Name: Купил ужасный самокат ( читать ниже )
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 июля, 2022 год 14 просмотров

Купил я самокат за 28000 грн в этом «прекрасном магазине» мало того что продавец мне рассказал про характеристики вообще другого самоката так я ещё не полную неделю покатался и он просто поломался. При этом я захотел его вернуть и вернуть свои 28000 так они мне сказал что это сделать невозможно так как на Светоотражающий наклейки есть царапина. Они просто забрали его на ремонт на МЕСЯЦ (30дней). При этом всем я был готов был оплатить все дефекты на что они мне ответили что это так не работает. Я должен сам заменить эту деталь. Я спросил могу ли купить ее у них или где ее можно купить на что они просто тупо не могли ответить хотя при покупке сказал что все детали у них есть!!!!! Напоминаю самокат стоит 28000 грн и поломался меньше чем за неделю!!! Короче. Я конечно извиняюсь. Но, МАГАЗИН ПОлное Г. Сотрудников можете даже не спрашивать о товаре так как они вам расскажут либо про что-то другое либо не будут знать что вам ответить. Вообще не понимаю зачем там нужны работники или горячие службы. Кто не может ответить на банальные вопросы.

Комментарии к отзыву

Гость 1 августа, 2022 год

Я неделю покатался, поломал и захотел вернуть. ну-ну

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 31 июля, 2022 год

Повернення або обмін товару можливо зробити в разі, якщо товар без браку, пошкоджень та не був у використанні. Якщо в процесі використання виникає проблема з товаром, то ми готові запропонувати направити техніку в сервісний центр, де професіональні майстри зможуть або виправити дефект, або в разі, якщо не зможуть виконати гарантійний ремонт, нададуть спеціальний акт та ми Вам завдяки ньому зробимо обмін на новий товар або повернення коштів по чеку.

З повагою,

Ірина

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777505 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники