Эпицентр отзывы с оценкой Ужасно / страница 47

› ›

1.8 5

1712 отзывов / 696737 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

в эпицентре - хамство

Гость (Украина) 6 августа, 2016 год

Киев, эпицентр к-2 на окружной дороге, отдел "бытовой техники", старший продавец - человек, хамство которого сегодня превысило все возможные границы! Слава Богу, теперь есть выбор и в Эпицентр (в любой!) я теперь - ни ногой!

отвратительный сервис

Сергей (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 4 августа, 2016 год

Более отвратительного сервиса я не встречал давно. 01.08.16 г. я посетил эпицентр, находящийся по адресу г. Одесса пр. Маршала Жукова 99 с целью купить строительных материалов для ремонта. 1-ое с чем столкнулся - при выборе жидких обоев продавец Алена сообщила, что понравившихся мне обоев нет, но я могу сделать предзаказ со склада, что я и сделал. Через несколько дней мне... Читать отзыв Более отвратительного сервиса я не встречал давно. 01.08.16 г. я посетил эпицентр, находящийся по адресу г. Одесса пр. Маршала Жукова 99 с целью купить строительных материалов для ремонта. 1-ое с чем столкнулся - при выборе жидких обоев продавец Алена сообщила, что понравившихся мне обоев нет, но я могу сделать предзаказ со склада, что я и сделал. Через несколько дней мне перезвонили и сказали, что таких обоев и на складе нет и не известно когда они появятся. Вы конечно, извините, но почему вы перед тем как предлагать мне делать предзаказ сразу не позвонили на склад и не уточнили этот вопрос? Я ведь, будучи уверен, что эти обои мне доставят подбирал дальнейшие материалы именно под них - это раз. И второе, теперь мне надо выбирать время и ехать забирать предоплату назад. если у ваших работников много свободного времени - это еще не значит, что его так же много у ваших клиентов.

2. в отделе ламината консультанты ходят как сонные мухи и на вопросы клиентов реагируют так как будто их отвлекают от очень важных дел, что тоже не поднимает настроение клиентам.

3. Отдел доставки - это просто песня. Во-первых, отношение такое же как и в отделе ламината. Из кассира Ганны пришлось прямо наводящими вопросами выпытывать стоимость и сроки доставки. При обсуждении стоимости доставки возник примерно такой диалог:

я: сколько у вас стоит доставка.
Ганна: я не знаю.
я: в смысле
Ганна: а вы не сказали адрес.

Может вместо того, чтобы упражняться в остроумии стоит клиентам сразу выдавать информацию, делая это в более корректной форме? Можно было, наверное, сразу уточнить адрес, а не говорить "я не знаю" и далее молча смотреть на меня? Далее по срокам доставки. Доставку нужно ждать в течение всего дня. Причем никто не говорит во сколько конкретно в течение дня машина доставит товар. На секундочку в магазине я потратил не 3 копейки и за эти деньги я теперь весь день завишу от грузчиков и никто даже приблизительно не говорит во сколько они приедут. Это так сложно сделать? У вас на сайте в разделе доставка - цитирую "якісна і швидка доставка товарів за вказаною адресою покупців." вы вот это называете якiсным и швидким? В таком случае у вас очень странные представления о сервисе.

Днепропетровск на Тополе Епицентр

[email protected] (Украина) 29 июля, 2016 год

Сегодня удалось посетить этот магазин после 3х летнего перерыва.Произошли изменения в худшую сторону.3года назад купила кафель привезли побитый.очень проблематична нервы.Скандалы мне поменяли .То сейчас продавцов не найти не в одном отделе но это еще не все набрали новых охранников которые издеваются над покупателями.меня заставили 3 раза стоять в очереди и показывать оплаченный чек ,в то время когда у меня ребенок... Читать отзыв Сегодня удалось посетить этот магазин после 3х летнего перерыва.Произошли изменения в худшую сторону.3года назад купила кафель привезли побитый.очень проблематична нервы.Скандалы мне поменяли .То сейчас продавцов не найти не в одном отделе но это еще не все набрали новых охранников которые издеваются над покупателями.меня заставили 3 раза стоять в очереди и показывать оплаченный чек ,в то время когда у меня ребенок был один дома.ЛЮДИ ХОТИТЕ УЖАСОВ И ПОТЕРЯТЬ ЗДОРОВЬЕ ВАМ В ЭТОТ МАГАЗИН.....

То ли покупателей за лохов держат, то ли продавцы малограмотные.

Владимир (Украина) 27 июля, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в Очень надеюсь, что эти отзывы читает дирекция Эпицентра. Случилась у меня в этом магазине "унитазная" эпопея.
День первый - выбор. Диалог с прдавцом:
- "Скажите, а чем "Церсанит" отличается от "Коло"?
- Ничем.
Ну, ничем - так ничем. Иду домой, открываю интернет и за 10 минут получаю полный курс по каждой торговой марке: и почему цвет такой, и из... Читать отзыв Очень надеюсь, что эти отзывы читает дирекция Эпицентра. Случилась у меня в этом магазине "унитазная" эпопея.
День первый - выбор. Диалог с прдавцом:
- "Скажите, а чем "Церсанит" отличается от "Коло"?
- Ничем.
Ну, ничем - так ничем. Иду домой, открываю интернет и за 10 минут получаю полный курс по каждой торговой марке: и почему цвет такой, и из чего делают, и какой фурнитурой оснащаются, и т.д. Ага, в отделе сантехники один лох точно работает.
День второй. Попытка покупки номер раз. Нагруженный новыми знаниями иду в магазин и прошу консультанта показать модели "Коло" с косыми выпуском. Он показывает один-второй и рекомендует "вот этот, который значительно дешевле потому, что новая модель и идет по акции". Ну, прилично смотрится и на крышке сиденья приклеена бумажка о том,что всё оснащается чудесной европейской фурнитурой (хотя продавец сказал, что "там стоит ярославская, но очень качественная"). Что-то меня насторожило и я, попросив отложить на часик данный экземпляр, опять отправился домой к интернету (благо, рядом). Ввожу название модели с выписанной накладной и обалдеваю: эту модель выпускает "Коломбо"! Возвращаюсь в магазин:
- Скажите, а ведь эта модель коломбо. Почему у нее приклеена реклама Коло? (о европейской фурнитуре).
Ответ ввел в ступор: "Ну,так там крышка же от Коло установлена". Дальше я понял, что выбирать нужно самому. Последним уверениям, что выбранный мною "Коло" оснащен исключительно начинкой "Геберит" я уже не верил. И правильно. Распечатав дома бачок и достав бумаги, прочитал, что производитель - "Оливера" португальская. Тоже неплохо, но продавцы и таких мелочей не знают.
Ну, а последний сюрприз, видимо, уже от самого "Коло". "Подарочная" гофра никаким абсолютно не подходит по диаметру к выпускной трубе унитаза (95 мм). Уже в другом магазине продавцы посмотрели на уплотнительную резинку и сказали: "Так она и не может подойти". И объяснили почему. Так что подарок круче, чем получил в мультфильме ослик Иа. Привет, эпицентровцы! Без лишней необходимости я туда больше ни ногой!

Показать 2 ответа

Впарили некачественную продукцию.

Гость (Украина) 22 июля, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 1в Уважаемые клиенты компании Эпицентр и любители. Я тоже был до сегодняшнего дня клиентом Эпицентра. Но Возникла небольшая проблема и как принято в наших "супер компаниях" пустяковый вопрос никто не может решить.
Суть проблемы:
Приобрел в гипермаркете "Эпицентр К" зеркало для ванной комнаты из спецального материала который не боится влаги. Производитель зеркала крупнейшая супер компания АКВАРОДОС aquarodos.com -30 000 кв.... Читать отзыв Уважаемые клиенты компании Эпицентр и любители. Я тоже был до сегодняшнего дня клиентом Эпицентра. Но Возникла небольшая проблема и как принято в наших "супер компаниях" пустяковый вопрос никто не может решить.
Суть проблемы:
Приобрел в гипермаркете "Эпицентр К" зеркало для ванной комнаты из спецального материала который не боится влаги. Производитель зеркала крупнейшая супер компания АКВАРОДОС aquarodos.com -30 000 кв. м. производственных площадей и супер станков Италии и Германии. В паспорте продукции 24 месяца гарантийный срок. Чтобы много не писать итог: Гарантии не подлежит.
Вывод: Тебе впаривают товар, тебе отмечают гарантию и в итоге ты остаешься с "разбитым корытом".
Фото паспорта, чека и изделия внизу.
Очень разочарован никто не хочет даже вникать ни производитель, ни эпицентр которые должны дорожить своей репутацией.
Приобретая оборудование и материалы в Эпицентре я думал имею дело с компанией которая будет предлагать не только поставку товара но и соблюдать гарантийные обязательства и защищать меня как потребителя от некачественной продукции и недобросовестных поставщиков.
P.S. АКВАРОДОС Делают г...но из бумаги - говорят что типа супер технология.

Обслуживание

Гость (Украина) 12 июля, 2016 год

Выиграли путевку в Буковель. Приятно. .
Но по каким- то не ясным причинам не можем получить её. Постоянно меняется дата отправления. Администрация не реагирует на звонки и постоянно аргументирует- ждите она же бесплатная! Кто решает эти вопросы? И почему к сертифекатам не дали путевки с датой? Кто решает в какое вреия кто поедет?

Эпицентр на оболони опасно для детей

11.07.2016 (Украина) 12 июля, 2016 год

Тележки в эпицентре на оболони в виде машинок не предназначены для маленьких детей в связи с открывающемися дверками сбоку. Про что предупреждений нет. Администрации магазина на это п........ А для закрепления даных дверок используется тоненькая пластина и две заклепки. Наверное совсем нет возможности в строительном магазине сделать крепеж боле существенным.

Ответ представителя Епіцентр 16 июля, 2016 год

Дякуємо за відгук, нам дуже важлива Ваша думка.
Ваше зауваження було розглянуто керівництвом торгівельного центру та найближчим часом будуть вжиті заходи, щодо підвищення рівня безпеки користування візками машинками. Також, додатково повідомляємо, що наш гіпермаркет являється продавцем великогабаритного товару. На території торгівельного залу постійно їздить вантажна техніка, що може викликати небезпеку, особливо для дітей, тому ми рекомендуємо під час відвідування нашого торгівельного центру тримати дітей за руки, або якщо вони зовсім маленькі то на руках.
У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044)594-90-41 та e-mail [email protected]
Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас у нас знову.

ужас

Отзыв сотрудника

777 (Украина, Полтава) 9 июля, 2016 год

Наглости и хамству начальника отдела ДЕКО и её подруге комерческому директору Епицентра К - 7 в Киеве нет придела. О моем уведомлении о назначенных врачём больничных мне было сказано : " или увольняйся сейчас же или работай!!!!!!!" Так и работала утром на уколы потом 8.5 часов на ногах. Через неделю отработанных мною моих законных выходных на... Читать отзыв Наглости и хамству начальника отдела ДЕКО и её подруге комерческому директору Епицентра К - 7 в Киеве нет придела. О моем уведомлении о назначенных врачём больничных мне было сказано : " или увольняйся сейчас же или работай!!!!!!!" Так и работала утром на уколы потом 8.5 часов на ногах. Через неделю отработанных мною моих законных выходных на мою просьбу обратится к дежурной медсестре опять та же ситуация - пиши сейчас же заявление на увольнение!!!! Таким образом я не смогла в срок принять нужные лекарства в тот день. Несколько раз плакала в торговом зале. В этот же день просила прощение что отошла выпить воды....
Позвонила директору К-7 и рассказала о данной ситуации и в ответ получила - сама виновата, в больничный надо сидеть дома и лечится.

1 согласен

магазин

Гость (Украина) 6 июля, 2016 год

В интернете одни цени а приежаеш совсем другие.

Показать 1 ответ

межкомнатные двери

Гость (Швейцария, Romoos) 5 июля, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 качество 0, и пленка вздувается и цены тоже,весь товар хранится при влаге

1 согласен

надурили с краской и нахамили!!!! ЭПИЦЕНТР ГРИГОРЕНКО.ОТДЕЛ КРАСКИ

Гость (Украина) 1 июля, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 купили краску садолин 3 для покраски стен. Представитель поставщика -Антон-решил пропихнуть и разрекомендовал садолин колор и нас убедил что цвет будет соответствовать образцу на стенде. Называется цвет осенний десерт. -как мы видели, цвет белый с небольшим оттенком бежевого! Когда начали красить, то пришли в УЖАС ЦВЕТ ОРАНЕЖЕВЫЙ!!! пришли показать как такое можно было продать. они покрасили, сравнивали.было видно... Читать отзыв купили краску садолин 3 для покраски стен. Представитель поставщика -Антон-решил пропихнуть и разрекомендовал садолин колор и нас убедил что цвет будет соответствовать образцу на стенде. Называется цвет осенний десерт. -как мы видели, цвет белый с небольшим оттенком бежевого! Когда начали красить, то пришли в УЖАС ЦВЕТ ОРАНЕЖЕВЫЙ!!! пришли показать как такое можно было продать. они покрасили, сравнивали.было видно невооруженным глазом, что это не тот цвет.
Приходили полно начальников и все только хамили и покрывали друг друга!!!мы настояли, чтобы создали комиссию и поехали посмотрели на наши ужасные стены с экземпляром,,который на стенде.Как было смешно, когда экспертом выбрали этого Антона, который все сделал , чтобы не признать свою вину и "прикрыть" свое мягкое место!!! и еще какой-то санитар из эпицентра. они приехали на место. наши строители прокрасили прямо на образце.там было видно этот яркий цвет, который они нам подсунули.но Антошка утверждал, что это он, разное преломление и т.п. Свою вину они не признали. брали с собой какой-то акт и при нас его НЕ ЗАПОЛНЯЛИ. СТЫД И СРАМ ТАКИМ ЭКСПЕРТАМ!!!
ОБХОДИТЕ ДОРОГОЙ ЭТИХ ОБМАНЩИКОВ!
чТО ВХОДИЛО В СОСТТАВ ЭТОГО "ОСЕННЕГО ДЕСЕРТА":
ПИГМЕНТЫ WY1 WY2 WY3 WTR WB1 WR5 И КРАСКА САДОЛИН BINDO3 PROF 20Л.
мы очень много покупали в Эпицентре, и жаль что эти ребята так безбожно дурят народ. они в каждом видят только выгоду и не думают о качестве обслуживания!
Больше туда ни ногой!!! лучше б пошли на рынок. там нет таких хамов

Отзыв к Отделу декора

Майя (Украина) 28 июня, 2016 год

Покупали в отделе декора, 2 чашки по 450 грн. - Нам на кассе не выдали, ни пакетика фирменого, ни упаковки - просто дали в руки и вперед. Ребята вы офигели! Единственное что дала кассир, целафановый пакетик бесцветный после моего взгляда. В следующий раз я пойду в нормальный магазин, где за подобные деньги, мне все красиво упакуют, улыбнутся и не будут... Читать отзыв Покупали в отделе декора, 2 чашки по 450 грн. - Нам на кассе не выдали, ни пакетика фирменого, ни упаковки - просто дали в руки и вперед. Ребята вы офигели! Единственное что дала кассир, целафановый пакетик бесцветный после моего взгляда. В следующий раз я пойду в нормальный магазин, где за подобные деньги, мне все красиво упакуют, улыбнутся и не будут мне с ехидной протягивать целафановый пакетик. Это называется сервис!

Дурдом

Гость (Украина) 20 июня, 2016 год

Покупал триммер в Эпиценте в Белой Церкви. Обслуживание ужас, расположение товара не удобное. Всем как будто пофиг на покупателя. Да и еще и в конце порадовали. Заполнил купон для участия в акции и бросил в не ту урну. Попросил новый талон или достать мой, меня красиво с улыбкой, девушка на информации которая, послала, типа сам виноват до свиданья. Кароче полный... Читать отзыв Покупал триммер в Эпиценте в Белой Церкви. Обслуживание ужас, расположение товара не удобное. Всем как будто пофиг на покупателя. Да и еще и в конце порадовали. Заполнил купон для участия в акции и бросил в не ту урну. Попросил новый талон или достать мой, меня красиво с улыбкой, девушка на информации которая, послала, типа сам виноват до свиданья. Кароче полный П....ц.
Магазин отстой. Не знаю как в других городах но в БЦ это просто мрак!!!!!

Обслуживание вообще нулевое!

Гость (Украина) 17 июня, 2016 год

Живу в Белой Церкви, открылся ЭПИЦЕНТР недавно впечатления ужасные!!! Начиная с парковки все очень неорганизовано, заканчивая обслуживанием. Что бы дождаться консультации нужно вообще года ждать. Все думали что Эпицентр ценами порадует но и тут "-". В местных строительных магазинах в основном вся продукция дешевле и индивидуальное обслуживание какое никакое но есть)))

Воришки, да и только!!!!!!!!!!!!!!!!!

Татьяна (Украина) 10 июня, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Братиславская, 11 Сказать ужас, ничего не сказать. Доставка "бесплатная " 1400грн машина с выгрузкой газоблоков (3км от магазина). Покупала газоблоки 288* 200*600 не проверила, и купила 250*200*600 мало того, кассир (ей спасибо) обнаружила недостачу 6-ти блоков. Цена как видимо одна, коды разные, обман обнаружили при выгрузке. "Спасибо большое" продавцу Тарасу, до последнего не грузил, что бы покупатель не проверил. Особенно когда покупаешь... Читать отзыв Сказать ужас, ничего не сказать. Доставка "бесплатная " 1400грн машина с выгрузкой газоблоков (3км от магазина). Покупала газоблоки 288* 200*600 не проверила, и купила 250*200*600 мало того, кассир (ей спасибо) обнаружила недостачу 6-ти блоков. Цена как видимо одна, коды разные, обман обнаружили при выгрузке. "Спасибо большое" продавцу Тарасу, до последнего не грузил, что бы покупатель не проверил. Особенно когда покупаешь всего и много. Да пусть Эпицентр обогатиться на обмане. Аминь.

Показать 1 ответ

Сервис гавно!!!

Гость (Украина) 9 июня, 2016 год

Вопрос к руководству в г. Хмельницком, только 1 !!! Вы нищие-бомжи или жлобы? Не можете набрать кассиров на кассы в 18 00, работает 3 кассы!!! 3 кассы !!! Позор а не магазин очереди километровые, старшие менеджеры - дебилы, реагируют соответственно... Сделал замечание по поводу очередей... реакция? ни какой реакции. ПРАВИЛЬНЫМ ПУТЁМ ИДЁТЕ ТОВАРИСЧИ...

Показать 1 ответ

Не покупайте в эпицентре дорогую технику

Олег (Украина, Дніпропетровськ) 3 июня, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 В понедельник решил купить бензопилу Oleo-Mac 941C (8179грн) - уже пятница, за неделю поменял три штуки, поскольку все оказались с дефектами (последнюю сняли с витрины которая пролежала там 3 года) меняли без проблем, персоналу +++. Когда такая модель в магазине закончилась и заменить было нечем, я потребовал вернуть деньги или, как вариант, с доплатой купить другую модель более дорогую. И... Читать отзыв В понедельник решил купить бензопилу Oleo-Mac 941C (8179грн) - уже пятница, за неделю поменял три штуки, поскольку все оказались с дефектами (последнюю сняли с витрины которая пролежала там 3 года) меняли без проблем, персоналу +++. Когда такая модель в магазине закончилась и заменить было нечем, я потребовал вернуть деньги или, как вариант, с доплатой купить другую модель более дорогую. И тут начались проблемы - мы не можем, дайте заключение сервисного центра, давайте мы вам починим и т.д.
в итоге:1. Пилы нет (забрали для отправки в сервисный центр).
2. Денег нет.
3. Потраченное время (в течении недели поездки в эпицентр менять бракованные пилы, как на работу).
4. Потраченные нервы.
Посмотрим чем закончится и когда я получу пилу или деньги, но понятно одно, что со стороны директора Билан Ю.В. при нашем общении я не увидел желания идти на встречу клиенту и даже когда мною была предложена доплата за более дорогую модель.
Уверен, что с такими руководителями Эпицентр ОБРЕЧЕН на убытки.

Епицентр сплошное разочарование

Разочарование (Украина) 29 мая, 2016 год

Нам на новоселье подарили подарочный сертификат на 1000 грн. Спустя некоторое время (6 месяцев,карточка была без термена использования) мы решили приобрести себе роллеты. На кассе карточка не прошла,в итоге они сказали,что карточку не пробили через кассу при покупке( потому что кассир новичок и мог совершить ошибку) либо мы ее нашли. Мало того что 1000 грн подарили этому Епицентру ,так ещё... Читать отзыв Нам на новоселье подарили подарочный сертификат на 1000 грн. Спустя некоторое время (6 месяцев,карточка была без термена использования) мы решили приобрести себе роллеты. На кассе карточка не прошла,в итоге они сказали,что карточку не пробили через кассу при покупке( потому что кассир новичок и мог совершить ошибку) либо мы ее нашли. Мало того что 1000 грн подарили этому Епицентру ,так ещё нас ворами обозвали. Больше никогда ноги нашей там не будет. Советую не покупать подарочные сертификаты ОБДИРАЛОВКА!!!

Некомпетентність і хамство касирів і охоронців

Світлана (Украина) 26 мая, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 25.05.2016 р. в Епіцентрі у відділі "ДЕКО" придбала товар, в т.ч. і той на який була знижка 50%. При розрахунку на касі скористалась дисконтною карточкою (10%). Коли отримала чек, виявилось, що товар, на який була знижка мені продали по 100% вартості. На моє запитання відповіли, що моя дисконтна знижка "з"їла" знижку акційну. На наступне запитання, чому мене не поінформували про... Читать отзыв 25.05.2016 р. в Епіцентрі у відділі "ДЕКО" придбала товар, в т.ч. і той на який була знижка 50%. При розрахунку на касі скористалась дисконтною карточкою (10%). Коли отримала чек, виявилось, що товар, на який була знижка мені продали по 100% вартості. На моє запитання відповіли, що моя дисконтна знижка "з"їла" знижку акційну. На наступне запитання, чому мене не поінформували про такий "сюрприз", касир (каса №58) в хамській формі відповіла, що вона "нє обязана". Мало того, підключився охоронець і почав розказувати, що так працює програма. У охоронця своїх прямих обов"язків немає? Це його справа про програми розказувати? І наостанок прозвучала "культурна" фраза "женщіна, адміністратор вніз і налєво". Хочу сказати, що у мене це вже третій випадок, що стосується хамського поводження з клієнтами касирів і охоронців і після останнього у мене пропало бажання коли не-будь ще раз відвідати Епіцентр.

Показать 1 ответ

Отношение к покупателям

Гость (Украина, Житомир) 20 мая, 2016 год

К Эпицентру в г. Киев, ул. Вискозная ходит от метро Черниговской маршрутка-развозка, на которой написано:"Для работников и покупателей".
Но, когда я зашла в маршрутку, водитель меня выставил, сказав, что везет только сотрудников, мол рано еще для покупателей. А я должна идти пешком (около 2 км).
О каком имидже компании беспокоится этот водитель? Какое отношение демонстрирует он к покупателям?

Епицентр кошмар

Ирина (Украина, Київ) 10 мая, 2016 год

Я заплатила за доставку плитки на дом ...так они еще и приехали и отказались ее заносит сдерли м меня за то что занесли 300 грн на месте хоть я им говорила что у меня в чеке мы доставку оплатили п они отказались я женщина одна в квартире их приехало 2 омбала и сели на лавочке и сидят ...пришлось заплатить куда... Читать отзыв Я заплатила за доставку плитки на дом ...так они еще и приехали и отказались ее заносит сдерли м меня за то что занесли 300 грн на месте хоть я им говорила что у меня в чеке мы доставку оплатили п они отказались я женщина одна в квартире их приехало 2 омбала и сели на лавочке и сидят ...пришлось заплатить куда ж я сама ...а заказывала двери в Леруа Марлен мальчики бесплатно все доставили тем более первый этаж ....короче ужас а не сервис у вас больше не когда не буду у вас обслуживатся просто кошмар сотрудники .....хамло !!!!!!!!!!!!!!

Несоответствие занимаемой должности...

Марина (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 3 мая, 2016 год

Вот смотрю я на динамику отзывов, и в основном "ужасно". В жизни еще не написала ни одного отзыва. Но сегодня руки дрожат от нервов. И я и муж в шоке. Приехали с Берковецкой. Не буду описывать ситуацию, много времени и матов займет. Хочу лишь предложить перевести коммерческого директора на адекватну его поведению и культуре должность. Придумать на какую не могу,... Читать отзыв Вот смотрю я на динамику отзывов, и в основном "ужасно". В жизни еще не написала ни одного отзыва. Но сегодня руки дрожат от нервов. И я и муж в шоке. Приехали с Берковецкой. Не буду описывать ситуацию, много времени и матов займет. Хочу лишь предложить перевести коммерческого директора на адекватну его поведению и культуре должность. Придумать на какую не могу, но точно где-то в глухом складе, подальше от людей. Это ужасно, что такая огромная сеть покупателей за людей не считает. Как денежки им отдать, то пожалуйста, а дальше все печально. И не знаю, как наказывать таких.

1 согласен Показать 1 ответ

не колектив, а зброд!

Максим (Украина) 26 апреля, 2016 год

Я являлся частым клиентом эпицентра, до сегоднешниго дня. Заехал с товарищем сделать мелкие покупки. Купил 2 стула пластиковых и фальгу для запекания, оплатил. И на выходе на нас напала толпа уродов охранников, с обвиниями о краже. Один из них особо мерзкий охранник-мусор начал угрожать типа вам ворам капец. Мы прошли в комнату охраны с недоумением, от этого охранника разил страшный... Читать отзыв Я являлся частым клиентом эпицентра, до сегоднешниго дня. Заехал с товарищем сделать мелкие покупки. Купил 2 стула пластиковых и фальгу для запекания, оплатил. И на выходе на нас напала толпа уродов охранников, с обвиниями о краже. Один из них особо мерзкий охранник-мусор начал угрожать типа вам ворам капец. Мы прошли в комнату охраны с недоумением, от этого охранника разил страшный перегар, где они заставили выворачивать карманы, и все ихние предьявы не подтвердились, я законопослушный гражданин. Его место не в охране, а уборщиком в лучшем случае. При этом я получил большой стресс. Уважаемые граждане, если вы себя уважаете, не ходите вы в эпицентр, пока там работают такие у...ды.

Показать 1 ответ

Преднамеренно обманывают на метраже

Анна (Украина, Київ) 22 апреля, 2016 год

Сегодня покупала воздушно-пузырчатую пленку в эпицентре на позняках. Должны были отмерять 5 метров. Такой товар они продают по предварительной оплате. Пока сходила в кассу, работник уже "типа" закончил отмерять, отрезал, заклеял скотчем и вручил мне. Ну, неудобно было просить все это разворачивать и перемерять, на это и рассчитывалось. Но вот уж очень мне не понравился этот "персонаж", и таки решила... Читать отзыв Сегодня покупала воздушно-пузырчатую пленку в эпицентре на позняках. Должны были отмерять 5 метров. Такой товар они продают по предварительной оплате. Пока сходила в кассу, работник уже "типа" закончил отмерять, отрезал, заклеял скотчем и вручил мне. Ну, неудобно было просить все это разворачивать и перемерять, на это и рассчитывалось. Но вот уж очень мне не понравился этот "персонаж", и таки решила перемерять. Итог: у меня 4,3 метра вместо 5. Обман гривен на 8, но не ожидала такого от эпицентра. И уже ничего не доказать... Сейчас предстоит ремонт в новостройке, теперь буду до миллиметра у них все отмерять и выедать мозг ложкой. Нельзя быть нормальным человеком в нашей стране...

кто главный

Гость (Украина) 22 апреля, 2016 год

12.03 16 в Эпицентре Днепродзержинска приобрела перечень товара.Не хватало только одних дверей,которые в тот день заказал продавец у поставщика.Сказали доставка будет через две недели.Сегодня 22.04.16.До сих пор товар не доставлен .Продавцы кормят завтраками,а когда требую главного говорят её нет.Существует ли кто-то в этом магазине из ответственных руководителей,кто проведёт жёсткую беседу с персоналом и пообщается с клиентом и его проблемами.

Не качественная декорированная посуда.

Аноним (Украина, Одеса) 22 апреля, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Я купила фарфоровую чашку с декором винтаж и для сына купила чашку стеклянную с декором Том и Джери.
когда я помыла посуду в посудомоечной машине картинки потерями цвет, с фарфоровой чашки почти полностью стерлась картинка .
Посуда дорогая а качество плохое,что вам завозят поставщики,сертификат на посуду у них есть ? Что мне делать с бракованной посудой?

Показать 1 ответ

Отвратительный сервис, хамство

Гость (Украина, Одеса) 19 апреля, 2016 год

Эпицентр для нашей семьи и для всех наших знакомых, с некоторых пор, - последнее место для покупок товаров для дома и ремонта. Персонал неприветлив и хамлив, отвечают на вопросы крайне неохотно, нерасторопны и медлительны, ничего не делают для того, чтобы подтолкнуть клиента совершить покупку. Кроме того, очень медленная работа кассиров, три клиента на кассе в последний визит обслуживались больше часа!!!!... Читать отзыв Эпицентр для нашей семьи и для всех наших знакомых, с некоторых пор, - последнее место для покупок товаров для дома и ремонта. Персонал неприветлив и хамлив, отвечают на вопросы крайне неохотно, нерасторопны и медлительны, ничего не делают для того, чтобы подтолкнуть клиента совершить покупку. Кроме того, очень медленная работа кассиров, три клиента на кассе в последний визит обслуживались больше часа!!!! (В это время работала только одна касса). Лучше заплачу больше, но тем людям, которые уважают и ценят клиента. Одесса.

Показать 1 ответ

Никогда, никогда, никогда не ходите в "ЭпиЦентр"!

Фантомас (Люксембург, Schoos) 18 апреля, 2016 год

Вы все пишете, что сотрудники грубят. Да потому что их штрафуют! Вот они специально и отрываются на клиентах, чтобы хоть так отомстить своим зажравшимся хозяевам).

"ЭпиЦентр" — самый голимый магазин!

аноним (Гонконг) 18 апреля, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Братиславская, 11 Вы все пишете, что сотрудники грубят. Да потому что их штрафуют! Вот они специально и отрываются на коиентах, чтобы хоть так отомстить своим зажравшимся хозяевам).

Магазин не рекомендую!

Яна (Украина) 17 апреля, 2016 год

В очередной раз убедилась, что Эпицентр не заинтересован подымать свою репутацию, которая упала к 0. Вчера на кассе рассчиталась за товар, при укладывании его в пакет - бутылка с ополаскивателем разлилась, оказывается была повреждена крышка. Обменять товар или вернуть деньги отказались. Магазин на Богатырской (Киев) не рекомендую!!!!!

Показать 1 ответ

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1712 отзывов