Это самый наихудший магазин в Украине!Не связывайтесь!: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 10 сентября, 2018 год 238 просмотров

Номер заказа: 50396621
Портативная акустика TRUST Urban Dixxo Grey (20419)

Худшего сервиса я еще не видел! Кормят завтраками постоянно! Завтра отправим (и так уже с 4-го числа )! Заказал колонку 24 августа (пришла с дефектом 28 числа) сказали отказывайтесь мы вам вышлем новую! Звоню им говорят колонка не пришла еще-ждем! Звоню 3-4-5- 6-7 числа говорят она еще не пришла ! Звоню на новую почту а они мне говорят- так ее забрали еще 4-го! Звоню на горячую линию так мол и так ну что пришла моя колонка к вам? Ответ-НЕТ ! И тут меня взбесило-как нет, вы ж ее еще 4-го забрали! Сразу ответ- а......... ну да забрали (теперь она на диагностике) хотя перед эти говорили что придет колонка и мы сразу в этот же день вам новую и отправим! все 10-го числа отправим вам новую-так как выходные и Новая почта не работает! Наступило 10-е звоню -ну что отправили???? Извините но нет-какая то запара у нас и не получилось отправить сегодня-завтра отправим! Ребята вы серьезно? Вы что там тормоза???? У меня слов нет? Вы сами пишите что доставка в течении 3-5 дней! 4-го вы ее забрали сегодня 10 (это уже 6+ завтра отправите это 7 дней и нова почта 3 дня это 10!!! И заметьте это я не считаю что я ее заказал 24 числа так бы считал 17 дней! Это первое ,а второе- 6 жалоб оставил по поводу того что меня кормят завтраками- на все оставленные жалобы мне говорят в течении 2-х часов с вами свяжутся! Жалобы оставляю с 28-августа сегодня 10 сентября! Никто не перезванивает! Звоню опять и говорю что хочу оставить жалобу на то что со мной не связываются по поводу жалоб- и опять все начинается сначала!Оставьте жалобу с вами свяжутся! Как так? Вы хоть компенсацию давайте какую нибудь (только не скидку на товар-а то опять месяц ждать товар не хочется!) Больше нет желания с вами иметь дело! Руководство-Если вы это читаете, гляньте отзывы о своем магазине! НИ ОДНОГО НЕ УВИДЕЛ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

В отзыве все написано!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 10 сентября, 2018 год

Добрый день.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства с доставкой. К каждому обращению клиента мы подходим индивидуально, в зависимости от ситуации. Ваше обращение было передано в соответствующий отдел. Просьба ожидать обратную связь.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777500 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее