Відправили поломаний товар який тепер не можливо повернути. (1 фото): Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Борис Отзыв написан 15 июля, 2022 год 13 просмотров

Замовляв мультиварку + доставка новою почтою. Не замінив що внизу відламана ніжка. В експлуатації не була, буквально зразу, дістав з коробки і помітив

ELDORADO - Відправили поломаний товар який тепер не можливо повернути.

пошкодження. Номер замовлення C092-011655.

Подзвонив в контакт центр, там мені зказали, що на сайті через форму описати проблему, після цього зі мною зв’яжуться, заявка піде в якусь службу безпеки.. так ніхто і не зв’язався зі мною.

Не розумію чому все так ускладнюєте. Та як я можу повернути бракований товар?

Недостатки:

Бракований товар. Жахливий сервіс.

Комментарии к отзыву

Борис 26 июля, 2022 год

Товар так и не поменяли. Ссылаясь на то что имеет механичиские повреждения...

Чисто субъективно: врятли ножка могла поломаться при транспортировке в коробке вся обложенная пенопластом. Скорее всего его упаковали поломанным и отправили мне... коробку точно открывали так как сам чек лежал в ней. - 1 клиент ельдорадо, спасибо вам

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 16 июля, 2022 год

Доброго дня, Борисе! Ми отримали Ваш лист на зворотний зв'язок і перенаправили до відповідного відділу. Згідно з інформацією, з Вами вже зв'язалися з даного питання. Бажаємо надалі тільки приємних покупок.

З повагою,

Ірина

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777745 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее