Доставили абсолютно інший товар і не повертаю ні грошей, ні потрібен товар: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 21 апреля, 2020 год 108 просмотров

Це просто КОШМАР, а не інтернет магазин. ЇМ ПЛЮВАТИ ЇМ З ВЕЛИКОЇ ГОРИ НА КЛІЄНТА. МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ В ЖОДНОМУ РАЗІ!!!!

Магазин Ельдорадо мене ошукав (https://eldorado.ua/). 12.04.2020 року на даному сайті я замовила і оплатила пральну машину WHIRLPOOL FWSF 61053 W UA з доставкою до квартири. 15.04.2020 мені було доставлене моє замовлення курєром Нової Пошти. Після розпакування виявилося, що пральна машина не відповідає замовленій: замість замовленої WHIRLPOOL приїхала Іndesit (набагато дешевша і гірша за замовлену), хоча у видатковій накладій та чеку зазначена прайльна машина WHIRLPOOL (фотографії прикладаю). Я одразу звернулася на гарячу лінію Ельдорадо, на що мені відповіли що проведуть розслідування і мені перезвонять .і повідомлять. 17.04.2020 мені передзвонив представник інтернет магазину Ельдорадо і повідомив, що у 21.04.2020 року до мене приїде курєр, забере помилково доставлену пральну машину і після того мені відправлять пральну машину яку було замовлено і за яку було здійснено оплату. Курєра не було. На звернення інтернет магазин не реагує. НІХТО НІЧОГО НЕ ЗНАЄ. ПЛЮВАТИ ЇМ З ВЕЛИКОХ ГОРИ НА КЛІЄНТА. МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ В ЖОДНОМУ РАЗІ!!!!

Достоинства:

немає!

Недостатки:

Доставили не те що замовляла і не можна ні отримати свої гроші назад, ні отримати потрібен товар. Оператори тижнями відповідають "Очікуйте"!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 21 апреля, 2020 год

Доброго дня.

Приносимо вибачення за завдані незручності.Для того, щоб уточнити інформацію, прохання написати нам на ел адресу: [email protected]. В листі вкажіть номер замовлення.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777745 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее