Отзывы о DPD: Связалась в первый раз с этой доставкой. Сделала...

› › ›

RedFox Отзыв написан 13 декабря, 2013 год 593 просмотра

Связалась в первый раз с этой доставкой. Сделала заказ из московского интернет магазина, с оплатой курьеру. Заказ подтвердили, через несколько дней приходит смс, что, дескать, завтра вам привезут вашу посылку. Хорошо, (а может, и не очень) что я пока могу тратить свое свободное время куда угодно, поэтому как таковая проблема из-за того, что нужно отпроситься с работы или учебы отсутствовала. Итак, в назначенный день доставки мне приходит уточняющая смс, что сегодня с 9 до 18 ожидайте курьера. Окееей, сижу жду. Жду полдня, жду весь день. По нулям. Ни звонка от курьера, ничего. Горячая линия тоже вымерла, никто трубку не берет. Меня это покоробило, потому что раньше, сколько бы я не заказывала посылок курьерской доставкой, все всегда добирались в утвержденный срок.
Утром же следующего дня мне снова приходит смс, где сказано, что так как я не смогла получить свою посылку (я, видимо, закрылась ото всех в квартире и выключила телефон), то мне нужно перезвонить им для уточнения новой даты. Снова еле живая горячая линия, и, провисев на телефоне минуты 3-4, я наконец получила ответ оператора, что "посылка сначала уехала с курьером, а потом снова вернулась обратно." О_о...? И что доставят мне мою посылку завтра. Наступило завтра. И что же? Доставку снова перенесли на следующий день! Честно, я уже прикидывала, как мне отменить весь этот цирк, и забрать посылку самой. Но все же, курьер таки доехал до меня на четвертый день этой котовасии. И ладно бы я вздохнула спокойно. Очередной заказ, но уже из другого магазина (НГ же на носу), отправился ко мне... тоже службой dpd! И проблема в том, что он уже оплачен, и отказаться от доставки просто так не получится, придется ждать... Я просто в предвкушении еще одной отборной порции веселья.
10 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

1.9 5

131 отзыв / 34116 просмотров

Все отзывы

DPD

Ведущая международная служба экспресс-доставки DPD в Украине является одной из ведущих международных служб доставки посылок и экспресс-доставки. DPD постоянно развивает интернациональность своего бренда и выстраивает обширную сеть доставки. Цель компании – создать интегрированную логистическую и информационную сеть под одним брендом.
Максимальная гибкость, высокое качество и первоклассный сервис – вот цели,... подробнее

www.dpd.com

Перейти на сайт