robo Отзыв написан 7 декабря, 2022 год19 просмотров
В поддержку не дозвониться, сбрасывает вызовы. По этой причине неделю назад в Вайбере поставили вопрос о программе лояльности. В ответ тишина. Хоть бы сообщили о том, что необходимо пару месяцев для предоставления информации... Очень часто интернет отсутствует даже при наличии на районе света, фактически формальные сообщения о "ежедневных усилиях...". Правильно ли следует понимать, что наличие комментария "ми не змогли ідентифікувати Вас", свидетельствует о том, что в Вайбере у Домонета огромное количество вопросов клиентов, на которые не даны ответы?...
Дякуємо Вам за відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що ми не змогли відповісти Вашим очікуванням. Зараз дуже велике навантаження, тому кол-центр не може фізично відповісти на усі телефоні дзвінки у такі періоди. Наразі ми не змогли ідентифікувати Вас, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними номером договору або адресою: https://domonet.net/306Saxu. Ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути вашу довіру.
А можно ещё взять открыть Вайбер, посмотреть входящие неотвеченные сообщения, в которых поставлены вопросы (ну к примеру, о причинах неначисления процентов по программе лояльности....) и ответить на них
Интернет провайдер для квартир и частного сектора на скорости до 1 Гбит / с. Подключение возможно в Киеве и области, г. Харьков, пл.. Одесса., Г. Винница.
Скатиль, просто ужас... - Отзывы о ДОМОНЕТ
Правильно ли следует понимать, что наличие комментария "ми не змогли ідентифікувати Вас", свидетельствует о том, что в Вайбере у Домонета огромное количество вопросов клиентов, на которые не даны ответы?...
отзыв
Комментарии к отзыву
Значит и вывод о компании, напечатанный в комментарии выше, сделали правильный, что у Вас значительное количество не отвеченных вопросов клиентов....