Жахливий сервіс. Відмова у обміні товару неналежної якості: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 10 января, 2022 год 13 просмотров

Сервіс магазину жахливий.
Купили холодильник. При доставці кур’єр переконав, що не потрібно розпаковувати, оскільки товар герметично запакований і з ним точно все добре. Нам не потрібно було відразу ним користуватись, тому ми не розпакували при отриманні.
Пізніше, коли вже розпакували, то виявили тріщину у скриньці морозильника. Вона не явна, тому при первинному огляді її в принципі нереально було побачити, лише якщо виймати всі скриньки окремо.
Магазин відмовив у обміні товару.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 10 января, 2022 год

Дякуємо, що поділились з нами даною ситуацією.

Будемо Вам вдячні, якщо перешлете дане звернення на нашу ел. адресу: [email protected] та вкажете контактний номер телефону, на який було оформлено покупку, щоб ми змогли її ідентифікувати та розібратися в ситуації.

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 777970 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее