Name: DPD
Rating: 1.9

› ›

1.9 5

97 отзывов / 34073 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Екатерина 30 января, 2014 год

Почему компания не хочет держать марку? К сожалению по вине этой компании мне пришлось отказаться от заказа (заказ не был оплачен).Отправка Москва-Кировград Свердловская обл(2000 км). Промежуточный пункт Екатеринбург (он же стал тупиковым). Из Москвы до Екатеринбурга посылка шла 4 дня с 21.01.2014 по 24.01.2014, а до Кировграда (90 км) уже доехать не может. Стали приходить SMS-уведомления о отложении доставки, я... Читать отзыв Почему компания не хочет держать марку? К сожалению по вине этой компании мне пришлось отказаться от заказа (заказ не был оплачен).Отправка Москва-Кировград Свердловская обл(2000 км). Промежуточный пункт Екатеринбург (он же стал тупиковым). Из Москвы до Екатеринбурга посылка шла 4 дня с 21.01.2014 по 24.01.2014, а до Кировграда (90 км) уже доехать не может. Стали приходить SMS-уведомления о отложении доставки, я готова была сама забрать посылку в Екатеринбурге, но только в выходные дни, тк в будние я работаю, но кампания не работает по выходным. Операторы не дают гарантию в завтрашней доставки.На сегодняшний день посылка стоит на терминале 7 дней, и опять я получаю SMS о предположительной поставки 03.02.2014 (без гарантии). НАДОЕЛО! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Транспортная компания была выбрана отправителем. НЕ УДАЧНО!

3 согласны

Светлана Нижневартовск 28 января, 2014 год

Отвратительная ТК ДПД.в течении 8 дней не могут доставить груз, за доставку которого берут бешеные деньги!!!!А то,что их вина в недоставке груза они не признают и отправляют груз назад.БЕСПРЕДЕЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛ!!!никогда не работайте с этой ТК

3 согласны Показать 1 ответ

Наталья, Волгоград 24 января, 2014 год

Открыла отзывы и не удивилась, действительно ужасная ТК с не компетентными и резкими сотрудниками.Ждала из Москвы подарок папе к юбилею, его доставили,но вбили двойную цену за доставку. Попросила вежливо исправить накладную и доставить мне товар по договоренной цене. Это было в пятницу,я звонила,интересовалась о судьбе заказа 3 дня после этого, но в среду узнала, что в понедельник мой груз БЕЗ... Читать отзыв Открыла отзывы и не удивилась, действительно ужасная ТК с не компетентными и резкими сотрудниками.Ждала из Москвы подарок папе к юбилею, его доставили,но вбили двойную цену за доставку. Попросила вежливо исправить накладную и доставить мне товар по договоренной цене. Это было в пятницу,я звонила,интересовалась о судьбе заказа 3 дня после этого, но в среду узнала, что в понедельник мой груз БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ отправлен обратно в Москву! На мой вопрос оператору "Что же мне теперь делать?" она ответила-"Не знаю!?????" А кто-же знает?Ни дай бог никому связываться с этой компанией

4 согласны

Максим 22 января, 2014 год

Такие компании убирать нужно с рынка!!!

6 согласны

Владимир 19 января, 2014 год

У нас товар просто украли, отправили клиенту перед НГ видеорегистратор, клиенту пришла вскрытая пустая коробка. ДПД не извинились даже , просто сказали ждите через два месяца будем разбираться. Это просто охренеть можно насколько транспортникам развязали руки , они воруют наши деньги , хамят по телефону, срывают заказы, врут напрополую и никому, ни полиции ни гоударству в целом нет дела.

4 согласны

neverpro 17 января, 2014 год

жду доставку ровно неделю. Каждый день звоню в службу поддержки, и ругаюсь с ними. Они же в ответ делают вид что работают и кормят меня завтраками. Подожду еще пару дней и буду приминять меры.

4 согласны

Сергей 15 января, 2014 год

Безобразное отношение к клиентам.Просидел целый день дома в ожидании обещанной и согласованной доставки.Вечером приходит сообщение, что доставка переносится на следующий день!!!Больше в эту компанию никогда не обращусь, да и не посоветую никому.ПОЗОР!

5 согласны

Марина 11 января, 2014 год

Самая ужаснейшая транспортная компания. С нетерпением жду, когда она исчезнет с российского рынка. Ну хотя бы от нее откажутся международные интернет -магазины? Когда? Я им всегда пишу, если попадается такая доставка...В России, конечно, с этим делом вобще все плохо, но dpd - это просто нонсенс. Такого хамства, пофигизма , полного отсутствия заинтересованности в клиенте, я еще нигде не видела... Сгорите... Читать отзыв Самая ужаснейшая транспортная компания. С нетерпением жду, когда она исчезнет с российского рынка. Ну хотя бы от нее откажутся международные интернет -магазины? Когда? Я им всегда пишу, если попадается такая доставка...В России, конечно, с этим делом вобще все плохо, но dpd - это просто нонсенс. Такого хамства, пофигизма , полного отсутствия заинтересованности в клиенте, я еще нигде не видела... Сгорите в аду ????????????

6 согласны

Евгений 10 января, 2014 год

Просто отвратительная компания, груз пришел в мой город 26 декабря 2013 года, каждый день приходили сообщения что дата доставки переноситься, но не кто не разу не позвонил и не спросил когда вам удобно чтобы мы доставили ваше отправление.
Отправление так не кто и не привез до нового года.
С 1 по 8 января 2014 года выделите у них каникулы, не... Читать отзыв Просто отвратительная компания, груз пришел в мой город 26 декабря 2013 года, каждый день приходили сообщения что дата доставки переноситься, но не кто не разу не позвонил и не спросил когда вам удобно чтобы мы доставили ваше отправление.
Отправление так не кто и не привез до нового года.
С 1 по 8 января 2014 года выделите у них каникулы, не видел таких частных компаний которые отдыхают как вся страна, другие компании уже 3 числа начинают работать.
Вчера было 9, сегодня 10 и не кто не чего не собирается привозить, вышел на сайт чтобы посмотреть дату доставки а там написано 21.01.2014 года. И мне интересно кто эту дату со мной согласовал? Не кто.
НЕ вздумайте пользоваться данной компанией не когда!!!

4 согласны

Valentina 9 января, 2014 год

с ТК DPD лучше не связываться! Заказала в интренет-магазине новогодний костюм ребенку на утренник. В магазине обговорили, что дата доставки - не позднее 24-го декабря, т.к. 25-го уже утренник. Сотрудникик магазина обзвонили несколько ТК и DPD гарантировали что 24-го груз придет. Более того уточнили что за такой быстрый срок доставки (в 4 дня) оплата больше на сколько-то.. В итоге 24-го... Читать отзыв с ТК DPD лучше не связываться! Заказала в интренет-магазине новогодний костюм ребенку на утренник. В магазине обговорили, что дата доставки - не позднее 24-го декабря, т.к. 25-го уже утренник. Сотрудникик магазина обзвонили несколько ТК и DPD гарантировали что 24-го груз придет. Более того уточнили что за такой быстрый срок доставки (в 4 дня) оплата больше на сколько-то.. В итоге 24-го я начала звонить в офис ТК выяснять где посылка, еле дозвонилась! слушать бесконечно их автоответчик - это просто ужасно! взяли трубку-выслушали проблему сказали что этим занимается другой отдел, переключили и... опять 10 минут автоответчика с последующим срывом звонка... и так полдня! наконец дозвонилась, сказали, что посылка у курьера. Курьер так и не приехал! 25-го числа пришла СМС что посылка будет доставлена - опля - 24-го!! с таким я еще не сталкивалась... в итоге выкупила посылку уже 9-го, т.к. срочной необходимости уже не было и то только из чувства благодарности к магазину за их работу. Не связывайтесь с этой компанией! Не выполняют обязательства и возникающие проблемы решать не собираются...

6 согласны

Любовь 28 декабря, 2013 год

Самая ужасная компания, которая только может быть. Не могут привезти посылку уже неделю, деньги за доставку обратно не возвращают. Дозвониться нереально, диспетчеры - хамло.

8 согласны 1 не согласен

Елена 27 декабря, 2013 год

Из 8-ми отправленных посылок 3 доставили не вовремя, 2 раза переносили сроки. А 2 посылки потеряли, отправили в другой город. А потом написали, что доставить не могут. При этом деньги за возврат требуют. Ужасная компания, на письма и претензии не отвечают, в колл центре просто не берут трубку когда узнают посему звонишь. Не можем получить груз обратно. Раньше пользовались компанией... Читать отзыв Из 8-ми отправленных посылок 3 доставили не вовремя, 2 раза переносили сроки. А 2 посылки потеряли, отправили в другой город. А потом написали, что доставить не могут. При этом деньги за возврат требуют. Ужасная компания, на письма и претензии не отвечают, в колл центре просто не берут трубку когда узнают посему звонишь. Не можем получить груз обратно. Раньше пользовались компанией автотрейдинг, теперь будем опять отправлять только ей. DPD самая безответственная и не организованная компания.

8 согласны 1 не согласен

Алёна 26 декабря, 2013 год

Ужеснейщая компания дозвониться не возможно время ожидания 20 минут какой то психологический тренинг со словами: " Ваш звонок очень важен для нас! "- похоже на издевку. Три дня не могут доставить косметику полный бардак в компании сами сотрудники не могут дозвониться друг до дргу письма пишут......

9 согласны

Юлия 23 декабря, 2013 год

ДПД самая ужасная и не за что не отвечающая транспортная компания!Я заказала через интернет магазин подарок мужу на день рождение и ДПД мне должна была его доставить 20 декабря но в этот день позвонил курьер и сообщил что он уехал с моим заказом в другой район по ошибке и сегодня уже доставки не будет.Я звонила в ДПД долго не могла... Читать отзыв ДПД самая ужасная и не за что не отвечающая транспортная компания!Я заказала через интернет магазин подарок мужу на день рождение и ДПД мне должна была его доставить 20 декабря но в этот день позвонил курьер и сообщил что он уехал с моим заказом в другой район по ошибке и сегодня уже доставки не будет.Я звонила в ДПД долго не могла дозвониться а когда меня соединили с оператором она прослушала мою ситуацию и просто скинула мой звонок вот так им важен звонок клиента!НАплевать им на всё и на всех!Они испортили сюрприз мужу и мне нервы потрепали основательно!!!НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!ОНИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НИ ЗА ЧТО НЕ НЕСУТ!Муж остался без подарка а я проревела весь вечер 20 декабря от такого хамского,наплевательского отношения кампании ДПД!

11 согласны

RedFox 13 декабря, 2013 год

Связалась в первый раз с этой доставкой. Сделала заказ из московского интернет магазина, с оплатой курьеру. Заказ подтвердили, через несколько дней приходит смс, что, дескать, завтра вам привезут вашу посылку. Хорошо, (а может, и не очень) что я пока могу тратить свое свободное время куда угодно, поэтому как таковая проблема из-за того, что нужно отпроситься с работы или учебы отсутствовала.... Читать отзыв Связалась в первый раз с этой доставкой. Сделала заказ из московского интернет магазина, с оплатой курьеру. Заказ подтвердили, через несколько дней приходит смс, что, дескать, завтра вам привезут вашу посылку. Хорошо, (а может, и не очень) что я пока могу тратить свое свободное время куда угодно, поэтому как таковая проблема из-за того, что нужно отпроситься с работы или учебы отсутствовала. Итак, в назначенный день доставки мне приходит уточняющая смс, что сегодня с 9 до 18 ожидайте курьера. Окееей, сижу жду. Жду полдня, жду весь день. По нулям. Ни звонка от курьера, ничего. Горячая линия тоже вымерла, никто трубку не берет. Меня это покоробило, потому что раньше, сколько бы я не заказывала посылок курьерской доставкой, все всегда добирались в утвержденный срок.
Утром же следующего дня мне снова приходит смс, где сказано, что так как я не смогла получить свою посылку (я, видимо, закрылась ото всех в квартире и выключила телефон), то мне нужно перезвонить им для уточнения новой даты. Снова еле живая горячая линия, и, провисев на телефоне минуты 3-4, я наконец получила ответ оператора, что "посылка сначала уехала с курьером, а потом снова вернулась обратно." О_о...? И что доставят мне мою посылку завтра. Наступило завтра. И что же? Доставку снова перенесли на следующий день! Честно, я уже прикидывала, как мне отменить весь этот цирк, и забрать посылку самой. Но все же, курьер таки доехал до меня на четвертый день этой котовасии. И ладно бы я вздохнула спокойно. Очередной заказ, но уже из другого магазина (НГ же на носу), отправился ко мне... тоже службой dpd! И проблема в том, что он уже оплачен, и отказаться от доставки просто так не получится, придется ждать... Я просто в предвкушении еще одной отборной порции веселья.

10 согласны

Таня 12 декабря, 2013 год

7 декабря мною была заказана посылка из магазина ......ru, расположенного в г.Санкт-Петербург. В тот же день менеджер данного магазина согласовал со мной доставку посылки на среду 11 декабря. Доставку должна была осуществить так называемая "транспортная компания" DPD. В понедельник 9 декабря мне пришло смс-сообщение о том,что доставка будет сделана во вторник 10-го числа. Прождав звонка от курьера весь день, вечером... Читать отзыв 7 декабря мною была заказана посылка из магазина ......ru, расположенного в г.Санкт-Петербург. В тот же день менеджер данного магазина согласовал со мной доставку посылки на среду 11 декабря. Доставку должна была осуществить так называемая "транспортная компания" DPD. В понедельник 9 декабря мне пришло смс-сообщение о том,что доставка будет сделана во вторник 10-го числа. Прождав звонка от курьера весь день, вечером я получила смс о том,что доставка перенесена на среду 11 декабря. В среду я сама связалась с оператором call-центра DPD,чтобы уточнить,когда ждать курьера. И получила неожиданный ответ, что моя посылка находится в терминале и,если мне так не терпится ее получить, я могу сама подъехать и забрать ее. Я ответила,что забрать посылку сама не могу,т.к.у меня маленький ребенок и уточнила,когда же посылка все-таки будет доставлена. На что получила ответ,что "доставка к Вам стоит на завтра". Т.е. четверг 12 декабря. Я предупредила,что если доставка будет сделана после 12 часов дня,то мне данная посылка будет уже не нужна и курьер вместе с ней поедет обратно.
Сегодня в 14:30 я снова позвонила в call-центр DPD. Ответил оператор Константин. На вопрос, где моя посылка он ответил "На терминале", на вопрос почему она до сих пор там, а не у меня дома, я получила крайне любезный, а главное логичный ответ "Потому, что ее не доставили". На мой уже эмоциональный ответ, что они могут оставить посылку себе, Константин попытался повесить трубку.
Оставил жалобу на их сайте в разделе обратная связь, но, судя по количеству, негативных отзывов, это будет "дохлый номер".
Главное, в посылке был новогодний костюм для корпоратива мужа. Уж подгадили, так подгадили!

8 согласны

Алексей 11 декабря, 2013 год

Компания Ifree отправила диски этой транспортной. Когда получал упаковка была целой, достал один диск всё нормально. Когда уже устанавливал и балансировал в шиномонтажке обнаружилось, что два диска погнутых, а один так вообще лопнут. Это просто ужас!!!

2 согласны

Елена 10 декабря, 2013 год

Я хуже с транспортной компанией DPD не связывалась ( до этого всегда была почта). Сделала заказ, два дня ждала - От операторов и от курьера звонка не было, а когда сама звонила, в ответ : посылка у курьера ждите!!! Мне надоело ждать! ПРИШЛОСЬ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИХ УСЛУГ И ОТ ПОСЫЛКИ!

10 согласны

Гость 10 декабря, 2013 год

Ужасная тк! Все задерживают, не перезванивают, а когда звоню сама-никто ничего не знает!

8 согласны

Александр 28 ноября, 2013 год

Плохой доставщик
Положиться на него НЕЛЬЗЯ
могут не забрать, могут привести не все, могут задержать поставку на день
И никаких компенсаций...
Пример
Добрый день. Сегодня, 28/11/13 в 12-30 я оформил заказ на доставку номер11281452LED
Курьер так и не приехал за грузом сегодня, без объяснения причины... Тем самым была сорвано доставка до наших партнёров в Москве и испорчена наша репутация,... Читать отзыв Плохой доставщик
Положиться на него НЕЛЬЗЯ
могут не забрать, могут привести не все, могут задержать поставку на день
И никаких компенсаций...

Пример

Добрый день. Сегодня, 28/11/13 в 12-30 я оформил заказ на доставку номер11281452LED
Курьер так и не приехал за грузом сегодня, без объяснения причины... Тем самым была сорвано доставка до наших партнёров в Москве и испорчена наша репутация, как надежного поставщика.

Прошу
1 Указать причину не выполнения заказа, если дело в курьере то просьба его заменить.
2 Просьба компенсировать ущерб причиненный срывом поставки

10 согласны

Slafka 27 ноября, 2013 год

Ужасная компания, хотя её компанией называть даже не хочется.
Крайне не рекомендую никому с ней связываться, сохраните своё время и нервы.
Груз должны были привезти неделю назад, но его до сих пор нет! И КАЖДЫЙ ДЕНЬ на звонки они отвечают, что груз находится на терминале отправка будет ЗАВТРА, на все вопросы почему они его не доставили в назначенную дату и... Читать отзыв Ужасная компания, хотя её компанией называть даже не хочется.
Крайне не рекомендую никому с ней связываться, сохраните своё время и нервы.
Груз должны были привезти неделю назад, но его до сих пор нет! И КАЖДЫЙ ДЕНЬ на звонки они отвечают, что груз находится на терминале отправка будет ЗАВТРА, на все вопросы почему они его не доставили в назначенную дату и вообще почему груз до сих пор на терминале, а не в пути, ответить не могут!
Наплевательски относятся к клиентам, 100 раз пожалели что связали с ними.

9 согласны

Елена 25 ноября, 2013 год

Хотела написать свой отзыв, но поняла, что здесь и так очень много негатива и никто ситуацию не изменит. У меня из 1000 посылок более 400 пришло возвратом, за который надо платить. Ужасная работа, крайних не найти, директор прячется, нигде ни одного контакта нет. Никто ничего не решает. Наверное разрешения моей ситуации в этой компании возможно только через суд.

8 согласны

anonim 23 ноября, 2013 год

Крайне не доволен их работой. Номер отправки 11195204mow. Был срочный заказ в интернет магазине. Получил смс 19.11.2013 - заказ xxx будет доставлен 20.11.2013 с 9до18. 20.11 - звонит курьер и спрашивает, до которого часа буду по адресу доставки - говорю - до 21. До 19 часов никто не позвонил. Я звоню курьеру - тот сегодня не доставлю - завтра, я... Читать отзыв Крайне не доволен их работой. Номер отправки 11195204mow. Был срочный заказ в интернет магазине. Получил смс 19.11.2013 - заказ xxx будет доставлен 20.11.2013 с 9до18. 20.11 - звонит курьер и спрашивает, до которого часа буду по адресу доставки - говорю - до 21. До 19 часов никто не позвонил. Я звоню курьеру - тот сегодня не доставлю - завтра, я ему - завтра буду по другому адресу... Заказ СРОЧНЫЙ!!! Приходит позднее смс рассылка - мол, Уважаемый...бла бла бла, т.к. сегодня Вы не смогли принять заказ, свяжитесь с нами для согласования новой даты!!! Я еще им сам и звонить должен!!! Идиотизм полный!!! 21.11.2013 с утра звонит курьер - везти или не везти посылку по старому адресу? - я ему - я на другом адресе! он мне - по другому адресу я ее не повезу. Звоню на горячку - пофигизм, в службу контроля качества - продолжение пофигизма, далее в курьерскую - там мне - примем меры, привезем - завтра или заберите в терминале сами. За что тогда я плачу за доставку??? Повторяюсь, заказ нужен был
еще вчера!!! Из Москвы по Москве доставить за 2 дня не могут.
продолжение вкратце - в течении 2 следующих дней звонил на многоканальный, ругался, несколько раз у меня уточняли адрес доставки, говорили что разберемся, ждите.... не следующий день - еще хуже - мол мы ничего не фиксировали, стоит самовывоз и т.д. ....Задолбали они меня...итого - 1час 20 минут аудиозаписи общения с ними за 3 дня - в итоге буду писать жалобы во все инстанции, руководству и на иностранных сайтах и приложу свои записи разговоров, чтоб причесали их по полной по головке, ибо из каждого нового общения с разными операторами выяснилось, что все согласования по изменению адреса доставки и прочее вообще не велись - нет у них такой информации в их внутренних пометках...короче - прикрывают друг другу заднее место!!!
Вот История состояний
Дата Состояние
19.11.2013 Заказ оформлен
19.11.2013 Закреплен за курьером
19.11.2013 Принято у отправителя
19.11.2013 Отправка готова к транспортировке по маршруту
19.11.2013 Отправка следует по маршруту
20.11.2013 Отправка готова для доставки получателю
20.11.2013 Отправка готова для доставки получателю
20.11.2013 Осуществляется доставка получателю
20.11.2013 Осуществляется возврат на терминал
21.11.2013 Отправка готова для доставки получателю
21.11.2013 Отправка готова для выдачи получателю

Всем, кого данная контора "прокатывала" со сроками доставки - множите свои отзывы в интернете, ибо на данный момент это самый действенный способ заставить эту контору шевелить попой!!!

12 согласны Показать 1 ответ

екатерина 22 ноября, 2013 год

Самая УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ КОТОРУЮ Я КОГДА ЛИБО ВИДЕЛА! КОРМИЛИ ЗАВТРАКАМИ,КУРЬЕРЫ ХАМЯТ! А СЛУЖБА КОЛЦЕНТРА ВООБЩЕ....ПОРАЗИЛА ДО ГЛУБИНЫ ДУШИ....Я У НИХ СПРОСИЛА, Т.Е ВАМ ВСЕ РАВНО ВО СКОЛЬКО МОЖЕТ ПРИНЯТЬ ЧЕЛОВЕК СВОЮ ПОСЫЛКУ...ОНИ С УВЕРЕННОСТЬЮ СКАЗАЛИ "ДА"

8 согласны

aleksey 21 ноября, 2013 год

Крайне не доволен их работой. Был срочный заказ в интернет магазине. Получил смс 19.11.2013 - заказ xxx будет доставлен 20.11.2013 с 9до18. 20.11 - звонит курьер и спрашивает, до которого часа буду по адресу доставки - говорю - до 21. До 19 часов никто не позвонил. Я звоню курьеру - тот сегодня не доставлю - завтра, я ему - завтра... Читать отзыв Крайне не доволен их работой. Был срочный заказ в интернет магазине. Получил смс 19.11.2013 - заказ xxx будет доставлен 20.11.2013 с 9до18. 20.11 - звонит курьер и спрашивает, до которого часа буду по адресу доставки - говорю - до 21. До 19 часов никто не позвонил. Я звоню курьеру - тот сегодня не доставлю - завтра, я ему - завтра буду по другому адресу... Заказ СРОЧНЫЙ!!! Приходит позднее смс рассылка - мол, Уважаемый...бла бла бла, т.к. сегодня Вы не смогли принять заказ, свяжитесь с нами для согласования новой даты!!! Я еще им сам и звонить должен!!! Идиотизм полный!!! 21.11.2013 с утра звонит курьер - везти или не везти посылку по старому адресу? - я ему - я на другом адресе! он мне - по другому адресу я ее не повезу. Звоню на горячку - пофигизм, в службу контроля качества - продолжение пофигизма, далее в курьерскую - там мне - примем меры, привезем - завтра или заберите в терминале сами. За что тогда я плачу за доставку??? Повторяюсь, заказ нужен был
еще вчера!!! Из Москвы по Москве доставить за 2 дня не могут.

Всем, кого данная контора "прокатывала" со сроками доставки - множите свои отзывы в интернете, ибо на данный момент это самый действенный способ заставить эту контору шевелить попой!!!

7 согласны

Дмитрий 21 ноября, 2013 год

Пять дней подряд кормят завтраками, каждый день после 18 часов приходит одна и та же смс "по вашей просьбе заказ перенесен на завтра" По какой это такой Моей просьбе??? Моя просьба - ПРИВЕЗИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ МОЮ ПОСЫЛКУ!!!!!! Сколько можно ждать? Надоело уже вам звонить и выяснять когда же наконец будет доставка. Никогда в жизни больше не воспользуюсь вашими бесполезными услугами!

7 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Разъярённый клиент. 18 ноября, 2013 год

Полностью согласен с предыдущими сообщениями. Компания не просто плохая, нормальных слов про неё нет - одна не цензурная лексика. О заказе сообщают за 3 часа до доставки. Первый раз отпрасился с работы, был в договорённое время дома, перезвонил курьеру сказал что я уже на месте - ждал до 21ч.,никто не приехал, а в 21.30 приходит смс что по моей вине... Читать отзыв Полностью согласен с предыдущими сообщениями. Компания не просто плохая, нормальных слов про неё нет - одна не цензурная лексика. О заказе сообщают за 3 часа до доставки. Первый раз отпрасился с работы, был в договорённое время дома, перезвонил курьеру сказал что я уже на месте - ждал до 21ч.,никто не приехал, а в 21.30 приходит смс что по моей вине не может быть доставлен заказ. На следующий день позвонил туда, договорились на субботу-прождал целый день,результат тот-же. Позвонил на номер с которого мне звонили- так меня облажили матом и все вытекающие из этого. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ НИКОГДА.......

9 согласны

Гневный клиент 15 ноября, 2013 год

Никогда не пользуйтесь этой компанией!
Из питера везут груз 5 дней, хотя заявляют, что 1-2. 2 года назад работали намного лучше. Последние 2 раза срывали сроки, курьер не удосуживался даже позвонить на 2ой номер, если не дозванивался на первый, контакты курьера не дают, при заборе груз с терминала не хотят даже общаться. Приходилось самим забирать груз с терминала, по телефоны... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь этой компанией!
Из питера везут груз 5 дней, хотя заявляют, что 1-2. 2 года назад работали намного лучше. Последние 2 раза срывали сроки, курьер не удосуживался даже позвонить на 2ой номер, если не дозванивался на первый, контакты курьера не дают, при заборе груз с терминала не хотят даже общаться. Приходилось самим забирать груз с терминала, по телефоны говорили приезжать на терминал на юг Москвы (промышленная 11), по факту сообщали, что груз в Митино.

9 согласны

Уже не клиент! 29 октября, 2013 год

Впервые вижу, чтобы так отвратительно работали!!! Безответственные сотрудники, постоянно нагло врут!!!Сами не звонят, только смски шлют о переносе доставки, а ты должен сидеть и ждать...Приходится самой вызванивать, но ничего не меняется...Жду доставку уже неделю, до сих пор переносят дату...Решили забрать сами, предварительно позвонив меня заверили, что груз находится в терминале, хоть я и просила позвонить им и узнать ТОЧНО..Интуиция меня... Читать отзыв Впервые вижу, чтобы так отвратительно работали!!! Безответственные сотрудники, постоянно нагло врут!!!Сами не звонят, только смски шлют о переносе доставки, а ты должен сидеть и ждать...Приходится самой вызванивать, но ничего не меняется...Жду доставку уже неделю, до сих пор переносят дату...Решили забрать сами, предварительно позвонив меня заверили, что груз находится в терминале, хоть я и просила позвонить им и узнать ТОЧНО..Интуиция меня не подвела!!!!Груза в терминале нет, найти не могут!!! Видимо потеряли)))

10 согласны 1 не согласен

Ирина 28 октября, 2013 год

Служба доставки ужасно работает!!! не могу получить свой заказ, говорят привезем сегодня и не привозят, каждый раз по каким то глупым причинам, несколько дней сижу в ожидании чуда, причем конкретно время доставки даже не могут сказать или элементарно позвонить и сказать не привезем так и так не ждите. Сиди и жди как дурачок как будто нет других дел.

10 согласны 1 не согласен

DPD

Ведущая международная служба экспресс-доставки DPD в Украине является одной из ведущих международных служб доставки посылок и экспресс-доставки. DPD постоянно развивает интернациональность своего бренда и выстраивает обширную сеть доставки. Цель компании – создать интегрированную логистическую и информационную сеть под одним брендом.
Максимальная гибкость, высокое качество и первоклассный сервис – вот цели,... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 97 отзывов

www.dpd.com

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине

Грузоперевозки