Name: Как я покупала ноутбук
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Натали

› › ›

Натали Отзыв написан 15 февраля, 2022 год 11 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Слов’янськ, площадь Соборная Славянск ,хотела купить ноутбук почти за 30!!!!тыс , консультант стала навязывать доп.услуги подписки на кино,антивирус и т.д , от этого цена выросла на несколько тыс ,сказала что это мне не нужно нужна только винда , она крутила мутила в итоге всего на 300 грн дешевле и ещё хотели за установку вин. Взять 2000 тыс грн ,при этом консультант тарахтела без умолку , чем сильно утомила, в итоге я психанула и ушла покупать ноут в другом магазине

Достоинства:

Удобное расположение магазина , большой выбор товаров .

Недостатки:

Навязывание доп.платных услуг, от которых не возможно отказаться при покупке товара , не слишком компетентный консультант, что свидетельствует об отсутствии обучения в компании

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 15 февраля, 2022 год

Наталіє, нам дуже прикро, що у Вас сформувалось саме таке враження від співпраці з нашою компанією. Запевняємо, що для нас завжди було, є і буде важливим, щоб покупець був задоволений не тільки своєю покупкою, але і якістю обслуговування в магазині "Ельдорадо". Напишіть нам на пошту [email protected] та вкажіть контактний номер телефону, на який оформлено карту лояльності та ми обов'язково розберемося в даній ситуації. Оскільки ми в жодному разі не маємо на меті викликати у клієнтів таку палітру емоцій, яку відчуваємо у Вашому коментарі!

З повагою,

Ірина

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777495 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники