Все плохо!: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 4 марта, 2023 год 9 просмотров

Оформил на сайте 13.12.2022 заказ №900000053368678(стиральная машинка), связался с магазином подтвердил его и сообщил, что приеду за ним завтра. Нанял грузовую машину и приехал за заказом за 20км, предварительно подготовив место в ванной(вывез свою старую машинку). Приехав в магазин мне сообщили, что они продали мою машинку другим людям и что они могут предложить мне такую же, но на 5000грн дороже. Три раза обращался с претензией на горячую линию, но никакой реакции, ни компенсации нет. Через 5 недель и оставленного отзыва предложили два варианта, которые меня не устраивают не по цене, не по качеству. А на товар, который мне нужен и который я заказал - опять цена на 5000грн дороже.
В феврале представители Эльдорадо прокомментировали, что разберемся - ждите обратной связи и ни какой реакции, а уже март!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все плохо

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 4 марта, 2023 год

Олександре, дякуємо Вам за докладний опис всієї ситуації. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Звернення було раніше зафіксовано і на даний час знаходиться в роботі. Прохання очікувати дзвінка від наших колег. Це може зайняти трохи часу, але хочемо виправити Ваші враження.

З повагою,

Ірина

Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777474 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее