Elmir.ua

Опубліковано 18 жовтня, 2013 год
1.3
133 відгука / 16 799 переглядів
Elmir.ua
Elmir.ua - интернет-магазин товаров различного предназначения. Elmir.ua представляет широкий ассортимент цифровой, компьютерной, портативной, офисной и бытовой техники различной ценовой категории. Кроме того, Elmir.ua предлагает большой выбор товаров для спорта, автотовары, детские товары и другие. В интернет-магазине Elmir.ua каждый желающий сможет подобрать необходимый товар, так как каждая позиция обладает подробным описанием, видеообзором, наличием характеристик. Отделы магазина расположены на территории всей Украины.

Ужасный магазин

Юлия Юлия 20 годин 36 хв тому
Купила стиральную машину с доставкой от магазина которая постирала 3 раза, обратилась по гарантии, говорят мастера у них нет. Мастер LG сказал что треснутый барабан в двух местах, по итогам магазин говори что я сама её сломала наверное в футбол играла ею, а теперь сама за свой счёт ремонтировать приходится.

Развод на гроші

Гость Гость вівторок, 6 жовтня
Якісь ох***ші мр*зі, я вибачаюсь.
1. Я замовляла доставку від магазина, яку вони не внесли в замовляння, хоча я тричі її додавала.
2. Чого це я маю сплачувати ваше життя на широку ногу і оплачувати курʼєрів яких ви замовляєте до себе в офіс?
3. Посилка важить 15 кг, які 30 кг ви там поставили??

Найгірший магазин техніки в Харкові

Гость Гость понеділок, 28 вересня
Купили в магазині камеру , яка виявилася несправною, коли річ зайшла про обмін товару або повернення коштів , магазин відмовився це робити, хоча 14 діб після покупки не пройшло і камерою ми не користувалися, виявили брак одразу як тільки її відкрили!Нашу камеру відправили на ремонт без нашої на то згоди!Проконсультувалася з адвокатом, який підтвердив, що дії магазину на 100% протизаконні!... Читати відгук Купили в магазині камеру , яка виявилася несправною, коли річ зайшла про обмін товару або повернення коштів , магазин відмовився це робити, хоча 14 діб після покупки не пройшло і камерою ми не користувалися, виявили брак одразу як тільки її відкрили!Нашу камеру відправили на ремонт без нашої на то згоди!Проконсультувалася з адвокатом, який підтвердив, що дії магазину на 100% протизаконні! Працівники сервісного центру спілкуються так начебто ми винні в тому, що товар виявився несправним!
Переваги:
  1. Немає

Замовляли одне, прислали інше. Далі ігнор від ФОП Терещенко Анастасія

Гость Гость п'ятниця, 18 вересня
Elmir.ua сервіс, де після отримання ваших грошей продавець, схоже, вважає свою місію виконаною.
11.09.2026 замовили TP-Link LS1005. Заплатили 100% безготівково. Отримали зовсім інший товар.
Далі почалося найцікавіше: товар, який ми НЕ замовляли, міняти не хочуть. Адресу Нової пошти для повернення надати не можуть або не хочуть. На телефонні дзвінки, SMS та електронні листи повна тиша. Тобто схема надзвичайно зручна:... Читати відгук
Elmir.ua сервіс, де після отримання ваших грошей продавець, схоже, вважає свою місію виконаною.
11.09.2026 замовили TP-Link LS1005. Заплатили 100% безготівково. Отримали зовсім інший товар.
Далі почалося найцікавіше: товар, який ми НЕ замовляли, міняти не хочуть. Адресу Нової пошти для повернення надати не можуть або не хочуть. На телефонні дзвінки, SMS та електронні листи повна тиша. Тобто схема надзвичайно зручна: отримати оплату, відправити не те перестати відповідати.
Особливо рекомендую майбутнім покупцям перед оплатою почитати свіжі відгуки про Elmir.ua. Після цього бажання експериментувати з власними грошима може суттєво зменшитися.
Для нас питання принципове: або ви нормально вирішуєте проблему, або далі питання вирішуватиметься вже не через ваш ігнор.

Очікування оформлення замовлення і додаткова оплата кур'єра

Гость Гость 11 вересня, 2026 год
Два дні очікував інформації щодо наявності.
Тепер створюють накладну для "Нова пошта" і додають у вартість "Доплата за адерсний забір". м.Львів
Доставка може обійтися 200 грн

Не ремонтируют по гарантии

Гость Гость 29 липня, 2026 год
Сдавал гайковерт на ремонт по гарантии, отремонтировали, но пропала последняя скорость и плохо работает третья скорость, понес еще раз по гарантии, говорят что это нормально, не гарантийный случай
Переваги:
  1. Отсутствуют
Недоліки:
  1. Сдавал гайковерт на ремонт по гарантии, отремонтировали, но пропала последняя скорость и плохо работает третья скорость, понес еще раз по гарантии, говорят что это нормально, не гарантийный случай

Плохая работа менеджера по заказам

Гость Гость 25 липня, 2026 год
Магазином пользуюсь давно,но что счас происходит это полный бардак.Заказал машинку для стриж.по каталогу,пришла не та ,забрал так как была срочно нужна, потом заказал манжету для эл.тономера, тоже по каталогу магазина, привезли для механического.Вопрос, у магазина менеджер по заказам вообще понимает свою работу,или он там просто кнопки нажимает типа приняли заказ,а там хоть трава не расти.Мало оставляешь отзыв о работе магазина... Читати відгук Магазином пользуюсь давно,но что счас происходит это полный бардак.Заказал машинку для стриж.по каталогу,пришла не та ,забрал так как была срочно нужна, потом заказал манжету для эл.тономера, тоже по каталогу магазина, привезли для механического.Вопрос, у магазина менеджер по заказам вообще понимает свою работу,или он там просто кнопки нажимает типа приняли заказ,а там хоть трава не расти.Мало оставляешь отзыв о работе магазина они его просто не публикуюет, или затирает на своем сайте.Магазин упал в моих глазах.

Навіщо зазначати "у наявності"???

Гость Гость 14 липня, 2026 год
обирав товари для дому саме по критерію "у наявності" бо було потрібно терміново, обрав магазин, де був відповідний статус товарів, і вже після сплати замовлення побачив приписку маленким шрифтом. Елмір вважає, що "самовивіз з магазину протягом 1-5 днів" це "у наявності".
Добре, чекаю 5 днів, приходить повідомлення про те що товар прибув до магазину, резерв дійсний до завтра.
Товар... Читати відгук
обирав товари для дому саме по критерію "у наявності" бо було потрібно терміново, обрав магазин, де був відповідний статус товарів, і вже після сплати замовлення побачив приписку маленким шрифтом. Елмір вважає, що "самовивіз з магазину протягом 1-5 днів" це "у наявності".
Добре, чекаю 5 днів, приходить повідомлення про те що товар прибув до магазину, резерв дійсний до завтра.
Товар то я забрав, але тут мені стало зовсім неприємно, по-перше, який резерв якщо товар сплачений? По-друге, що за терміни? Тобто чекай ми тобі в рандомний день повідомимо, і за товаром приїдь коли ми скажемо і не пізніше.
Дрібниці, начебто, але у елмірі це було останнє замовлення.

Хороший магазин

Vladimir Turlak Vladimir Turlak 26 червня, 2026 год
Столько негативных отзывов, непонятно почему.
Покупаю электронику только тут, примерно на протяжении последних 15 лет, никогда никаких проблем не возникало.vawe

Хитрі і безсовісні

Владислав Владислав 20 травня, 2026 год
Замовляв монітор у цього магазину у результаті отримав товар із дефектом(один червоний застряглий піксель), витрачений час і максимально дивне ставлення до клієнта.
Склалось враження, що магазин чудово знав про проблему з монітором. Коробка була вже відкрита раніше(було видно по слоям скотчу на ній і пакуванню), а одразу після мого замовлення ціна на товар змінилась. При цьому жодної інформації про... Читати відгук
Замовляв монітор у цього магазину у результаті отримав товар із дефектом(один червоний застряглий піксель), витрачений час і максимально дивне ставлення до клієнта.

Склалось враження, що магазин чудово знав про проблему з монітором. Коробка була вже відкрита раніше(було видно по слоям скотчу на ній і пакуванню), а одразу після мого замовлення ціна на товар змінилась. При цьому жодної інформації про можливі дефекти, ремонт, повернення чи відкрите пакування в описі товару не було.

Найцікавіше почалось після звернення щодо проблеми. У магазині пояснили, що оскільки товар повертається лише в сервісний центр, обмін неможливий, лише повернення коштів. При цьому на сайті всюди написано про “обмін та повернення протягом 14 днів”. Дуже хитра і зручна схема: продавати сумнівний товар зі знижкою без жодних попереджень, а максимум ризику для магазину, просто повернути гроші, якщо покупець все ж не змириться з дефектом. А те, що людина витрачає свій час, нерви та залишається без товару, нікого не хвилює.

Нормальні магазини чесно вказують, якщо товар був відкритий, після ремонту або має дефекти. Тут же складається враження, що дефектний товар просто намагаються “втюхати” в надії, що покупець не стане займатись поверненням.

Досвід максимально негативний. Більше нічого тут купувати не планую і нікому не раджу

До речі, після того як мені повернули гроші за монітор, вони знову оновили ціну, за якою я його замовляв, і навіть додали додаткову “знижку” -52 грн. Після як мінімум двох повернень і виявленого дефекту жодної інформації про це в описі товару так і не з’явилось, хоча я детально описав ситуацію в Service Elmir. Можна зробити висновок, що на зворотний зв’язок від клієнтів також не реагують

шарашкіна контора

Антон Антон 21 квітня, 2026 год
купив материнку, ще на гарантії. почала глючити. сервісу немає. морочать голову місяцями, визнавати брак не хочуть. проходимо повз цей магазин до наступного, більш адекватного.
розповідають казки, то у них процесор поламався, то відеокарта, то шлейф САТА. повна маячня. я поставив усе залізо на іншу материнку, і диво – все працює як треба. магазин у моїй особі втратив клієнта на... Читати відгук
купив материнку, ще на гарантії. почала глючити. сервісу немає. морочать голову місяцями, визнавати брак не хочуть. проходимо повз цей магазин до наступного, більш адекватного.
розповідають казки, то у них процесор поламався, то відеокарта, то шлейф САТА. повна маячня. я поставив усе залізо на іншу материнку, і диво – все працює як треба. магазин у моїй особі втратив клієнта на 100+к на рік.

Ні товара, ні грошей

Микола Микола 11 березня, 2026 год
Замовляв клавіатуру, прийшла зламана
Відмовилися міняти. Тільки гарантія. Відправив по гарантії, три місяці вже нічого не відбувається.
Сервісний центр просто копіює повідомлення по типу "ми не знаємо, скільки часу займає гарантійний ремонт" і більше нічого не робе.
Три мать його місяці відписок де вони кожен раз відповідали скопійованим повідомленням одним й тим самим, ніякого результату гарантійного ремонту, по факту ні... Читати відгук
Замовляв клавіатуру, прийшла зламана

Відмовилися міняти. Тільки гарантія. Відправив по гарантії, три місяці вже нічого не відбувається.

Сервісний центр просто копіює повідомлення по типу "ми не знаємо, скільки часу займає гарантійний ремонт" і більше нічого не робе.

Три мать його місяці відписок де вони кожен раз відповідали скопійованим повідомленням одним й тим самим, ніякого результату гарантійного ремонту, по факту ні товара ні грошей в мене немає, магазин ніякої відповідальності не несе за товар, який я йому відправив. Типу, ну нема вже три місяці інформації про ремонт клавіатури та і ладно...

Хоча приходе з товаром гарантія від магазина, але магазин ніякої відповідальності за гарантію не несе. Ви можете відправити товар і нічого не отримати назад ніколи і ніхто за це відповідати не буде, всім все одно, нікого взагалі там не хвилювала моя проблема

В наявності

Гость Гость 28 лютого, 2026 год
Не раджу цей магазин, обходьте його десятою дорогою, бо будете чекати свої посилки від 5 до 10 днів, краще вже замовити з китаю, почекати прийдеться трошки довше але буде дешевше і не буде цього жахливого спілкування з менеджарами Ельмира
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Існування магазину як в цілому

Відмовляються приймати заяву на повернення грошей за неякісний товар

Сергій Сергій 20 лютого, 2026 год

Купив автомобільний акумулятор. Був в експлуатації декілька днів, швидко сідає навіть після повної зарядки. Поміряв тестером ємність - 88%.
Звернувся в сервісний центр з проханням повернути гроші за неякісний товар. Відмовилися надати мені бланк заяви на повернення товару.
Наступного разу прийшов до них з уже написаною заявою.
Судячи з хамської поведінки працівників сервісного центру, повертати гроші мені... Читати відгук
Elmir.ua - Відмовляються приймати заяву на повернення грошей за неякісний товар
Купив автомобільний акумулятор. Був в експлуатації декілька днів, швидко сідає навіть після повної зарядки. Поміряв тестером ємність - 88%.
Звернувся в сервісний центр з проханням повернути гроші за неякісний товар. Відмовилися надати мені бланк заяви на повернення товару.
Наступного разу прийшов до них з уже написаною заявою.
Судячи з хамської поведінки працівників сервісного центру, повертати гроші мені ніхто не збирається.
Краще обходьте стороною цей магазин.

Тех сервіс

Гость Гость 19 лютого, 2026 год
Тех сервіс у Харкові це якийсь жах, взяли ноутбук на ремонт, сказали чекати до тижня, пройшло 9 днів інфи 0, дзвоню сам, консультант каже я нічого не знаю, ноут у інженера, зв'язку з ним немає, треба почекати ще тиждень, може більше
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Суцільний мінус

Це не фірма , це шахраї

Олена Олена 18 лютого, 2026 год
Купили масляний обігрівач 7.02 , доставку оформили через кур'єром, бо обидва пенсіонери. 11.02 у обігрівачі витікало масло, добре що був вимкнутий бо могла статися пожежа. Назад доставили самі, на таксі, хоча кур'єр відповів що в разі поломки:" приїдуть заберуть" . Немає ніяких грошей, ні відповіді на письмовий запит. Чекають коли пройде час ,щоб гроші не повертати!!! Ми не одні такі!!!... Читати відгук Купили масляний обігрівач 7.02 , доставку оформили через кур'єром, бо обидва пенсіонери. 11.02 у обігрівачі витікало масло, добре що був вимкнутий бо могла статися пожежа. Назад доставили самі, на таксі, хоча кур'єр відповів що в разі поломки:" приїдуть заберуть" . Немає ніяких грошей, ні відповіді на письмовий запит. Чекають коли пройде час ,щоб гроші не повертати!!! Ми не одні такі!!! Чули відгуки других покупців у сервісному центрі.

Не рекомендую

Александр Александр 16 лютого, 2026 год
Могу поставить только самый плохой отзыв.
Гарантии по сути нет. Возврата денег нет.
Не рекомендую.
Плохая фирма.
Элмир предоставляет площадки для продажи тем кто торгует не качественным товаром.
Переваги:
  1. Мало
Недоліки:
  1. Кидалово

Только негатив

Михаил Михаил 6 лютого, 2026 год
30.01.2026 года на сайте выбирая реле напряжения я выбрал которое есть в наличии и оформил заказ! Но сразу пришло уведомление о том что заказ приедет 6.02.26, но 6.02 появилось уведомление о том что заказ задерживается! На 7.02.26 был вызван электрик и ему необходимо компенсировать материальные затраты! В прошлый раз вы пытались всучить дырявый балон!

Зміни в оформленні сайта

Клієнт з десятирічним стажем та більше, ніж 140 покупками Клієнт з десятирічним стажем та більше, ніж 140 покупками 7 січня, 2026 год
Співпрацюю з магазином з вересня 2017 року. Тому можу поділитися думкою о том, що ні всі зміни сайта до кращого. Багаторічний досвід зіграв зі мною злий жарт. Раніше під описами товарів в групі товарів були написи або "В наличии", або "Доставка от 2 до 5 дней" (можу помилятися у точності формулювань, но сенс саме такий). зараз - "в наличии"... Читати відгук Співпрацюю з магазином з вересня 2017 року. Тому можу поділитися думкою о том, що ні всі зміни сайта до кращого. Багаторічний досвід зіграв зі мною злий жарт. Раніше під описами товарів в групі товарів були написи або "В наличии", або "Доставка от 2 до 5 дней" (можу помилятися у точності формулювань, но сенс саме такий). зараз - "в наличии" та "есть в магазине". І саме це "в наявності" при стійкій асоціації з минулого і привело до того, що надія забрати товар сьогодні ж померла після дзвінка менеджера 😒. Верніть старі недвозначні формулювання, бо існуючи це введення в оману (навмисне або ні).
Переваги:
  1. Великий вибір товарів з досить докладним описом.
  2. Приємні зміни в "Історії замовлень" (візуальний пошук)
Недоліки:
  1. 1. Якщо клієнт бачить "у наявності", то це не повинно означати "у наявності у постачальника" (дослівна відповідь менеджера), і тим більше не "в наявності у виробника" (менеджери, користуйтесь)
  2. 2. Навіть якщо "є в магазині", то це ще не означає, що є в потрібній кількісті (невдалий досвід купівлі акумуляторів та інших дрібниць). Цей ж досить легко зробити при оформлюванні заказу, база даних ж єдина
1 згоден

Душе крутий магазин!

Vladyslav Diumin Vladyslav Diumin 5 січня, 2026 год
Магазин справив чудове враження — швидке оформлення замовлення, уважна підтримка клієнтів та якісний товар. Відчувається професійність і турбота про покупця, тому рекомендую всім!
Переваги:
  1. - Зручність замовлення: сайт інтуїтивно зрозумілий, легко знайти потрібний товар, а процес оформлення займає лише кілька хвилин.
  2. - Швидка доставка: замовлення приходять швидко. Можна оформити самовивіз товару!
  3. - Якість товару: продукція відповідає опису, оригінальна та без дефектів. Приємно отримати саме те, що замовляв.
  4. - Сервіс і підтримка: менеджери ввічливі, оперативно відповідають на питання, допомагають підібрати оптимальний варіант.
  5. - Ціни та акції: приємно здивували конкурентні ціни та бонуси для постійних клієнтів.
Недоліки:
  1. Для мене немає
1 згоден
Інтернет-магазини
Интернет-магазин Garne
Интернет-магазин Garne

Рейтинг: 4.5
336 відгуків
Интернет-магазин Wellamart
Интернет-магазин Wellamart

Рейтинг: 4.1
257 відгуків
doslidna-stantsiya.net
doslidna-stantsiya.net

Рейтинг: 1.4
25 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.9
957 відгуків
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.8
2899 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.7
2449 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 4.2
580 відгуків
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 4.4
1330 відгуків
RST.ua
RST.ua

Рейтинг: 2.2
102 відгука
Интернет-магазин Gardenshop
Интернет-магазин Gardenshop

Рейтинг: 4.4
37 відгуків