Name: Развод
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Київ Отзыв написан 4 января, 2018 год 527 просмотров

Сестра имела неосторожность купить стиральную машинку и оформить за 700гр. "абсолютный захист" на 2 года, где основным доводом был возврат денег при отсутствии проблем. Сразу оказалось что деньги надо забирать почему-то их товаром по придуманной ими формуле. Пункт возврата в килограмме макулатуры, которую они дали, отсутствует, на словах сказали что по истечению двух лет гарантии надо зайти в магазин и всё будет отлично).8.11.2015 она была куплена, 9.11.2017 я позвонил на горячую линию и узнал сколько у меня есть время на выбор навязанного ими мне товара.Сказали до 8.01.2018,и 4.01.2018 я поехал в Херсон за счастьем)Там тётя посмотрела на дату покупки и сказала что надо было приезжать за 2 месяца ДО Окончания гарантии! Звоню на горячую линию, тот же ответ! А теперь вопрос - это такой развод или некомпетентный персонал?! Потратил полдня и денег на это всё, так что негативное мнение об Эльдорадо присутствует

Недостатки:

Враньё
Некомпетентность
Высокие цены(неделю искал что там взять чтобы много не переплатить)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 5 января, 2018 год

Добрый день, Андрей.

Чтобы разобраться в Вашем вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же в своём письме укажите:

1. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;

2. Марку и № модели купленного товара;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777524 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники