Name: Ecolines автобусные билеты на международные перевозки
Rating: 2.5

Категорически не рекомендую!

Гость 30 декабря, 2022 год

Ехала в автобусе Киев-Прага, на таможне стояли 14 часов, туалет в автобусе не работал, кофе машина была сломана. Так как не было злотых, в туалет на таможне тоже не удалось попасть. Из проведенных 2-х суток в автобусе равно 2-м суткам в аду.

Не рекомендую

[email protected] 29 декабря, 2022 год

Добрый день! 23.12 2022 я ехала с вашей компанией по маршруту Киев- Варшава линия 1410( места 11, 12 оформлены на 1 человека) . На пропускном пункте Устилуг автобус стоял больше 12 часов, при том что фуры и легковые автомобили проезжали пункт пропуска без задержки .Водители автобуса не могли объяснить причину задержки автобуса в пункте прохождения пограничного и таможенного... Читать отзыв Добрый день! 23.12 2022 я ехала с вашей компанией по маршруту Киев- Варшава линия 1410( места 11, 12 оформлены на 1 человека) . На пропускном пункте Устилуг автобус стоял больше 12 часов, при том что фуры и легковые автомобили проезжали пункт пропуска без задержки .Водители автобуса не могли объяснить причину задержки автобуса в пункте прохождения пограничного и таможенного контроля.Хочу отметить человеческие качества ваших сотрудников, они пытались нас поддержать, успокоить, помогали во всем! Из за задержки на границе я как и многие пассажиры не успевала на стыковочный автобусный рейс Варшава Заходня - Кёльн, ( номер 8464 перевозчик Ecolines Estonia OU где так же оплачены места 43, 44 на одну фамилию ) с оправлением из Варшавы в 23.50. 24.12 2022 .На мой номер телефона пришла смс о смене маршрута , мне предлагался маршрут Варшава Заходня - Берлин. Дальнейшего маршрута до Кельна компания мне не предоставила .По приезду в Варшаву Заходня, мне с трудом удалось найти автобус на Берлин, водители откровенно хамили и отказывались ответить « едут ли они на Кёльн или только на Берлин) , я не была внесена в списки пассажиров, мне просто разрешили ехать с ними. До приезда в Берлин я случайно услышала от пассажиров , что Берлин это конечный пункт и никакой пересадки на рейс Берлин - Кёльн не планируется! Водители толком не могли ответить , где именно нас высадят, как называется станция… , на мой вопрос « а что делать дальше» мне резко ответили « а что хотите! Вы чего на границе стояли 12 часов» . Более хамского отношения к себе я нигде не встречала, такого обслуживания даже не могла себе представить! По приезду в Берлин взяла такси ( чек оплаты проезда есть) , купила билет на ICE Берлин - Кёльн… и таким образом я закончила свой маршрут. Вопрос к компании- кто и каким образом мне возместит материальный ущерб за билеты маршрутом Варшава - Кёльн, стоимость проезда такси и стоимость билета ICE Берлин - Кёльн. Никогда и никому я не порекомендую вас как перевозчиков ! Все билеты, чеки, фото автобусов есть на руках, жду вашего ответа . Писала на русском языке- только потому, чтоб смогли прочитать не только украинцы но и другое русскоговорящее население Европы , и не попали в подобную ситуацию с вашей компанией! Гудкова Елена.

Нелояльне ставлення керівництва компанії до прохань пасажирів

Лариса 29 декабря, 2022 год

Якщо все одно треба їхати, обирайте компанію-перевізника, які чують своїх пасажирів, а не цю.
До водіїв претензій нема - ввічливе ставлення, все ок, діють за інструкцією.
А от керівництво ставиться до людей як до маси. Вже не раз просили зробити зупинку в р-ні автостанції "Дачна" (навіть тут, у скаргах), але клали вони на ці прохання, навіть під час війни...
Читать отзыв Якщо все одно треба їхати, обирайте компанію-перевізника, які чують своїх пасажирів, а не цю.
До водіїв претензій нема - ввічливе ставлення, все ок, діють за інструкцією.
А от керівництво ставиться до людей як до маси. Вже не раз просили зробити зупинку в р-ні автостанції "Дачна" (навіть тут, у скаргах), але клали вони на ці прохання, навіть під час війни...
Багато кому далі треба їхати в Ірпінь, Бучу та інші примістечка, маршрутки їдуть з Академу.
Нащо тих людей тягти до Видубічей, якщо вони зі своїми баулами мають на метро і таксі знов повертатись на те місце, яке проїхали мимо...
...От зараз тривога, метро може зупинитись.
Фу так робити, Еколайнс, фу!!!

Достоинства:

Комфортно, ввічливі водії, без затримок та запізнень.

Недостатки:

Керівництво не дозволяє зупинятись на в'їзді в Київ або на початку Окружної дороги.

Показать 1 ответ

Жах, не рекомендую для власної ж безпеки

Наталія М 29 декабря, 2022 год

Колись це дійсно була якісна фірма, але все зіпсувалось! Думала, що то я так попала, а ні, в автобусів даної фірми є властивість кругом запізнюватись, якщо не хочете мерзнути кілька годин на морозі, то виберіть іншого перевізника. Але навіть не це найгірше, а те що ті водії, які приїжджають з України, розвертаються і їдуть в Україну, без сну і відпочинку... Читать отзыв Колись це дійсно була якісна фірма, але все зіпсувалось! Думала, що то я так попала, а ні, в автобусів даної фірми є властивість кругом запізнюватись, якщо не хочете мерзнути кілька годин на морозі, то виберіть іншого перевізника. Але навіть не це найгірше, а те що ті водії, які приїжджають з України, розвертаються і їдуть в Україну, без сну і відпочинку вони сутками сидять за кермом, а потім по дорозі стає і каже 45 за мушу поспати, бо я не можу вже їхати. В голові не вкладається, як людина, яка поспить 45 хв може безпечно завезти когось до дому? Оминайте фірму, яка просто заробляє собі касу і байдуже їм, чи вони ризикують чиїмось життями.

Плануйте затримку подорожі

Наталія 24 декабря, 2022 год

Доброго дня! Хоча навряд чи його можна назвати добрим. Все почалося з запізнення відправлення автобусу Варшава- Київ(час відправлення 20.05) на 3 години. Тому поїздка, яка мала закінчитися о 13.00 ще триває(зараз 15.15). Орієнтовно вона скінчиться о 17.30, це при самих добрих прогнозах! Як результат я з двома дітьми не встигаю на поїзд Київ- Чернігів, який відправляється зі станції Видубичі о... Читать отзыв Доброго дня! Хоча навряд чи його можна назвати добрим. Все почалося з запізнення відправлення автобусу Варшава- Київ(час відправлення 20.05) на 3 години. Тому поїздка, яка мала закінчитися о 13.00 ще триває(зараз 15.15). Орієнтовно вона скінчиться о 17.30, це при самих добрих прогнозах! Як результат я з двома дітьми не встигаю на поїзд Київ- Чернігів, який відправляється зі станції Видубичі о 17.20. Питання наступне- що мені робити з дітьми (і речами!)в Києві, де скоро почнеться комендантська година, а маршруток в цей час вже не буде?
Єдиний великий плюс поїздки- це професіоналізм і людяність водіїв.
В майбутньому розглядайте час затримки при плануванні поїздки

Достоинства:

Водійський склад

Недостатки:

Спізнення автобусу, що мінімальне на 4 години.

ПОВЕЗЛО З ВОДІЯМИ!!!

Людмила 24 декабря, 2022 год

Усім пасажирам, які їхали 20 грудня рейсом Миколаїв - Варшава автобус АА-6816-ЕІ, дуже повезло з водіями Олександром та Максимом! Вони професіонали своєї справи, до того ж ввічливі, готові відповісти на будь-яке запитання пасажирів. Мені, людині в віці, показали як працює кавовий апарат. В автобусі все працювало і туалет в тому числі.В Варшаві всі пасажири аплодисментами віддячили водіям!

Достоинства:

Відмінне обслуговування!

Недостатки:

Було невелике затримання, прийшло повідомлення з вибаченням за запізнення.

Залишили в автобусі дитячій телефон

Nataliia 23 декабря, 2022 год

Їхали с двома дітьми 11.12.22, Катовіце - Київ, в дорозі 24 години.
Дитина залишила телефон між сидіннями, в чохлі телефона були дитячі гроші..
Останній раз телефон вмикали 13.12.22.
Маю надію знайдений телефон і дитячі гроші принесуть водіям та їх сім'ям достаток і щастя..
Оператори тиждень не могли дати інформацію, бо то не їх проблеми..

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Водії зупиняються для сбора посилок

Залишили в автобусі дитячій телефон

Гость 23 декабря, 2022 год

Їхали с двома дітьми 11.12.22. Дитина залишила телефон між сидіннями, в чохлі телефона були дитячі гроші..
Останній раз телефон вмикали 13.12.22.
Маю надію знайдений телефон і дитячі гроші принесуть водіям та їх сім'ям достаток і щастя..
Оператори тиждень не могли дати інформацію, бо то не їх проблеми..

Ужасное качество обслуживания. Не рекомендую

Гость 23 декабря, 2022 год

Это ужас , а не компания. Нас задержали на границе и мы естественно не успели в Варшаве на следующий автобус. Водитель нас успокоил сказал пересядем на другой автобус и вас всех довезут куда надо. И в итоге быстро выгрузили в Варшаве сказав идите на 11 платформу и ищите автобус или звоните на горячую линию. Естественно найдя автобус кое как нам... Читать отзыв Это ужас , а не компания. Нас задержали на границе и мы естественно не успели в Варшаве на следующий автобус. Водитель нас успокоил сказал пересядем на другой автобус и вас всех довезут куда надо. И в итоге быстро выгрузили в Варшаве сказав идите на 11 платформу и ищите автобус или звоните на горячую линию. Естественно найдя автобус кое как нам сказали едем до Берлина , а дальше как хотите. Фирма не несет ответсвенности за задержку на границе.Вот как в такой ситуации поступать. В чужой стране с ребенком не зная языка. Сутки в автобусе, уставшие. И водители хамы

Їхали в Краків

Гость 22 декабря, 2022 год

Водій виїхав з запізненням, приїхали на кордон не в свою чергу з запізненням на 2 години, бо водії збирали посилки, ще і на інший кордон, не там де було вказано по маршруту, за те що запізнилися на кордоні не пропускали автобус і там стояли 6 годин, просто тому що ми её приїхали тоді коли потрібно, бо водії просто заробляють гроші

Дуже розчарована компанією!!!

Гость 21 декабря, 2022 год

Їхала з м. Умань до Польщі у м. Познань з пересадкою у Варшаві. Мене автобус залишив у Варшаві. Я чекала його на платформі 20 хв. Автобуса не було. До того ж я, подивившись на годинник, вирішила перестрахуватися, і за 10 хв. до відправки (час вказано в білеті) зателефонувала з'ясувати де ж автобус. Диспетчер Еколайну мені відповіла, що по GPS вона... Читать отзыв Їхала з м. Умань до Польщі у м. Познань з пересадкою у Варшаві. Мене автобус залишив у Варшаві. Я чекала його на платформі 20 хв. Автобуса не було. До того ж я, подивившись на годинник, вирішила перестрахуватися, і за 10 хв. до відправки (час вказано в білеті) зателефонувала з'ясувати де ж автобус. Диспетчер Еколайну мені відповіла, що по GPS вона бачить автобуса, він під' їде через 5 хв., додала : "Чекайте". А через 5 хвилин вона мені знову зателефонувала і повідомила що автобус поїхав без мене. Що водій робив все по-інструкції, мені телефонував, я не відповіла, і він поїхав, і кошти мені не компенсують. У мене шок. Як так може бути? Я кажу дівчині, що я приїхала вчасно, чекала, спеціально зателефонувала вам раніше. Я впевнена, що мені ніхто не телефонував, бо в телефоні активні сімкарти. На платформу за 20 хв. мого очікування не приїхав жоден автобус. Жоден!!! Отже його не було взагалі.
Перед поїздкою я запитувала як буде відбуватися пересадка. Мене переконали, що навіть якщо автобус у Варшаву прийде із запізненням, мене будуть чекати, або запропонують інший автобус їхньої компанії. Але, на диво, у Варшаві я була вчасно. Отже автобуса не було взагалі. Залишилися найгірші враження, мене обманули, просто вкрали мої кошти за поїздку!!! Дуже прикро, що таке відношення!

Ужас!!! 18.12.2022.(рейс 1410) Варшава -Киев

Наталия 18 декабря, 2022 год

Два престарелых водителя просто занялись бизнесом на маршруте. Еще из Варшавы выехали на 40 минут позже( водители собирали передачи), по маршруту останавливались в любом городе лишь бы платили(( Итог в Киеве должны были быта в 22.15, а автобус в 22.00 только отъехал от Ровно!! Как можно объяснить такое опознание, если не было пробок, границу прошли нормально????!!!!

П'ятниця 16грудня

Гость 16 декабря, 2022 год

Рейс Київ Варшава,автобус 616,водії просто супер , допомогають людям ,самі людяні ,ввічливі ,кордон переїхали швидко ,автобус старенький ,але охайний ,не перший раз їду еколайном ,але в цей раз мені пощастило з водіями ,бажаю компанії еколайн мати весь штат з таких водіїв❤️👍🇺🇦

Не рекомендую

Гость 14 декабря, 2022 год

Жахливі послуги, відсутніть сервісу. Також відсутня культура спілкування у водіїв з пасажирами. На будь яке запитання відповідають хамськи ще й російською мовою. Знаючи, що в країні війна, дозволяють собі зневажливе ставлення по відношенню до жінок з дітьми, яких їде зараз більшість в автобусі.

Не рекомендую

Анна 13 декабря, 2022 год

12.12.22 Варшава -Київ
Купувала конкретні місця в автобусі, після пересадки у інший автобус нам довелось сісти де були місця. А місця були біля туалету та й ще тісні, спинку крісла відкинути не можна бо людині позаду вона давила у ноги. На мої вимоги посадити нас на наші місця реакція 0. Фраза ми спали 4 години взагалі вбила. Це ще... Читать отзыв 12.12.22 Варшава -Київ
Купувала конкретні місця в автобусі, після пересадки у інший автобус нам довелось сісти де були місця. А місця були біля туалету та й ще тісні, спинку крісла відкинути не можна бо людині позаду вона давила у ноги. На мої вимоги посадити нас на наші місця реакція 0. Фраза ми спали 4 години взагалі вбила. Це ще і нехтування безпекою людей.
І знову ж таки, чому не можна зупинити автобус на в'їзді у Київ. Нашо пхати людей на видубиці,якщо вони живуть біля ас Дачна. Що за принциповість така,не зупиняймось і все.

Достоинства:

Tv
Wifi

Недостатки:

Нульовий контроль
Невизнані водії

Минск-Вильнус 12.12.22

Алексей 12 декабря, 2022 год

Ну как сказать, вроде бы платишь деньги за билет, не просишь что бы тебя в зад целовали, но отношения к просьбам пассажиров отвратительное,
Попросил водителя остановить на Дьюти Фри, на что он мне сказал нет, объяснив это тем что потом вас всех не соберешь, я подумал ладно пошел на встречу водителя.В итоге когда подъехали к месту, он встал в... Читать отзыв Ну как сказать, вроде бы платишь деньги за билет, не просишь что бы тебя в зад целовали, но отношения к просьбам пассажиров отвратительное,
Попросил водителя остановить на Дьюти Фри, на что он мне сказал нет, объяснив это тем что потом вас всех не соберешь, я подумал ладно пошел на встречу водителя.В итоге когда подъехали к месту, он встал в очередь, и тут к нему подошли кто то из пассажиров и попросили выйти в Дьюти фри, что он сделал выпустил определенных людей , еще и сам побежал, закупиться , так вот я думаю может это услуга где то проплачиваются , я искал не нашел , мерзкая ситуация получаеться, понять хочется почему у кого то есть привилегия, а ты относишься с пониманием и получаешь в ответ такое отношение, настрое на поездку было полностью испорчено!!!

Достоинства:

Нету обычный транспорт передвижения

Недостатки:

Отношения водителей

Компания вообще не думает про людей

Alexey 12 декабря, 2022 год

е знаю где я так нагрешил, но эта поездка запомнится мне на долго. Я на свою беду ехал с Варшавы до Карлсруе (8472) 11-го декабря на автобусе этой компании. Мало того что автобус опоздал на час (из-за этого все промёрзли) так и оказалось что водители явно получают удовольствие от того, что людям не комфортно. Я оказался в ситуации, когда за... Читать отзыв е знаю где я так нагрешил, но эта поездка запомнится мне на долго. Я на свою беду ехал с Варшавы до Карлсруе (8472) 11-го декабря на автобусе этой компании. Мало того что автобус опоздал на час (из-за этого все промёрзли) так и оказалось что водители явно получают удовольствие от того, что людям не комфортно. Я оказался в ситуации, когда за 300 км от Карлсруе автобус поломался и как вы думаете что сделала компания, она сказала идите, дальше вы сами по себе. Мы сначала ждали что приедет помощь или заменят автобус, но как оказалось за 4 часа водители даже и не пытались решать эту проблему. Они просто ждали пока все сами разойдутся, а на улице, чтобы вы понимали -7 градусов. Никаких денег не вернули, о понимании я вообще молчу. Будьте уверены, что работникам компании ecolines абсолютно безразлична ваша судьба. Если вы хоть чуточку думаете о своём здоровье, то этот перевозчики точно не для вас.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

1) аферисты;
2) наглые и отвратительные водители;
3) транспорт не проходит технический контроль;
4) ecolines это сплошной минус

Шарашкина контора!

Анна, пассажир рейса Варшава-Киев 11 декабря, 2022 год

11 декабря из Варшавы автобус , где я была пассажиром, выехал с опазданием на час. Пассажиры ждали пока водители примут передачи. Каждая остановка вместо заявленных 5 минут растягивалась на 25-30. Мы все время ждали каких-то людей, посылки . И все это сопровождалось хамским ором водителей, когда им задавали вопросы. Я активно не рекомендую, не советую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы!... Читать отзыв 11 декабря из Варшавы автобус , где я была пассажиром, выехал с опазданием на час. Пассажиры ждали пока водители примут передачи. Каждая остановка вместо заявленных 5 минут растягивалась на 25-30. Мы все время ждали каких-то людей, посылки . И все это сопровождалось хамским ором водителей, когда им задавали вопросы. Я активно не рекомендую, не советую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы! Сплошное несоблюдение прав пассажира.Более ужасного перевозчика я не встречала

Негативний

Лілія 11 декабря, 2022 год

Додатковий автобус (20:05) виїхав з Варшави до Києва із запізненням 1 година. 10 грудня 2022 р. на календарі…Холод, люди мерзнуть і жодного попередження від перевізника!
В туалеті немає світла та води, щоб помити руки.
Також не було чаю в боксах!
Водії здалися байдужими до потреб клієнтів.

Одесса-Варшава!Неподготовлены водители к рейсу!

Пассажиры автобуса 9 декабря, 2022 год

09.12.22 утренний рейс 9.30 Одесса-Варшава, дн АА, 5816 ЕІ, отправление с Одессы, водители Максим и Сергей,
было задержано на 40 минут, в салоне и туалете отсутствует свет, антисептик!
время остановки не обьвлялось, вместо 10 минут, было 20-30, забирались багажи!!!!
2 раза занзжали на СТО бартировали колёса!
Время на табло в автобусе не выставлено!
Информация по задержке рейса не... Читать отзыв 09.12.22 утренний рейс 9.30 Одесса-Варшава, дн АА, 5816 ЕІ, отправление с Одессы, водители Максим и Сергей,
было задержано на 40 минут, в салоне и туалете отсутствует свет, антисептик!
время остановки не обьвлялось, вместо 10 минут, было 20-30, забирались багажи!!!!
2 раза занзжали на СТО бартировали колёса!
Время на табло в автобусе не выставлено!
Информация по задержке рейса не обьявлялась, нужно было выпрашивать у водителей!
Хотелось бы чтобы бригада вожитей добросовестно подготовливалась к длинному международному рейсу, чтобы пассажиры себя чувствовали в безопасности, без нервов!

Худший транспорт в моей жизни!

Гость 5 декабря, 2022 год

Худшего транспорта я вообще не видела!!!! Пока вскарабскалась в салон чуть не упала - ступеньки высокие и слева нету порочня, не обо что было ухватиться, чтоб не упасть и удержать равновесие. Туалет узкий и низкий - я буквально утыклась головой в потолок!!!!!! Пол весь ходуном ходит, стоять невозможно, тебя просто кидает из стороны в сторону, в кране нет горячей воды... Читать отзыв Худшего транспорта я вообще не видела!!!! Пока вскарабскалась в салон чуть не упала - ступеньки высокие и слева нету порочня, не обо что было ухватиться, чтоб не упасть и удержать равновесие. Туалет узкий и низкий - я буквально утыклась головой в потолок!!!!!! Пол весь ходуном ходит, стоять невозможно, тебя просто кидает из стороны в сторону, в кране нет горячей воды и чтобы она вам выливалась из крана надо её очень плотно прижать ногой. Войти и выйти оттуда, чтобы не быть прижатым к стенке из-за того, что дверь открывается прямо в притык к тебе просто невозможно. Худший транспорт в моей жизни!🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Повезло с водителями!!!

Наталья 1 декабря, 2022 год

Ехала в Щецин с Киева 21 сентября а потом обратно с 7.10.22-8.10.22
Наслышана была о хамстве водителей,но мне очень повезло, туда и назад попался один и тот же водитель ,его напарники тоже были супер!!! Автобус был под номером 776
Надеюсь этим ребятам за хорошие отзывы дадут доплату!)
Сам автобус понравился, комфортно, всё работало, неудобно только в Варшаве стояли 4... Читать отзыв Ехала в Щецин с Киева 21 сентября а потом обратно с 7.10.22-8.10.22
Наслышана была о хамстве водителей,но мне очень повезло, туда и назад попался один и тот же водитель ,его напарники тоже были супер!!! Автобус был под номером 776
Надеюсь этим ребятам за хорошие отзывы дадут доплату!)
Сам автобус понравился, комфортно, всё работало, неудобно только в Варшаве стояли 4 часа ждали людей,но наш водитель быстро всех обзвонил, всё порешал и на место приехали мы раньше времени,просто красавчик🔥 к сожалению имён не знаю!

Благодарный отзыв

Гость 5 ноября, 2022 год

Благодарю экипаж автобуса АА 8915 ІР маршрут Варшава-Киев 01 ноября 2022 за комфортную и безопасную поездку. Автобус отправился по расписанию и приехал по расписанию. Не представляю как это возможно в нынешних условиях. Границу прошли за час, ехали спокойно, не гнали, не дергались. Все как по маслу. Водители профессиональные и очень приятные.
Мы обратились в Ecolines не впервые, ездили ранее... Читать отзыв Благодарю экипаж автобуса АА 8915 ІР маршрут Варшава-Киев 01 ноября 2022 за комфортную и безопасную поездку. Автобус отправился по расписанию и приехал по расписанию. Не представляю как это возможно в нынешних условиях. Границу прошли за час, ехали спокойно, не гнали, не дергались. Все как по маслу. Водители профессиональные и очень приятные.
Мы обратились в Ecolines не впервые, ездили ранее из Германии в Польшу. Нам очень понравилось. И экипаж и сервис.
Спасибо команде и процветания вам!

Подяка перевізнику "Ecolines"

Юлія 1 ноября, 2022 год

Доброго дня,
Шановні співробітники "Ecolines"!
Дякую Вам за вашу працю!
Окрема подяка водію рейсу Київ-Каунас (АА 4436 ХС), їхала 29.10.22 року з Києва в Каунас. Дуже приємно, що у Вас працюють такі досвідчені співробітники. Хочу висловити велику подяку доброзичливому і кваліфікованому водію рейсу "Київ - Каунас ", пану Петру! Справжній професіонал своєї справи! На протязі усього рейсу я відчувала... Читать отзыв Доброго дня,

Шановні співробітники "Ecolines"!

Дякую Вам за вашу працю!

Окрема подяка водію рейсу Київ-Каунас (АА 4436 ХС), їхала 29.10.22 року з Києва в Каунас. Дуже приємно, що у Вас працюють такі досвідчені співробітники. Хочу висловити велику подяку доброзичливому і кваліфікованому водію рейсу "Київ - Каунас ", пану Петру! Справжній професіонал своєї справи! На протязі усього рейсу я відчувала себе в комфорті та безпеці! Хоча поїздка була дуже важка, довго стояли в черзі на кордоні. Коли перетнули кордон, жінці в автобусі стало зле, водій викликав швидку. Пан Петро, поводив себе як досвідчений фахівець своєї справи, який вміє працювати в екстремальних ситуаціях і відповідально ставиться до роботи. Хочу побажати "Ecolines", щоб у Вас на кожному рейсі працювали такі водії, а водіям завжди легкої дороги і ввічливих клієнтів!

З повагою і найкращими побажаннями, Юлія.

Квитки мають бути безкоштовні

Ластівка Марія 16 октября, 2022 год

15.10 rejs Riga Kyiv AI-3576-HK perenosyt chas vidpravlennja iz Vilnius 16:10. Prosymo vybachennja za nezruchnosti
Замість прибуття в Київ о 13 годині приїдемо о 16. Всім байдуже бо наша доля — тєрпєть.
Можливо приїхали б завчасно якшо б не зупинялися кожні три години покурить. Якийсь жарт а не компанія

Достоинства:

Наче їдем

Недостатки:

Як тєрпіли

Никогда не едъте этой фирмой.Жесть

Гость 16 октября, 2022 год

Поездка с Варшавы в Берлин.
Опоздал автобус на 1 час.Вышла женщина которая проверяет билеты с словами "ну что начнем скандалить(((.Все время хамит.Автобус пахнет так себе.На первом этаже жарко ,на втором холодно.Все непонравилось,никогда больше этой фирмой непоеду.Ниуважение это тут даже не минус ,это нор.((((

Достоинства:

Сам автобус норм.

Недостатки:

Ужасное отношение к пасажирам,хамство

Жахливий перевізник!!!!

Олена 14 октября, 2022 год

Нерекомендую!!!! Якщо є можливість, уникайте послуг даного перевізника!
По перше, затримка відправлення на 2 години. Завчасно, звісно, ніхто не попередив.
По друге, після затримки рейсу, сказали їхати до іншого міста, на іншому автобусі, задля пересадки на той який мав приїхати з самого початку.
Пересадку чекали ще годину.
На зворотньому шляху, водій повідомив про зупинку на 20 хв, що також... Читать отзыв Нерекомендую!!!! Якщо є можливість, уникайте послуг даного перевізника!
По перше, затримка відправлення на 2 години. Завчасно, звісно, ніхто не попередив.
По друге, після затримки рейсу, сказали їхати до іншого міста, на іншому автобусі, задля пересадки на той який мав приїхати з самого початку.
Пересадку чекали ще годину.
На зворотньому шляху, водій повідомив про зупинку на 20 хв, що також було зазначено у маршруті на сайті. Але вирішив поїхати через 7 хв зупинки, залишивши 2-х пасажирів без речей і грошей - які залишились в автобусі.
Ну і звісно ніхто не визнав провини. Почали виправдовувати водія, який доречі був хамом, і всю подорож голосно розмовляв по телефону . Гроші, звісно, також ніхто не компенсував на вимушені додаткові витрати, через те що водій вирішив поїхати раніше, ніж озвучив пасажирам.

Недостатки:

Жахливий сервіс! Нізащо не несуть відповідальність! Проблеми не вирішуються! Водії хами. Чай, кава, які мали входити у вартість, не було надано із за відсутності стаканчиків, кави і води.

Байдужі водії , жах

Павліна 14 октября, 2022 год

Їду з дітьми з Варшави до Києва 07:00,14.10.2022 номер автобусу 1410.
Водії знущаються, всю дорогу кочегарять так що можна подушитися . Я двічі ходила просила зробити меньше обігрів , відповідають грубо. Кажуть так зробимо і не роблять. В мене не має слів. Не людські умови ...

Бремен-Киев и обратно

Ангелина 13 октября, 2022 год

12.09.22 ехала из Бремена в Киев и обратно 27.09.22 с пересадкой в Варшаве. Прекрасная поездка, не смотря на длинный путь, всё прошло гладко. Комфортный, чистый автобус. Отдельно хочется поблагодарить водителей (особенно украинских) за профессионализм, приветливость и доброжелательность.