Name: Дурят на доставке и грубят
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Автор

› › ›

Автор Отзыв написан 10 июня, 2021 год 22 просмотра

Хотели как-то сделать заказ (довольно крупная покупка). Позвонили сначала узнать все детали относительно доставки на адрес, оператор все озвучил, сказал да, бесплатная доставка , мы оформили заказ через корзину. Перезванивает спустя время другой оператор подтвердить заказ, говорит, что доставка платная, мы в ответ, что разговор же записывается, прослушайте, что до этого вы говорили бесплатно. Сказали наберём позже, в итоге не звонят долго, набираем мы , они говорят перезвоним,. Тут уже набирает оператор и очень в грубой форме говорят, ок за 1 грн доставим , и тут же якобы нового товара нет, есть витринный без упаковки за ту же цену!!! Соответственно мы заказали у других с бесплатной доставкой.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 14 июня, 2021 год

Доброго дня!

Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася.

Прохання повідомити номер телефону, з якого Ви телефонували на нашу ел.адресу: [email protected].

Дуже хочемо розібратися в чому справа.

З повагою,

Вероніка

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 777994 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники