Обман и игнор. На сайте один цемент, отгружают другой (6 фото): Отзывы об Эпицентр

› › ›

Nikolya Znovu Отзыв написан 18 февраля, 2022 год 76 просмотров

Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Заказывал на сайте эпицентра цемент м500 производства Балцем. Везде указано что это Балцем, фото соответственно. Оплатил по безналу с самовывозом с Новой линии. Заказал машину на следующий день на утро. Вывел людей чтобы подливали дом и чтобы специально цемент было кому разгрузить и сразу бетон делать.
Оформил документы на отгрузку. И при отгрузке вижу что мешки вроде другие. Говорю что заказывал Балцем. На что мне говорят что в заказе то что мне отгружают. Поскольку уже 3 рабочих ждали и машина была проплачено забираю паллет который они мне ставят т к иначе потерял бы деньги. Зарплату все равно платить надо, фундамента у дома уже подкопан, надо заливать чтобы дом не поплыл.
Чтобы было понятно. Цемент который отгрузили и который на сайте идёт как Балцем написано что расфасован в Киеве. Сертификат на него выдали от фирмы которая зарегистрирована в Каменском. Но на сайте уверенно указано Балцем
Машина уезжает, т к фундамент надо подливать. А я сразу по горячим следам начинаю разбираться. Оставляю заявление на горячей линии. Со мной связывается представитель отдела сервиса Ольга и предлагает мне просто вернуть оставшийся товар т к цемента производства Балцем у них нет. Я предлагаю чтобы они поменяли мне своим транспортом или забрали у меня неиспользованное. Т к если я везу им, то мне снова надо нанять машину от себя и потом снова завезти другой цемент. И все это из-за того что они на сайте дают другую информацию. Т е фактически обманывают.
Но мне в качестве компенсации за фуфлыжный цемент предлагают только скидку 10% на будущие покупки.
Отвратительная компания. И нулевая ответственность за свои действия

Эпицентр - Обман и игнор. На сайте один цемент, отгружают другой

Достоинства:

Быстро оформили

Недостатки:

Продали не то что на сайте и теперь просто предлагают вернуть. А то что деньги потрачены на доставку и на рабочих никого не интересует

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эпицентр
Все отзывы

1.9 5

2281 отзыв / 695915 просмотров

Все отзывы

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее