Name: Ранее уже писала отзыв
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 февраля, 2022 год 10 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Краматорськ, вулиця Маяковського, 1М Ранее писала отзыв, покупали телефон 31.12.2021 на следующий день вернули по причине неполадок, месяц ждали телефон с сервисного центра в итоге прислали а проблема не пропала, предложили написать заявление на рассмотрение об обмене товара. Сегодня пришла смс что его опять отправили в сервисный центр, когда позвонил инженер который занимается ремонтом сказал что они его поклацали и проблемы не нашли и отправили его обратно, хотя оператор говорил что они ждут деталь для того что бы его подчинить. По итогу будем ждать телефон ещё месяц, это просто какой то ужас. В жизни больше не будем брать не чего в этом магазине и врагу его не посоветуем. Решения проблемы от всех просто 0, одни ответы мы с вами свяжемся и спасибо что обратились мы типо решим вашу проблему, вобще не понимаю для чего создали горячую линию и т.д если ни кто ни чего не делает.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 9 февраля, 2022 год

Доброго дня!

Приносимо вибачення за завдані незручності.

Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на пошту свій номер телефону [email protected], щоб наш менеджер міг детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на ваш відгук.

Сподіваємося на зворотний зв'язок від Вас.

З повагою,

Вероніка

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778070 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники