Name: Некомпетентність і хамство касирів і охоронців
Item: Эпицентр
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Украина Отзыв написан 26 мая, 2016 год 1536 просмотров

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 25.05.2016 р. в Епіцентрі у відділі "ДЕКО" придбала товар, в т.ч. і той на який була знижка 50%. При розрахунку на касі скористалась дисконтною карточкою (10%). Коли отримала чек, виявилось, що товар, на який була знижка мені продали по 100% вартості. На моє запитання відповіли, що моя дисконтна знижка "з"їла" знижку акційну. На наступне запитання, чому мене не поінформували про такий "сюрприз", касир (каса №58) в хамській формі відповіла, що вона "нє обязана". Мало того, підключився охоронець і почав розказувати, що так працює програма. У охоронця своїх прямих обов"язків немає? Це його справа про програми розказувати? І наостанок прозвучала "культурна" фраза "женщіна, адміністратор вніз і налєво". Хочу сказати, що у мене це вже третій випадок, що стосується хамського поводження з клієнтами касирів і охоронців і після останнього у мене пропало бажання коли не-будь ще раз відвідати Епіцентр.

Комментарии к отзыву

Гость (Украина) 26 мая, 2016 год

Это у Эпицентра такой-свой стандарт обслуживания и поведения!Кассиры вечно не довольны, консультанты заняты общением между собой, не нужно их даже отвлекать, иначе загрызут!))) Ну, а охрана - это же самые важные люди,самые главные!))))

Уже давно пошла фраза о том, что в нашей стране самые главные это охранники и уборщицы! )))

Ответить

Эпицентр
Все отзывы

1.9 5

2281 отзыв / 695938 просмотров

Все отзывы

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы

Строительные материалы