Жалоба. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! - Отзывы о EasyXpress

EasyXpress
Отзыв написан 23 декабря, 2020 год 185 просмотров
Первых несколько посылок возможно вы получите без проблем, иногда и раньше заявленной даты, но после вы получаете уведомление, что ваша посылка задержана таможней и она насчитала мито (пошлину), если не согласны с суммой пришлите документы такие то и такие... вы присылаете, и не дай бог что в них разные получатели и плательщики, вас начинают катать на каруселях, насчитывают баснословную сумму пошлину, взятую с потолка, документы для них не документы. стали решать вопрос через таможню, таможня отвечает что мы не имеем никакого отношения к посылкам, это вам насчитывают логистические компании и правда присылают расчетный счет:
рахунок (IBAN) - UA373510050000026004257853500
ЗКПО - 36638836
одержувач платежу - ТзОВ «Транс-Логістик-Сервіс»
МФО - 351005
банк одержувач - АТ «УкрСибБанк»
В итоге начинается рэкет, или плати или обратно поедет за 50у.е. +8,9 у.е за 1 кг в обе стороны...
Таможенных деклараций конечно же вы не увидите... это видимо они отбивают ( компенсируют) свою реферальную программу
после многочисленных жалоб и звонков вам отвечают:
- Нам действительно очень жаль, что произошла данная ситуация и доставка вашей посылки так затянулась. Со своей стороны мы сделали всевозможное, что бы доставить ее к Вам, на работу государственного органа - таможенной службы, повлиять мы не можем.

Так как в нашем с Вами случае, мы не можем гарантировать беспроблемное прохождения таможенного контроля, и для избежания подобных ситуаций, мы больше не сможем помогать вам с доставкой посылок из США.

Надеемся на ваше понимание!

З повагою, Ольга
Керівник відділу логістики

Грубо говоря послали на х...
Далее информация для прокуратуры и налоговой: оплата за доставку попадает счёт какого то банка Грузии (офшор) мимо налогов в бюджет Украины.
И вишенька на торте, судя по огромным коробам с логотипом и брендовым скотчем на этаже возле офиса, они сами не возят ваш товар из США в Украину, это делает другая транспортная компания dniprollc.com, цены и условия у которой приятнее, а Изи является посредником который пользуется их услугами. и разводит нас на деньги.
Обходите стороной, таких примеров как мой, за последние две-три недели знаю около пятидесяти и все мы будем об трубить на каждом ресурсе и с ними иметь никаких дел не будем и никому не советуем..

3 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя EasyXpress 11 января, 2021 год
Здравствуйте, Андрей!



Как Вы сказали в самом начале своего обращения, все посылки доставляются нашей компанией без проблем и зачастую раньше заявленной даты. Мы дорожим репутацией нашей компании, поэтому придерживаемся оговоренных сроков. для удобства наших клиентов.



Андрей, мы неоднократно сообщали Вам и вашим коллегам по компании Doterra, что получили предупреждение от таможенного инспектора, о том что все эти посылки подозреваются в коммерческой отправке (для бизнеса, а не личных целей). Огромное количество однотипных посылок одновременно прибывают для прохождения контроля.



Мы с всегда помогаем нашим клиентам в подобных случаях. Ситуация решаться очень просто и в течение нескольких рабочих дней. Необходимо предоставить пакет документов на посылку, в котором будут совпадать данные получателя и плательщика посылки. Другими словами - подтвердить покупку товара лично для себя.



К сожалению, ни у Вас, ни у ваших коллег, которых Вы сказали более 50 человек, нет необходимых документов. Зачастую плательщиком выступает (по документам) один и тот же человек (для разных получателей). Это не позволяет доказать правоту ваших слов.



Надеемся на понимание всех вашей команды.

Спасибо!
Алекс 3 марта, 2021 год
К моему персональному ipad это как относится?

Я был достаточно наивен позвонить и проконсультироваться по поводу правильного оформления посылки, чтоб ее не задержали. На что услышал: "Все обычно проходит хорошо"

Думаете я поверю, что таможня может дать ответ на мной высланные документы за 12 часов? Это явно сфабрикованная Easy express пошлина, которую мне придется оплатить на ваш личный счёт. Если EasyExpress мой брокер, где таможенная декларация по которой нужно платить? Вы чего, совсем ох....ли там?


EasyXpress
Все отзывы

4.1 5
747 отзывов / 38679 просмотров
EasyXpress
Отзывы о компании EasyXpress делают её одной из самых популярных и надежных в сфере доставки посылок из США. EasyXpress имеет свой офис в Киеве и в штате Делавэр, где и находится склад EasyXpress.com.ua. именно туда приходят все Ваши заказы, упаковываются и отправляются адресатам.

Адрес: Київ, ул. Мечникова, 16
Телефон: 0-800-60-97-93
Доставка товаров из США
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 отзывов
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 отзыв
megazakaz.com
megazakaz.com

Рейтинг: 3.8
22 отзыва
Wee Delivery
Wee Delivery

Рейтинг: 5
3 отзыва
Larus Logistics
Larus Logistics

Рейтинг: 4.6
5 отзывов
Strela Trans Group
Strela Trans Group

Рейтинг: 2.1
14 отзывов
Shipito
Shipito

Рейтинг: 3
2 отзыва
Компания Onex
Компания Onex

Рейтинг: 4.3
56 отзывов
Parcel Delivery Service
Parcel Delivery Service

Рейтинг: 2.5
11 отзывов
WINGO
WINGO

Рейтинг: 3.7
3 отзыва