EasyXpress отзывы с оценкой Хорошо

› ›

3.8 5

19 отзывов / 41115 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Все доїхало

Михайло 14 апреля, 2026 год

Перекриваю минулий свій відгук, бо все доїхало цілим та неушкодженим. Трохи навіть дали компенсації 10 відсотків на доставку одного з відправлень, котре їхало довше. Бачу пишуть про проблеми з доставкою за лютий, тут не можу нічого сказати, бо почав користуватись службою пізніше, в принципі затримки були: до прикладу 20 днів їхало одне з відправлень, що для авіа звичайно не гут,... Читать отзыв Перекриваю минулий свій відгук, бо все доїхало цілим та неушкодженим. Трохи навіть дали компенсації 10 відсотків на доставку одного з відправлень, котре їхало довше. Бачу пишуть про проблеми з доставкою за лютий, тут не можу нічого сказати, бо почав користуватись службою пізніше, в принципі затримки були: до прикладу 20 днів їхало одне з відправлень, що для авіа звичайно не гут, але доїхало. Служба підтримки контактна, стараються вирішити, що в межах їх можливостей. Єдине що трохи насторожує, що не всі відправлення відразу обліковуються на складі, проте таке і в конкурентів є, головне що знайшли.

Достоинства:

Хороша служба підтримки, все доїжджає цілим та неушкодженим

Недостатки:

Хотілося б покращення прийомки на складах, дотримання строків авіадоставки, детальнішого відстеження етапів логістики

Ответ представителя EasyXpress 17 апреля, 2026 год

Михайле, щиро дякуємо, що змінили свою думку про нашу компанію та поділились оновленим відгуком!

Щодо оновлення статусів посилок на складі у США: на опрацювання відправлень за американським часом зазвичай потрібна 1 робоча доба після фактичного отримання.

Щодо відстеження: про ключові зміни статусу ми інформуємо клієнтів через електронну пошту та SMS. Щодо додаткових статусів, дякуємо за рекомендацію, врахуємо вашу думку)

Щодо затримки окремих відправлень: на деякі вантажі дійсно спостерігались затримки через черги на кордоні Польщі з Україною в період Великодніх свят.

Дякуємо за довіру та будемо раді працювати для вас і надалі!

Відправлення знайшлося

Михайло 1 апреля, 2026 год

Як і обіцяв пишу позитивний відгук, відправлення знайшлося та прийняли до перевезення. Подивимось як доїде.

Достоинства:

Питання вирішили

Ответ представителя EasyXpress 2 апреля, 2026 год

Дякуємо)

Отсутствие конкретики касательно сроков доставки

Анна 13 марта, 2026 год

Жду шесть посылок из США. Первично доставка ожидалась в конце февраля, но была отодвинута на неопределённый срок в связи с загруженностью аэропорта Варшавы, объяснили, что повезут другим маршутом. ОК-жду. Затем посылки оказались на таможне Киева и попали в усиленную внеплановую проверку на предмет соответствия стоимости и содержания. Срок перенесли ещё раз, и с тех пор переносят уже трижды с шагом... Читать отзыв Жду шесть посылок из США. Первично доставка ожидалась в конце февраля, но была отодвинута на неопределённый срок в связи с загруженностью аэропорта Варшавы, объяснили, что повезут другим маршутом. ОК-жду. Затем посылки оказались на таможне Киева и попали в усиленную внеплановую проверку на предмет соответствия стоимости и содержания. Срок перенесли ещё раз, и с тех пор переносят уже трижды с шагом в неделю. Каждый раз при этом, якобы, по вине таможни. У меня маленькие коробочки/пакетики с бижутерией с Ebay стоимостью 12-22 $ каждая. 9 марта мне позвонила менеджер компании и спросила, верно ли указана стоимость моих посылок-это вопрос с таможни. Я ответила, что верно до цента и что я могу предоставить этому доказательства в виде скрина моего кабинета на Ebay. Менеджер ответила, что этого не нужно. Тогда у меня вопрос: в чём тогда смысл такого вопроса, если с меня не требуется никаких доказательств, кроме "честного-благородного слова"! Это как если бы они спросили: Вы же нас не обманываете? Нет? Ну хорошо.
Какие вы, как компания, сделали выводы из этой ситуации? Может, нужно усовершенствовать форму регистрации посылок, добавив скрин покупки, инвойс и т.д. Потому что, если задержка только за тем, что у таможни недостаточно информации по посылкам, это легко исправить. Я не готова каждый раз ждать месяц-полтора. Сегодня вечером получила очередное письмо о переносе срока с 13-14 на 20 и 22 марта.

2 согласны

Ответ представителя EasyXpress 17 марта, 2026 год

Анно, дякуємо вам за детальний відгук.

Ми повністю розуміємо ваше розчарування та погоджуємось із вашими зауваженнями щодо цієї ситуації.
Зі свого боку ми запитували та передали всю інформацію, яку вимагали митні органи, і перебуваємо з ними у постійній взаємодії.

Відповідні висновки зроблені, і ми вже працюємо над покращенням процесів у майбутньому!

Відправлення проходять митне оформлення відповідно до Наказу Міністерства фінансів України №6 від 04.01.2023.
Не маючи конкретних аргументів, митна служба щодня проводить процедури з обмеженою кількістю посилок, на привеликий жаль. Зі свого боку наша команда передала всі необхідні дані та продовжує взаємодію з митницею.

Повірте, ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше завершити перевірки та відновити стандартні строки доставки.

Також, щоб мінімізувати подальші затримки, нові рейси, відправлені з 03.03.2026, вже спрямовуються на оформлення на інші митні пункти.

Ми щиро вибачаємось за всі проблеми які ви понесли через ці затримки!

Терміни доставки.

kremin 17 февраля, 2026 год

Хотів би трохи зачепити цю тему. На сайті вказано 4-6 днів (без урахування затримок на митниці), ок. Насправді 4-6 - це міфічний час. Моя посилка доставлена 02.02. на склад США, 05.02. відправлена в Україну, і ви одразу пишете термін (приблизний) 17.02. Де ж тут 4-6 днів??? Логічно, що ви ще не знаете,будуть, чи не будуть затримки на митниці, і зразу,... Читать отзыв Хотів би трохи зачепити цю тему. На сайті вказано 4-6 днів (без урахування затримок на митниці), ок. Насправді 4-6 - це міфічний час. Моя посилка доставлена 02.02. на склад США, 05.02. відправлена в Україну, і ви одразу пишете термін (приблизний) 17.02. Де ж тут 4-6 днів??? Логічно, що ви ще не знаете,будуть, чи не будуть затримки на митниці, і зразу, замість 6 днів, 12. І це ще не все, 17.02. термін змінили на 19.02., логічно, що це може бути через митницю, але як показує практика, на митниці посилка може бути ще тиждень-другий запросто (тут до компанії в мене питань 0, вони не митниця). До чого ця вся писанина: просто не пишіть на сайті 4-6 днів, ну це ж зовсім не так. Я користуюсь послугами вашої компанії вже рік, і тільки 1 чи 2 рази посилка доходила за 7 днів. Напишіть як є, і це не буде вводити в оману людей.

Достоинства:

Зручний сервіс

Недостатки:

Некоректні терміни доставки.

1 согласен Показать 6 ответов

Ответ представителя EasyXpress 18 февраля, 2026 год

Вітаємо та щиро дякуємо за ваш відгук і приділений час.

Перепрошуємо за затримку та збільшені терміни доставки. Розуміємо ваші очікування та цінуємо зворотний зв’язок.

У листопаді ми інформували клієнтів про тимчасове збільшення термінів доставки на 2–3 робочі дні через сезонне зростання обсягів міжнародних відправлень, а також підвищене навантаження на митницю та аеропорти. У цей період фактичні терміни авіадоставки становлять до 4-9 робочих днів замість стандартних 4–6, тому в особистому кабінеті одразу зазначається орієнтовна дата з урахуванням можливих затримок.

Запевняємо, що це тимчасова ситуація, і ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше повернутися до стандартних термінів доставки.

Будь ласка, повідомте трек-номер вашого відправлення — ми перевіримо інформацію та надамо детальну відповідь щодо додаткової затримки.

Дякуємо за довіру та сподіваємося й надалі відповідати вашим очікуванням!

Зручно і швидко

Олександр 4 января, 2026 год

Користувався послугами EasyXpress для замовлення електроніки з США. Процес оформлення замовлення був простим та зрозумілим. Товар прибув в Україну досить швидко і в доброму стані. Загальні враження позитивні.

Ответ представителя EasyXpress 12 января, 2026 год

Вдячні за ваш відгук, Олександре)

Зручно та швидко

Олег Береза 26 декабря, 2025 год

Користувався послугами EasyXpress для замовлення електроніки зі США. Замовлення прибуло вчасно і без пошкоджень. Ціни на доставку були прийнятні, і сервіс підтримки завжди надавав актуальну інформацію про статус моєї посилки.

Ответ представителя EasyXpress 30 декабря, 2025 год

Дякуємо)

нормальна доставка

Сергій 15 декабря, 2025 год

Нормальна доставка за свої гроші. Доставляв і з Китаю і з Америки. Ще б можна було через вас повертати назад з України, то було б набагато зручніше ніж шукати іншу компанію.

Ответ представителя EasyXpress 17 декабря, 2025 год

Сергію, дякуємо за ваш відгук і оцінку! Ваша думка для нас важлива 😊

нормальна доставка

Сергій 15 декабря, 2025 год

Нормальна доставка за свої гроші, замовляв і з Китаю і з Америки.
Ще б можна було через вас назад повертати з України, то було б набагато зручніше ніж шукати іншу компанію.

Ответ представителя EasyXpress 17 декабря, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук і оцінку! Ваша думка для нас важлива 😊

Задоволений сервісом EasyXpress

Олександр 12 июля, 2025 год

Користувався послугами EasyXpress для замовлення електроніки з США. Замовлення було доставлено в обумовлені терміни, упаковка була надійною та зберегла товар у первісному стані. Ціни на доставку були цілком прийнятні, і загалом сервісом залишився задоволений.

Ответ представителя EasyXpress 15 июля, 2025 год

Олександре, щиро дякуємо за приємні слова й оцінку🌟

Якщо не важко, будь ласка, дайте знати, чого саме не вистачило до 5 зірок. Нам це дуже допомагає ставати кращими. Будемо раді вас почути.

Для зручності - можете залишити номер вашого кабінету)

Сервіс з Викупу товарів

Олексій 31 января, 2025 год

На відміну від NP Shopping, Easyexpress не просить попередньої оплати за товар. Спочатку вони контактують з продавцем. Якщо продавець має товар, згоден відправляти і тд, то тільки після цього Easyexpress дає вам всю інформацію: скріншоти, суму, номер картки. Далі рішення за вами. Саме цей момент мені сподобався. Від мене не вимагають оплатити те, чого може взагалі немає. Так, кошти повернуть,... Читать отзыв На відміну від NP Shopping, Easyexpress не просить попередньої оплати за товар. Спочатку вони контактують з продавцем. Якщо продавець має товар, згоден відправляти і тд, то тільки після цього Easyexpress дає вам всю інформацію: скріншоти, суму, номер картки. Далі рішення за вами. Саме цей момент мені сподобався. Від мене не вимагають оплатити те, чого може взагалі немає. Так, кошти повернуть, але для чого така кількість не потрібних рухів.

Ответ представителя EasyXpress 3 февраля, 2025 год

Олексію, дякуємо за ваш відгук!)

Перша доставка США.

kremin 22 декабря, 2024 год

Що сподобалося: класний сайт. все просто, лаконічно, до неможу. користуватися може навіть школяр. нічого не замудровано, не накручено, все як має бути. розгубитись, помилитись, неможливо. ціна дуже приємна. за невеликий пакунок авіа доставкою я заплатив 139 грн, більш ніж прийнятно. мою посилку обробили і відправили в суботу, після 15:00, хоча на сайті вказано що відправляється все до 13:00. за це... Читать отзыв Що сподобалося: класний сайт. все просто, лаконічно, до неможу. користуватися може навіть школяр. нічого не замудровано, не накручено, все як має бути. розгубитись, помилитись, неможливо. ціна дуже приємна. за невеликий пакунок авіа доставкою я заплатив 139 грн, більш ніж прийнятно. мою посилку обробили і відправили в суботу, після 15:00, хоча на сайті вказано що відправляється все до 13:00. за це окремий жирний плюс, та лайк.
Що не сподобалося: обробка замовлення в США. на сайті вказано "може знадобитися 24 години", по факту, моя посилка оброблялася на складі повних 7 днів. я вважаю, що це дуже багато. доставка, як вказано на сайті 4-6 днів, на справді доставка зайняла 11 днів.
Можу сказати, що терпимо, та досить не погано.

Ответ представителя EasyXpress 23 декабря, 2024 год

Дякуємо, що написали! Напишіть, будь ласка, номер вашого кабінету перевіримо ваше відправлення та надамо відповідь на пошту)

почему так долго не добавляют посылку в кабинет?

Neapol Fiop 22 декабря, 2024 год

посылка еще в пятницу пришла у ним. до сих пор не добавляют в кабинет. неужели это така янепосильная для вас задача просто добавлять номера в кабинет? пока что первый раз пользуюсь услугой и ничего сказать не могу. но почта судя по всему будет черепашья.

Загалом нармально

JustHohol 22 мая, 2021 год

Вперше вирішив замовити товар з Америки. У зв'язку з високими оцінками сервісу easyxpress, вирішив скористатися ним. Згодом у мене з'явилася підозра, що позитивні відгуки фейкові, адже якщо глянути в негативні, то тут є ті ж проблеми, що й у інших компаній доставки товарів із США. Проте вже було пізно щось міняти, товар вже їхав на їхній склад. Проте по прибуттю,... Читать отзыв Вперше вирішив замовити товар з Америки. У зв'язку з високими оцінками сервісу easyxpress, вирішив скористатися ним. Згодом у мене з'явилася підозра, що позитивні відгуки фейкові, адже якщо глянути в негативні, то тут є ті ж проблеми, що й у інших компаній доставки товарів із США. Проте вже було пізно щось міняти, товар вже їхав на їхній склад. Проте по прибуттю, статус товару на сайті одразу змінився на "Вже на складі", й надалі жодних проблем у мене не виникло. Мушу відмітити, що заявленої доставки за 4-9 днів немає, я чекав своє відправлення майже місяць. Проте товар прийшов раніше орієнтованої дати, вказаної на сайті. Люди пишуть про затримки на митниці й бездіяльність компанії, коли з'явились проблеми, у мене такого не було. Можливо тому що щамовляв я максимально безпроблемний товар(запчастини до скейтборду вартістю менше 100 євро). Словом рекомендувати чи хейтити я не буду, замовляйте на свій страх і ризик, проте можу сказати що КОНКРЕТНО МІЙ досвід був позитивним. Дякую компанії за доставку!

Достоинства:

Товар прийшов цілим і нічого не зникло
Підтримка швидко відповідала на мої питання

Недостатки:

Доставка по факту довша, ніж вказано

Ответ представителя EasyXpress 25 мая, 2021 год

Дякуємо за ваш відгук)

помогли купить детали

sergey 13 мая, 2020 год

хочу сказать спасибо ребятам, которые помогали купить детали на машину с Amazon.
Заказал через выкуп, всё оформили быстро,доставили вовремя учитывая карантин ,по цене тоже вышло очень даже приемлемо.
Хотел бы отметить,что быстро отвечают на сообщения, информируют и приятно, что менеджер которая занималась моей покупкой постоянно поддерживала связь и сообщала про детали
Остался доволен

Ответ представителя EasyXpress 25 мая, 2020 год

Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга)

Сервіс доставки

Elena 22 октября, 2019 год

Доставка товарів з Америки наразі дуже популярній сервіс, компаній, что доставляють посилки с США в Україну доволі багато.
Обрала EasyXpress просто через зрозумілий сайт і тарифи. Немає незрозумілих коміссій.
Загалом доставкою задоволена, сроки в принципі нормальні.
Оцінка 4 через те, що не завжди можна дозвонится.

2 не согласны

Ответ представителя EasyXpress 2 декабря, 2019 год

Елена, спасибо что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга)

5 балів, посилка прийшла

User 28 августа, 2019 год

Забрав посилки обіцяв відписатися ! посилка з США в Україну за 2 тижні. всім задоволений.
Оцінка 5

10 не согласны

ничего необычного

Анастасия 19 августа, 2019 год

Пользовалась в общей сумме 5 доставщиками, этот ничем не удивил, но и плохого нечего добавить.
Хотелось бы дешевле доставку, тогда бы 5 поставила!

11 не согласны

Хороший уровень обслуживания

Иван 31 мая, 2019 год

Заказываю доставку своих товаров через эту службу доставки и очень доволен. Покупал и вещи, и обувь, и технику, все всегда доходит в Украину вовремя за исключением товаров стоимость которых больше 150 евро. Тогда бывают задержки, но я всегда к этому готов, так как законы есть законы. Так же, тут очень удобна услуга выкупа товара. Это если самому не получается купить... Читать отзыв Заказываю доставку своих товаров через эту службу доставки и очень доволен. Покупал и вещи, и обувь, и технику, все всегда доходит в Украину вовремя за исключением товаров стоимость которых больше 150 евро. Тогда бывают задержки, но я всегда к этому готов, так как законы есть законы. Так же, тут очень удобна услуга выкупа товара. Это если самому не получается купить что то в Американском магазине то мне помогают менеджера, правда есть небольшой процент на эту услугу. А так впрочем сервис отличный!

Достоинства:

1. Здорово что можно возить от 300 грамм товар
2. Могут привезти товар до 2 м длинной
3. Помощь с выкупом товара

Недостатки:

Есть товары которые нельзя доставлять авиа, только морем

8 не согласны

Отзыв от Марии Близнюк

Мария Близнюк 20 марта, 2019 год

Работают нормально, строки +/- тоже придерживаются. Море запустили по 5,5 за кг, наконец можно возить тяжелые посылки по норм тарифу. Муж заказывает спорт питание, доходит не повреждённым, приятные цены.

EasyXpress

Отзывы о компании EasyXpress делают её одной из самых популярных и надежных в сфере доставки посылок из США. EasyXpress имеет свой офис в Киеве и в штате Делавэр, где и находится склад EasyXpress.com.ua. именно туда приходят все Ваши заказы, упаковываются и отправляются адресатам.

Рейтинг 3.8 из 5 на основании 19 отзывов

Доставка товаров из США