Как "Эльдорадо" зарабатывает на возврате товара: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Елена Украина, Kirovohrad Отзыв написан 5 декабря, 2017 год 475 просмотров

г.Кропивницкий, магазин "Эльдорадо", ул.Соборная\Глинки
23 ноября, воспользовавшись скидками "черной пятницы", заказала в интернет-магазине газовую плиту Zanussi ZCG9210G1W по цене 4099грн. 24 ноября покупка оплачена в магазине, нам предложили бесплатную доставку на 27.11. Но для этого нужно было отказаться от интернет-заказа, что и было сделано. 27 ноября привезли плиту, которая в действительности не соответствует заявленным габаритам и, естественно, не станет на свое место в кухне. Решили вернуть товар в магазин. Заявление о возврате написано в магазине 28.11.2017г. После 5-дневного ожидания и звонка на "горячую линию", с большим трудом у магазина появилась возможность забрать мою несчастную плиту. За 100грн. я заказала машину, которая отвезла ее назад в магазин. Но денег в магазине не оказалось! За ними пришлось ехать еще через два часа. А вот теперь самое интересное - возврат составил не 4099грн., а 3960грн.! Недоплаченные 139грн. - это та БЕСПЛАТНАЯ доставка, которой мы воспользовались по совету менеджера, при оформлении покупки. А ведь я не одна такая...

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Все "минусы" описаны в отзыве

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 5 декабря, 2017 год

Добрый день, Елена.

Перешлите обращение на электронный адрес: [email protected]

Также укажите, пожалуйста, номер заказа.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777518 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее