замовив його адресну доставку. У процесі придбання продавець відділу, де придбавася товар, повідомив про необхідність 100% предоплати товару, так як товар дуже коштовний (чотири нуля), у магазині його немає, а є лише на центральному складі. Так, як в документах термін доставки зі складу - 09.12.21, відповідно доставку за адресою із службою доставки Епіцентру погодили на 11.12.21. У пятницю ввечері 10.12.21 роздався дзінок від служби доставки, де мене повідомили, що доставка відміняється, так як товар у них відсутній. У магазині той самий продавець товару внятно пояснити причину відсутності оплаченого товару не зміг, однак гарантував поставку до 16.12.21. Наступну доставку запланували на 18.12.21. Знову ж таки пятниця 17.12.21 дзвінок від служби доставки за фактом відсутності товару та другий зрив поставки товару. На дзвінок 17.12.21 до магазину Епіцентр через офіційний телефон (428-90-40) у відділ до того самого продавця останній почав тягнути час та не відповідав на питання "де товар" прямо. Передзвонив лише згодом, однак з власного мобільного, а не офіційного телефону. Повідомив, що доставить не раніше 22 грудня, тобто через 15 діб з моменту придбання товару, що порушувало мої права на повернення грошей за неякісний товар протягом 14 діб з моменту придбання (оплати).
Спроба повернути 18.12.21 через відділ повернення грошей за непоставлений товар наштовхнулася на відмову, так як гроші повертаються за повернутий товар, якого у мене звісно немає і який я не міг предявити.
Скарга 19.12.21 через сайт епіцентру із проханням ТОВ "Епіцентр" надати письмові вмотивовані розяснення щодо причин відмови у виконанні договірних зобовязань за поставку вже оплаченого товару залишено без розгляду.

Таким чином маємо таку собі офіційну схему шахрайства, де привабливими цінами вас заманюють до придбання товару, вимагають 100% предоплату та 14 діб з моменту оплати будь-яким чином тягнуть час. Після Ви втратите право на повернення грошей за товар і Вам можно поставити будь-який бракований товар, так як для його повернення Вам доведеться отримувати за власний кошт експертизу товару, або звертатися до суду та розривати угоду купівлі із поверненням коштів за непоставлений/бракований товар.

Достоинства:

великий ассортимент товару із привабливими цінами, призначений для заманювання у описану вище шахраську схему

Недостатки:

у вас а ні товару, а ні грошей

2 согласны

Электротехника

Анатолий Герман 19 декабря, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д Я зашёл в ряд, посмотреть цены на розетки компании schneider перед закупкой, ко мне подошёл Торговый представитель компании panasonic и начал предлагать свою продукцию, после того как я сказал что начитан о его продукции и считаю что это Китай, представитель перешёл на общение в грубой форме и продолжал мне предлагать свою продукцию, как таких скандалистов можно брать на работу!

Не стоит в Эпицентре покупать саморезы.

Александр 16 декабря, 2021 год

Купил "Шуруп конструкционный" 5х80. Фасованные, в пачках по 15 шт.
Открыл первую пачку, начал работать - что-то быстро закончились саморезы!
Посчитал вкрученные - 10 шт. Перечитал наклейку на пачке еще раз пять - должно быть 15. Потрусил пачку, затем сильнее, заглянул в нее с разных сторон - ни-ко-го. Закончились! Открыл вторую пачку, пересчитал - 12 шт.
Стоимость пачки около 50... Читать отзыв Купил "Шуруп конструкционный" 5х80. Фасованные, в пачках по 15 шт.
Открыл первую пачку, начал работать - что-то быстро закончились саморезы!
Посчитал вкрученные - 10 шт. Перечитал наклейку на пачке еще раз пять - должно быть 15. Потрусил пачку, затем сильнее, заглянул в нее с разных сторон - ни-ко-го. Закончились! Открыл вторую пачку, пересчитал - 12 шт.

Стоимость пачки около 50 грн. Это в 2,5 раза дороже, чем в специализированных магазинах. Мало того, что цена космическая, так еще и не докладывают (из 30ти саморезов не доложили 8).

Никогда не покупайте метиз в Эпицентре. В интернет магазинах и на рынке намного дешевле.

Достоинства:

Упаковка неплохая - плотная (высыпаться из нее не возможно).

Недостатки:

Сколько обманутых (обворованных) людей?
Эпицентр - воры.

Отдел с плиткой

Taras Bondarenko 15 декабря, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д Странно очень, что в любом другом отделе эпицентра, кроме отдела с плиткой есть консультанты, а тут нет никогда никого. Ждёшь обычно от полу часа, чтобы забрать плитку. Почему не поставить сюда 5-7 человек, как в отделе сантехники????
Тут один консультант и то он убежал собирать кому то плитку, час собирал Карл, один час.
Сделайте хоть что нибудь.

Відділ інструментів

Василь Турянчик 14 декабря, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Мукачево, ул. Лавковская, 1Д Хочеться виразити подяку співробітнику магазину "Епіцентр" (Мукачево Лавківська 7) Лавкай Віктору Івановичу за надану високопрофесійну консультацію, ввічливість поради і привітний настрій. В принципі дана ситуація є не дуже характерною у вечірній час для цього магазина, но даний працівник своєю компетентністю та ввічливістю дуже приємно здивував особисто мене, наслідком чого стало придбання необхідного мені інструмента. Велике спасибі за такого працівника і... Читать отзыв Хочеться виразити подяку співробітнику магазину "Епіцентр" (Мукачево Лавківська 7) Лавкай Віктору Івановичу за надану високопрофесійну консультацію, ввічливість поради і привітний настрій. В принципі дана ситуація є не дуже характерною у вечірній час для цього магазина, но даний працівник своєю компетентністю та ввічливістю дуже приємно здивував особисто мене, наслідком чого стало придбання необхідного мені інструмента. Велике спасибі за такого працівника і сподіваюся його робота принесе задоволення не лише мені як клієнту, але і Вам як керівництву, а саме головне працівникові, який знає свою роботу і виконує її більш ніж на 100%.(суб'єктивна думка)

Цены не совпадают.

Ірина Терещенко 12 декабря, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Архитекторов, д. 7 Сегодня покупали набор постельного белья в Епицентре в Полтаве и цена на ценнике 1790,00 грн не совпадала с ценой на кассе 1 850,00 грн. Это уже в третий замеченый раз. И это и в Полтаве, и в Харькове, т.е. это политика компании не просто торговать, а обманывать покупателей.

Достоинства:

Разнообразие ассортимента в одном месте

Недостатки:

Консультанты часто тупо обманывают. Совет лучше не просить

Несоответствие цен.

Анна 12 декабря, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Бровари, ул. Киевская,253 покупали кактус. Цена на ценнике 189 грн, а по кассе пробили 289!!!ответ сотрудников отдела:Покупатели меняют цену(какие гадкие люди!), за всем уследить невозможно(потому что некогда будет общаться по телефону? ).Возвратить разницу они тоже не могут, потому что оказывается надо еще штрих код сверять! Цена стояла в вазоне с кактусом!! И несоответствие цены в ценнике и на кассе... Читать отзыв

покупали кактус. Цена на ценнике 189 грн, а по кассе пробили 289!!!ответ сотрудников отдела:Покупатели меняют цену(какие гадкие люди!), за всем уследить невозможно(потому что некогда будет общаться по телефону? ).Возвратить разницу они тоже не могут, потому что оказывается надо еще штрих код сверять! Цена стояла в вазоне с кактусом!! И несоответствие цены в ценнике и на кассе это не недоразумение, это административное нарушение!!!!! Статья 156-1 кодекса Украины. От 10до 50 необлагаемых минимумов за предоставление недостоверной информации

Деньги за возврат товара

Рина 10 декабря, 2021 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в 14 ноября мною был оформлен и оплачен заказ онлайн с опцией самовывоза из магазина по адресу г Харьков ул Героев Труда 9-А, при этом при получении товара от одной позиции мне пришлось отказаться, в магазине было оформлено заявление на возврат денежных средств на карту (с которой была проведена оплата), По состоянию на 10 декабря денежные средства за возврат товара... Читать отзыв 14 ноября мною был оформлен и оплачен заказ онлайн с опцией самовывоза из магазина по адресу г Харьков ул Героев Труда 9-А, при этом при получении товара от одной позиции мне пришлось отказаться, в магазине было оформлено заявление на возврат денежных средств на карту (с которой была проведена оплата), По состоянию на 10 декабря денежные средства за возврат товара мною НЕ ПОЛУЧЕНЫ, хотя я НЕ ОДНОКРАТНО обращалась на гарячую линию и каждый раз слыша разный отговорки (и обещание что в течении 3-х дней деньги будут перечислены). НО зачисление денег на карточный счет по состоянию на 10 декабря 2021 так и НЕ ПРОИЗОШЛО (Хотя прошло уже около МЕСЯЦА)

Достоинства:

нет

Недостатки:

халатность

Осторожно! Не доставляют оплаченный товар

Валя 9 декабря, 2021 год

Была сделана первая - единственная и последняя - покупка в интернет магазине Эпицентра.
Оплаченный товар просто не доставили - Светодиодный прожектор.
Служба поддержки ничего не объясняет.
Лишился денег и товар не получил.
Хороший магазин, цены сильно завышены, но большой выбор и всё в одном месте, однако, в Интернет магазине Эпицентра покупать категорически нельзя - не уверен, что произошло воровство -... Читать отзыв Была сделана первая - единственная и последняя - покупка в интернет магазине Эпицентра.
Оплаченный товар просто не доставили - Светодиодный прожектор.
Служба поддержки ничего не объясняет.
Лишился денег и товар не получил.
Хороший магазин, цены сильно завышены, но большой выбор и всё в одном месте, однако, в Интернет магазине Эпицентра покупать категорически нельзя - не уверен, что произошло воровство - думаю, что из за низкого уровня (или отсутствия) и бесконтрольности Системы Качества в Эпицентре - можно очень легко лишиться собственных денег, делая покупки в Интернет магазине Эпицентра.

Достоинства: