EasyXpress отзывы клиентов / страница 12

Київ, ул. Мечникова, 16
EasyXpress отзывы клиентов
EasyXpress
4.0 5
766 отзывов / 39240 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

EasyXpress 5/5

Кудлай Кудлай 24 февраля, 2021 год
Пользуюсь доставкой долгое время, мне все отлично подходит, вопросов нет. Качественное исполнение работы компании перевозки со штатов.
Достоинства:
  1. Быстро, не дорого, качественно
Недостатки:
  1. Хотелось бы приложение на телефон)))

Спасибо вам за доставку

Ілля Варняга Ілля Варняга 21 февраля, 2021 год
Спасибо Вам изи за то что Вы всегда 24/7))девочки вы просто профессионалы своего дела
Достоинства:
  1. Быстро и девушки у вас замечательные
Недостатки:
  1. Нету

Посылки из сша

Olesya Olesya 18 февраля, 2021 год
Покупаю витамины в сша и доставляю через доставку посылок. Все отлично, быстро, доступно, девчонки помогают и на почте и в телефонном режиме. Хорошая компания))

Easyxpress доставка

Александра Александра 13 февраля, 2021 год
Покупаю вещи уже месяца 2 со штатов, доставляю через Easyxpress. Все устраивает, рекомендую, спасибо! 5/5

Ужасное обслуживание

Аліна Тверда Аліна Тверда 1 февраля, 2021 год
Честно сказать, злости не хватает! Хотела воспользоваться услугой "выкуп". Перечислила им деньги (товар был по скидке, но в наличии ещё было достаточно много), только через день после перечисления пришло подтверждение, что деньги получили, а только через два они соизволили заняться выкупом товара, которого, конечно в наличии уже не было!! Попросила заказать другой товар, два дня ответа так же само... Читать отзыв Честно сказать, злости не хватает! Хотела воспользоваться услугой "выкуп". Перечислила им деньги (товар был по скидке, но в наличии ещё было достаточно много), только через день после перечисления пришло подтверждение, что деньги получили, а только через два они соизволили заняться выкупом товара, которого, конечно в наличии уже не было!! Попросила заказать другой товар, два дня ответа так же само не было, товар в наличии у магазина конечно же тоже закончился! И главное нигде не написано и все отказываются называть точные строки выкупа! Что за отношения к клиентам???? На горячей линии говорят, что ничего не знают, и это не их отдел, а с нужным отделом у них связи нету, решение никакого нету! Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Ужасный сервис
  2. Нет точных сроков
  3. Горячая линия ничего не знает
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 3 февраля, 2021 год
Добрий день, Аліна! Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження про роботу нашої компанії. Уточніть, будь ласка, номер вашого кабінету або електронну пошту, щоб ми могли перевірити всю інформацію.
Дякую!

Любимая компания

Алена Алена 31 января, 2021 год
Уже давно заказываю товары с Америки (подарки, одежда, косметика, обувь, техника). Для меня это экономия средств и отличное качество.
Компания easyXpress стала однозначно моим фаворитом среди всех форварвардов. Можно много описывать все плюсы, но реккомендую лучше 1 раз попробовать.
Спасибо за вашу работу и хороших вам клиентов
Достоинства:
  1. Клиентоориентированость
  2. Скорость доставки
  3. Перепаковка посылок, что экономит ваши деньги
  4. Удобный сайт
  5. Красивый офис❤️
Недостатки:
  1. Их нет

доставка из США

Антонина Антонина 30 января, 2021 год
Сделала заказ на 6pm. По США посылка дошла быстро.
После, получения на складе EasyXpress, посылку также очень быстро оформили на отправку в Украину! В итоге вовремя, получила свой товар, и плюс еще сэкономила на скидках.

Отзыв о EasyXpress

Константин Константин 30 января, 2021 год
Рекомендую компанию! Я перепробовал разные в Украине и могу сказать, что эта лучшая. Большая благодарность отделу логистики, что помогают растаможить посылки. Вы лучшие!

Делюсь впечатлениями

Геннадий Геннадий 30 января, 2021 год
Делюсь впечатлениями от первой покупки в США через EasyXpress.
Все быстро, дешево, доступно. Компания открыла для меня мир покупок с Америки)))

Неплохой сервис)

Margo Margo 29 января, 2021 год
Я первый раз заказывала товар с Америки, не была уверена как все правильно заполнять и оформлять. Консультанты мне все подробно разъяснили и помогли зарегистрировать посылку. Все что я заказывала пришило в ценности и сохранности)

Доставка со штатов

Владимир Владимир 28 января, 2021 год
Компания для доставки посылок лучшая в Украине)))
Девочки всегда помогут, если возникают вопросы)
Цены отличные, сроки нормальные, есть разные услуги для облегчения доставки)
Так что пользуйтесь, не пожалеете)

Спасибо Вам большое команда

Марія Марія 27 января, 2021 год
Незнаю как у кого , у мене не было проблем с этой компанией, я уже второй раз заказываю себе товар и все при ходить быстро. Также хотела сказать девочкам. Которые всегда дадут хорошие рекомендации и помощь♥️

не рекомендую

Денис Денис 27 января, 2021 год
заказал 2 комплекта морем, оплатил
в итоге пришел 1 комплект и авиадоставкой, он получился золотым (((
второй потерялся
обратная связь обещала разобраться и замолчала
ни денег, ни заказа, ни обратной связи...
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. нет обратной связи
  2. нет ответственности и гарантий..
  3. игра в одни ворота за наши деньги...
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 1 марта, 2021 год
Денисе, вітаємо!

Просимо вибачення за ситуацію, що склалась з Вашими посилками!
Ми зробили перерахунок вартості Ваших відправлень.

Денисе, Ми ще раз просимо вибачення, що сталась така ситуація та сподіваємось надалі сервіс буде Вас лише радувати)

Спасибо за Работу)

Карина Карина 22 января, 2021 год
Отличный сервис, отличная компания, достаточно быстрая доставка и широкий выбор дополнительных услуг, рада, что нашла Вас)
Достоинства:
  1. достаточно быстрая доставка
Недостатки:
  1. не нашла)
1 не согласен

EasyXpress EasyXpress

Настя Настя 18 января, 2021 год
EasyXpress для меня стал открытием в мир шопинга в США. Девочки на линии объяснили как правильно осуществлять покупку, и я решила не медлить, а сразу что-то купить и вуаля мне пришли мои первые кроссовки)))
Достоинства:
  1. Быстро, качественно, дешево
Недостатки:
  1. для себя не нашла
2 не согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 24 января, 2021 год
Дякуємо за ваш відгук)

Фирма которой не существует для полиции

Serg Serg 16 января, 2021 год

Неоднократно обращался в полицию о наказании этой фирмы, оказывается для полиции такой фирмы не существует, неужели они будут нести ответственность за чьито посылки!!!!
2 согласны

Доставка со штатов

Руслан Руслан 14 января, 2021 год
Решил впервые воспользоваться доставкой обуви со штатов и был приятно удивлен, моя посылка пришла за 4 рабочих дня! Настоятельно рекомендую компанию, с радостью буду делать покупки! Сервис на высшем уровне!
3 не согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 24 января, 2021 год
Дякуємо за ваш відгук)

Обращение к вышестоящему руководству ! Нужно Ваше вмешательство!

Татьяна Татьяна 28 декабря, 2020 год
Просто возмутительное обслуживание ! Две недели как посылка якобы задержана на таможне , предоставила все документы в нужном формате ,- всё-равно хотят другие документы ! Инвойс , который предоставляет интернет-магазин США сформирован согласно законодательству США , но украинского таможенного инспектора это не устраивает ( по словам поддержки easyxpress) . Девочки в колл-центре не компетентны в решении этих вопросов, связи с... Читать отзыв Просто возмутительное обслуживание ! Две недели как посылка якобы задержана на таможне , предоставила все документы в нужном формате ,- всё-равно хотят другие документы ! Инвойс , который предоставляет интернет-магазин США сформирован согласно законодательству США , но украинского таможенного инспектора это не устраивает ( по словам поддержки easyxpress) . Девочки в колл-центре не компетентны в решении этих вопросов, связи с вышестоящими менеджерами не дают , с таможенным брокером или инспектором также, пошлину на эту посылку не выставляют . Просто тупик ! Ощущение, что мою посылку уже давно прихватили и пользуются ( в посылке Новогодние подарки).
Обращаюсь к EasyXpress : просьба , если Вы хоть как-то понимаете ценность своей клиентской базы - помогите, всё-таки решить этот вопрос в ближайшее время .
4 согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 12 января, 2021 год
Здравствуйте, Татьяна!

Как мы писали ранее вам и вашим коллегам, что получили предупреждение от таможенного инспектора, о том что все эти посылки подозреваются в коммерческой отправке (для бизнеса, а не личных целей). Огромное количество однотипных посылок одновременно прибывают для прохождения контроля.

Мы с всегда помогаем нашим клиентам в подобных случаях. Ситуация решаться очень просто и в течение нескольких рабочих дней. Необходимо предоставить пакет документов на посылку, в котором будут совпадать данные получателя и плательщика посылки. Другими словами - подтвердить покупку товара лично для себя.

К сожалению, ни у Вас, ни у ваших коллег, нет необходимых документов. Зачастую плательщиком выступает (по документам) один и тот же человек (для разных получателей). Это не позволяет доказать правоту ваших слов. Пожалуйста, проверьте все данные по вашим товарам и отправьте нам нужные документы, мы сразу же возьмем их в работу и передам таможенной службе, чтобы посылки были отпущены.

Надеемся на понимание всех вашей команды.
Спасибо!

гарна робота команди

Ольга Ольга 28 декабря, 2020 год
Хотіла б подякувати команді Ізі, які допомогли розібратися с доставкою по Америці, так як з моєю посилкою продавець наплутав і відправив до зовсім іншого міста...дівчата запросили в мене інвойс де була вказана адреса для доставки, все перевірили і надіслали мені вже готового листа на англійській мові, який треба було надати продавцеві, щоб той зробив переадресацію на правильну адресу. На разі... Читать отзыв Хотіла б подякувати команді Ізі, які допомогли розібратися с доставкою по Америці, так як з моєю посилкою продавець наплутав і відправив до зовсім іншого міста...дівчата запросили в мене інвойс де була вказана адреса для доставки, все перевірили і надіслали мені вже готового листа на англійській мові, який треба було надати продавцеві, щоб той зробив переадресацію на правильну адресу. На разі моє замовлення нарешті вилетіло до мене, тож дуже вам дякую за допомогу та чекаю на посилочку)!
4 не согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 29 декабря, 2020 год
Дякуємо, що обрали нас. Ми це цінуємо!
Гарного вам шопінгу

доставка изи

Людмила Людмила 28 декабря, 2020 год
Заказала первый раз с сайта carters, все дошло быстро и в отличном состоянии, девочки на линии мои переживания опровергли, теперь буду постоянной клиенткой!
3 не согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 29 декабря, 2020 год
Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга

доставка морем

Olexandra Olexandra 28 декабря, 2020 год
На початку грудня отримала свою посилку і дуже задоволена, що замовила її заздалегідь, тому що йшла вона не менше місяця. В цілому нарікань немає, вся косметика прийшла цілою, без пошкоджень, шкода лише, що не можна парфуми відправляти літаком, бо так вони прилетіли б набагато швидше))
3 не согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 29 декабря, 2020 год
Дякуємо, що обрали нас. Ми це цінуємо!
Гарного вам шопінгу

EasyXpress

Vetal Vetal 28 декабря, 2020 год
заказывал доставку еще несколько месяцев назад, и каких-то проблем не возникло. товар был не дорогим, долларов 50 по этому и на таможне никто посылку не задерживал, возможно если товар дорогой дело обстояло бы как-то иначе, в целом я сервисом был доволен, буду еще заказывать.
4 не согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 29 декабря, 2020 год
Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга

доставка EasyXpress

Сергей Сергей 26 декабря, 2020 год
Рекомендую EasyXpress всем, это хорошая компания по доставке товаров из США. На рынке услуг уже более 6 лет и оправдано лучшие. Доставляю разные товары с периодичностью, проблем не возникало. По ценовой политике все прозрачно и нет скрытых платежей, как в других компаниях, так же огромный плюс, что доставка по фактическому весу, а не по объемному.
5/5good
3 не согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 29 декабря, 2020 год
Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга

Хороший Сервис))

Мария Мария 24 декабря, 2020 год
Доставки посылок всегда по указанным срокам. Проблем никогда не было. Доставляют уже не первый год. Спасибо Вам
Также хочется пожелать компании побольше благодарных клиентов!!
2 не согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 29 декабря, 2020 год
Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга

нормальный сервис

Yuri Yuri 24 декабря, 2020 год
решил попробовать воспользоваться услугами Изи по совету знакомого, после регистрации по его ссылке мы оба еще и бонусные 50 грн получили, мелочь, а приятно. сам товар пришел в срок, так что спасибо.
2 не согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 29 декабря, 2020 год
Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга

Жалоба. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Андрей Лорд Андрей Лорд 23 декабря, 2020 год
Первых несколько посылок возможно вы получите без проблем, иногда и раньше заявленной даты, но после вы получаете уведомление, что ваша посылка задержана таможней и она насчитала мито (пошлину), если не согласны с суммой пришлите документы такие то и такие... вы присылаете, и не дай бог что в них разные получатели и плательщики, вас начинают катать на каруселях, насчитывают баснословную сумму... Читать отзыв Первых несколько посылок возможно вы получите без проблем, иногда и раньше заявленной даты, но после вы получаете уведомление, что ваша посылка задержана таможней и она насчитала мито (пошлину), если не согласны с суммой пришлите документы такие то и такие... вы присылаете, и не дай бог что в них разные получатели и плательщики, вас начинают катать на каруселях, насчитывают баснословную сумму пошлину, взятую с потолка, документы для них не документы. стали решать вопрос через таможню, таможня отвечает что мы не имеем никакого отношения к посылкам, это вам насчитывают логистические компании и правда присылают расчетный счет:
рахунок (IBAN) - UA373510050000026004257853500
ЗКПО - 36638836
одержувач платежу - ТзОВ «Транс-Логістик-Сервіс»
МФО - 351005
банк одержувач - АТ «УкрСибБанк»
В итоге начинается рэкет, или плати или обратно поедет за 50у.е. +8,9 у.е за 1 кг в обе стороны...
Таможенных деклараций конечно же вы не увидите... это видимо они отбивают ( компенсируют) свою реферальную программу
после многочисленных жалоб и звонков вам отвечают:
- Нам действительно очень жаль, что произошла данная ситуация и доставка вашей посылки так затянулась. Со своей стороны мы сделали всевозможное, что бы доставить ее к Вам, на работу государственного органа - таможенной службы, повлиять мы не можем.

Так как в нашем с Вами случае, мы не можем гарантировать беспроблемное прохождения таможенного контроля, и для избежания подобных ситуаций, мы больше не сможем помогать вам с доставкой посылок из США.

Надеемся на ваше понимание!

З повагою, Ольга
Керівник відділу логістики

Грубо говоря послали на х...
Далее информация для прокуратуры и налоговой: оплата за доставку попадает счёт какого то банка Грузии (офшор) мимо налогов в бюджет Украины.
И вишенька на торте, судя по огромным коробам с логотипом и брендовым скотчем на этаже возле офиса, они сами не возят ваш товар из США в Украину, это делает другая транспортная компания dniprollc.com, цены и условия у которой приятнее, а Изи является посредником который пользуется их услугами. и разводит нас на деньги.
Обходите стороной, таких примеров как мой, за последние две-три недели знаю около пятидесяти и все мы будем об трубить на каждом ресурсе и с ними иметь никаких дел не будем и никому не советуем..
3 согласны 1 не согласен
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 11 января, 2021 год
Здравствуйте, Андрей!

Как Вы сказали в самом начале своего обращения, все посылки доставляются нашей компанией без проблем и зачастую раньше заявленной даты. Мы дорожим репутацией нашей компании, поэтому придерживаемся оговоренных сроков. для удобства наших клиентов.

Андрей, мы неоднократно сообщали Вам и вашим коллегам по компании Doterra, что получили предупреждение от таможенного инспектора, о том что все эти посылки подозреваются в коммерческой отправке (для бизнеса, а не личных целей). Огромное количество однотипных посылок одновременно прибывают для прохождения контроля.

Мы с всегда помогаем нашим клиентам в подобных случаях. Ситуация решаться очень просто и в течение нескольких рабочих дней. Необходимо предоставить пакет документов на посылку, в котором будут совпадать данные получателя и плательщика посылки. Другими словами - подтвердить покупку товара лично для себя.

К сожалению, ни у Вас, ни у ваших коллег, которых Вы сказали более 50 человек, нет необходимых документов. Зачастую плательщиком выступает (по документам) один и тот же человек (для разных получателей). Это не позволяет доказать правоту ваших слов.

Надеемся на понимание всех вашей команды.
Спасибо!
Показать 1 ответ

Жалоба. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Татьяна Татьяна 23 декабря, 2020 год
Задерживают посылки якобы для "таможенного досмотра" .Не принимают реальные документы , выставляют завышенные пошлины, умышленно держат посылки по нескольку недель. Посылка уже почти месяц едет из США. Контакты человека, который занимается конкретной посылкой не дают. Просто пускают по кругу клиента ( от менеджера к менеджеру).Всё это происходит с конца ноября , видимо " готовят к Новому Году себе подарки".
Однозначно:... Читать отзыв
Задерживают посылки якобы для "таможенного досмотра" .Не принимают реальные документы , выставляют завышенные пошлины, умышленно держат посылки по нескольку недель. Посылка уже почти месяц едет из США. Контакты человека, который занимается конкретной посылкой не дают. Просто пускают по кругу клиента ( от менеджера к менеджеру).Всё это происходит с конца ноября , видимо " готовят к Новому Году себе подарки".
Однозначно: не иметь с ними дела ( клиент для них - ничто, обязательства не выполняют).Несколько раз получите посылку нормально,- а потом познакомитесь с реальным обслуживанием EasyXpress.
3 согласны 1 не согласен
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 11 января, 2021 год
Здравствуйте, Татьяна!

Как Вы сказали, все посылки доставляются нашей компанией без проблем. Мы дорожим репутацией нашей компании, поэтому придерживаемся оговоренных сроков. для удобства наших клиентов.

Татьяна, таможенным оформлением посылок заниматься государственный орган - Таможенная служба Украины. В этот момент доступа к товарам у нас нет, и мы не можем повлиять на работу инспектора.

Наша компания сотрудничает с профессиональными брокерами, которые помогают нам и нашим клиентам как можно быстрее пройти процедуру таможенного контроля. Если все документы в порядке, то задержка составляет не более 5 рабочих дней. Если сроки больше, значит возникли спорные моменты, о которых сообщили Вам наши специалисты.

Татьяна, для того, чтобы мы смогли перепроверить все детали и предоставить точную информацию, пожалуйста, сообщите трек номер посылки.

Спасибо!

Доставка из США

Sergei Sergei 23 декабря, 2020 год
Недавно воспользовался данным сервисом. Получил посылку даже раньше чем предполагалось) очень доволен компанией!
2 не согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 29 декабря, 2020 год
Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга

Отличное качество обслуживания

Артур Артур 22 декабря, 2020 год
Спасибо команда ЕasyXpress за быструю доставку , и то что всегда готовы помочь в оформление посылки. И не смотря на то что люди пишут разные отзывы от себя я хочу сказать что они всегда будут, незнаю как у кого но у меня проблем не было и с доставкой товара, я получив всё вовремя чему и рад.
Теперь я ваш... Читать отзыв
Спасибо команда ЕasyXpress за быструю доставку , и то что всегда готовы помочь в оформление посылки. И не смотря на то что люди пишут разные отзывы от себя я хочу сказать что они всегда будут, незнаю как у кого но у меня проблем не было и с доставкой товара, я получив всё вовремя чему и рад.
Теперь я ваш постоянный Клиент.
Спасибо
2 не согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 29 декабря, 2020 год
Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга

Перше замовлення

Gala Gala 22 декабря, 2020 год
Користувалася послугами компанії вперше і дуже переживала чи встигне прийти замовлення до свят. Дуже рада, що все прийшло, замовляла дитячі речі на Carters, якість дуже класна, тож можу рекомендувати як магазин так і доставку від Easy.
2 не согласны
EasyXpress Ответ представителя EasyXpress 29 декабря, 2020 год
Дякуємо, що обрали нас. Ми це цінуємо!
Гарного вам шопінгу
EasyXpress
Отзывы о компании EasyXpress делают её одной из самых популярных и надежных в сфере доставки посылок из США. EasyXpress имеет свой офис в Киеве и в штате Делавэр, где и находится склад EasyXpress.com.ua. именно туда приходят все Ваши заказы, упаковываются и отправляются адресатам.

Рейтинг 4 из 5 на основании 766 отзывов
Адрес: Київ, ул. Мечникова, 16
Телефон: 0-800-60-97-93
Доставка товаров из США
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
238 отзывов
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
328 отзывов
Strela Trans Group
Strela Trans Group

Рейтинг: 1.9
16 отзывов
Larus Logistics
Larus Logistics

Рейтинг: 4
6 отзывов
megazakaz.com
megazakaz.com

Рейтинг: 3.7
23 отзыва
Wee Delivery
Wee Delivery

Рейтинг: 5
3 отзыва
Shipito
Shipito

Рейтинг: 3
2 отзыва
Компания Onex
Компания Onex

Рейтинг: 4.3
56 отзывов
Parcel Delivery Service
Parcel Delivery Service

Рейтинг: 2.5
11 отзывов
WINGO
WINGO

Рейтинг: 3.7
3 отзыва