Доставка: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Олег Украина Отзыв написан 29 августа, 2018 год 198 просмотров

С Эльдорадо связался впервые.
Заказ товара был оформлен 25 августа 2018. Оплата частями через карту приватбанка. Менеджер подтвердила заказ и сообщила, что доставка будет 28 августа 2018 с 18:00 до 21:00
27 августа 2018 в 21:55 на телефон пришла СМС: "Замовлення відправлене. Ми повідомимо вас про його прибуття".
28 августа товар не доставили.
Сегодня, 29 августа, уже 2 раза звонил в магазин в 9:15 и 10:15. Общался с двумя менеджерами. Ни один из них не дал мне вразумительного ответа о судьбе моего заказа. Уже 11 часов, а со мной так никто и не связался из представителей магазина. Я просто в недоумении, как такое может быть.

Достоинства:

Пока не увидел

Недостатки:

Полный бардак

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 29 августа, 2018 год

Добрый день, Олег.

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации просьба написать нам на электронный адрес: [email protected]. В письме укажите номер Вашего заказа. Мы постараемся предоставить Вам информацию в ближайшее время.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777518 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее