Некачественный товар без возможности возврата: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 9 мая, 2019 год 149 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, вулиця Сім'ї Сосніних, 17 8.05.19 в магазине Эльдорадо по улице семьи Сосниных был куплен набор посуды MaxMark (MK-VS8506A),
после первой же варке в одной из кастрюль появились черные пятна,на следующий день
попытался вернуть в магазин но принять товар магазин отказался,на слова менеджера что я её мог
испортить сам,я предложил ему взять следующею кастрюлю из набора и сварить в ней кашу,
и посмотреть какаю она после этого станет,менеджер отказался видимо понимая что продает.
В итоге я купил товар который не соответсвует никакому качеству и не могу его ни вернуть ни обменять.
Мы с женой являемся постоянными покупателями данной сети,после такой покупки желание что
либо покупать в этой сети у меня исчезло.
Отзыв о наборах Maxmark есть и на Rozetka с точно такими же проблемами,к сожалению прочитал его уже после покупки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 10 мая, 2019 год

Добрый день.

Провести возврат/обмен посуды можно в течении 14 дней с момента приобретения товара, в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и

потребительские качества товара. По вопросам связанным с качеством продукции рекомендуем обращаться к производителю.

Благодарим за обращение.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777522 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее