Name: Эльдорадо УЖАС!!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Отзыв написан 6 апреля, 2020 год 106 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Горького, 176

Ужасный сервис в данном магазине , в декабре купили товар в Эльдорадо Оушен Плаза на около 50000грн, планировали еще купить товар, заказали доставку на адрес от Эльдорадо, гарантийный талон, нам не выдали при покупке. Серее 2 месяца, поломалась варочная поверхность, к сожалению потерял чек, на мою просьбу выдать дубликат чека магазин отказывается, хотя я знаю точную дату и время и номер квитанции и оплачивал банковской картой, соотвественно не могу получить гарантийный талон на обслуживание. Сотрудники памят и не заинтересованности в помощь. Однозначно большой минус. Параллельно позвонил в Comfy, ребята в таких ситуациях помогают без проблем, сказали пишите заявление и укажите дату и время, все сделаем ! Comfy лучшие!

Недостатки:

- сервис
- обслуживание
- персонал
- цены
- обман потрибителей
- политика собственника

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 7 апреля, 2020 год

Добрый день, Геннадий.

Сожалеем, что обслуживание в нашем магазине оставило у Вас плохие эмоции, тем самым испортив впечатление о нашем магазине.

Для нас очень важно сделать всё возможное, чтобы разобраться в этой ситуации и улучшить качество обслуживания.

Поэтому просим Вас направить данное обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777500 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники