Name: Все доїхало
Item: EasyXpress
Rating: 4
Author: Михайло

› › ›

Михайло Отзыв написан 14 апреля, 2026 год 2 просмотра

Перекриваю минулий свій відгук, бо все доїхало цілим та неушкодженим. Трохи навіть дали компенсації 10 відсотків на доставку одного з відправлень, котре їхало довше. Бачу пишуть про проблеми з доставкою за лютий, тут не можу нічого сказати, бо почав користуватись службою пізніше, в принципі затримки були: до прикладу 20 днів їхало одне з відправлень, що для авіа звичайно не гут, але доїхало. Служба підтримки контактна, стараються вирішити, що в межах їх можливостей. Єдине що трохи насторожує, що не всі відправлення відразу обліковуються на складі, проте таке і в конкурентів є, головне що знайшли.

Достоинства:

Хороша служба підтримки, все доїжджає цілим та неушкодженим

Недостатки:

Хотілося б покращення прийомки на складах, дотримання строків авіадоставки, детальнішого відстеження етапів логістики

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EasyXpress 17 апреля, 2026 год

Михайле, щиро дякуємо, що змінили свою думку про нашу компанію та поділились оновленим відгуком!

Щодо оновлення статусів посилок на складі у США: на опрацювання відправлень за американським часом зазвичай потрібна 1 робоча доба після фактичного отримання.

Щодо відстеження: про ключові зміни статусу ми інформуємо клієнтів через електронну пошту та SMS. Щодо додаткових статусів, дякуємо за рекомендацію, врахуємо вашу думку)

Щодо затримки окремих відправлень: на деякі вантажі дійсно спостерігались затримки через черги на кордоні Польщі з Україною в період Великодніх свят.

Дякуємо за довіру та будемо раді працювати для вас і надалі!

Ответить

EasyXpress
Все отзывы

3.8 5

820 отзывов / 40648 просмотров

Все отзывы

EasyXpress

Отзывы о компании EasyXpress делают её одной из самых популярных и надежных в сфере доставки посылок из США. EasyXpress имеет свой офис в Киеве и в штате Делавэр, где и находится склад EasyXpress.com.ua. именно туда приходят все Ваши заказы, упаковываются и отправляются адресатам.

Доставка товаров из США