Name: Застерігаю інших-не замовляйте в цьому магазині онлайн!
Item: Elmir.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 апреля, 2025 год 10 просмотров

Купив відеореєстратор у магазині Elmir.ua, але він виявився несправним: перезавантажується одразу на старті. Звернувся до них наступного дня після отримання, здав товар у їхній сервісний центр. Спочатку просив повернення коштів або заміну, але згодом, через їхнє затягування, вимагав лише повернення грошей, адже ремонт мене не цікавить. Минув уже місяць, а я не отримав ні грошей, ні товару, ні результатів діагностики. Магазин постійно переносить строки, посилається на "форс-мажор" через війну, але я вимагаю повернення коштів, а не ремонт, тому це не виправдання. Вони шаблонно трактують ситуацію і закон на свою користь, застосовуючи статті, які не стосуються моєї ситуації. Наприклад, стверджують, що я не заявив про недоліки при отриманні, а значить, товар був належної якості. Але я отримав відеореєстратор через "Нову Пошту" і виявив несправність вдома, що є абсолютно нормальним — закон не зобов’язує перевіряти технічно складний пристрій прямо на пошті. Я маю право розпакувати товар вдома і повідомити про недоліки протягом гарантійного строку, тим більше я звернувся вже наступного дня. Надіслав претензію, але вони її проігнорували, надсилаючи шаблонні відповіді. Довелося звернутися до Держпродспоживслужби. Застерігаю інших: якщо не хочете потрапити в таку ж неприємну ситуацію, не замовляйте в цьому магазині онлайн! Краще перевіряйте товар особисто в магазині, а якщо це неможливо, то максимально ретельно оглядайте його на пошті. Не рекомендую цей магазин — затягують час, перекручують закон і не виконують законні вимоги клієнтів.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Elmir.ua
Все отзывы

1.4 5

115 отзывов / 15880 просмотров

Все отзывы

Elmir.ua

Elmir.ua - интернет-магазин товаров различного предназначения. Elmir.ua представляет широкий ассортимент цифровой, компьютерной, портативной, офисной и бытовой техники различной ценовой категории. Кроме того, Elmir.ua предлагает большой выбор товаров для спорта, автотовары, детские товары и другие. В интернет-магазине Elmir.ua каждый желающий сможет подобрать необходимый товар, так как каждая позиция обладает подробным описанием, видеообзором,... подробнее

Интернет-магазины