Просто кинули: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 30 августа, 2018 год 232 просмотра

23.08.2018 был сделан заказ " замовлення 558274 відправлене. Ми повідомимо вас про його прибуття", привезли, когда в голову пришло без дополнительного предупреждения, а не в определенный день и выбранное время доставки. На горячей линии не смогли ни разу связаться с логистикой.
Предоплата сделана 24.08.2018.
И вот, 27.08.2018 привезли водонагреватель с вмятинами, сказали прописать в акте приемки о дефектах, с условием, что его заменят. В этот же день на горячей линии заверили, что после поступления документов утром со мной свяжутся для оформления замены. Понятно, никто и не звонил. На мой звонок, сказали написать в электронном виде. Написала. Позвонила. Вас наберут. И так каждый день. А сегодня, на горячей линии заверели, что товар назад с дефектами не примут. На вопрос куда я могу обратиться, что бы убедиться, что документы с моими претензиями доставлены, ответили о конфиденциальности такой информации.

Недостатки:

Это просто, судя по отзывам и благодаря собственному опыту, организованная банда обманным путем продающая бракованную технику

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Maksim) 1 сентября, 2018 год

Я с вами полностью согласен. Столкнувшись с магазином Эльдорадо, я понял насколько здесь работают не порядочные люди. А наверное скорее всего непорядочно руководство. Ведь рыба гниёт с головы.

Ответить

Гость (Украина) 2 сентября, 2018 год

Вы правы. Руководство не заинтересовано в работе магазина, так как избавляется от клиентов впаривая неликвид.

Это сиюминутная рубка бабла, на перспективу работы нет

.

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 1 сентября, 2018 год

Добрый день.

Ваше обращение было перенаправлено в соответствующий отдел. На данный момент ответа по Вашему обращению не поступало. Мы предоставим Вам обратную связь при получении ответа с соответствующего отдела. Спасибо за обращение.

Ответить

Юрий (Украина, Maksim) 31 августа, 2018 год

Согласен на все

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777502 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее