Відгук від себе

Олександра 25 ноября, 2024 год

1245987 Київ, вул. Ясногірська. Користуюсь більше 2 років, не без казусів. Наприклад падіння підмережі IP-адрес що чомусь без мого дзвінка не помітили чи при зміні ціни тарифу злетіли налашутвання мого тарифу що зменшело швидкість з 1 Гбіту до 100 Мбіт. Але стабільний інтернет та нормальні спеціалісти компенсують недоліки.

Достоинства:

стабільний інтернет
нормальні спеціалісти

Недостатки:

буває важко додзвонитися до тех. відділу

Початок користування

Владимир Мороз 13 июня, 2023 год

Номер угоди 1529581.
Підключення відбулося вчасно.
Питання, які виникали щодо підключення та оплати вирішувалися швидко.
При підключенні у персонала не було свердла для проходу крізь дерево.
Декілька разів необхідно було визначати суму оплати.

Ответ представителя ДОМОНЕТ 17 июня, 2023 год

Володимире, ми вдячні за такі теплі слова. Це справді мотивує працювати наполегливіше та надавати Вам якісний сервіс. Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Гарного настрою.

Більш-менш якісний інтернет зв'язок

Irina Trokhimchuk 26 апреля, 2023 год

Користуюсь послугами компанії Домонет чотири роки і в цілому нарікань немає. Якість інтернету більш-менш задовільна у воєнний час. Роботою служби підтримки задоволений, вони завжди на зв'язку і реєструють звернення. Договір № 868111 м.Києв, Голосіівський район

Достоинства:

Гарне обслуговування, зручний застосунок для IPTV, бонусна система та програма лояльності для пенсіонерів.

Недостатки:

Здороження тарифу вдвічі з цього року.
Іноді з 20.00 до 23.00 слабкий сигнал інтернету і треба перезавантажувати роутер.

Ответ представителя ДОМОНЕТ 26 апреля, 2023 год

Ірина, ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Щодо підвищення тарифів, ми вперше це зробили за 5 років. Навіть, у період ковіду, ДОМОНЕТ не піднімав вартість послуг для населення, на відміну від інших провайдерів, що вже встигли переглянути тарифи 2-3 рази за цей період.
Щодо до слабкого сигналу інтернету у вечірній час, якість послуг залежить від багатьох факторів, як від подачі інтернету провайдером так і від обладнання абонента. Питання передано технічним інженерам, для перевірки з нашої сторони, по результату обов"язково Вас повідомимо.

Нормальный провайдер

robo 27 июля, 2022 год

Подключили интернет от ДМОНЕТ в 2017 году, предоставляемыми услугами довольны. Тарифы вполне нормальные, есть бонусная программа. Сбои бывают, как правило о них предупреждают в СМС и такие сбои длятся недолго, при этом провайдер осуществляет компенсацию за время сбоя. Иногда возникают проблемы с просмотром онлайн видео в 4к (ютуб, браузер). Для Киева соотношение цена/качество хорошее.
Недавно изменилось оформление личного кабинета, не... Читать отзыв Подключили интернет от ДМОНЕТ в 2017 году, предоставляемыми услугами довольны. Тарифы вполне нормальные, есть бонусная программа. Сбои бывают, как правило о них предупреждают в СМС и такие сбои длятся недолго, при этом провайдер осуществляет компенсацию за время сбоя. Иногда возникают проблемы с просмотром онлайн видео в 4к (ютуб, браузер). Для Киева соотношение цена/качество хорошее.
Недавно изменилось оформление личного кабинета, не очень удобно то, что убрали возможность письменного онлайн обращения в чат.
Киев, Голосеевский район, Дог. 701222

Ответ представителя ДОМОНЕТ 27 июля, 2022 год

Дякуємо за відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Щодо перегляду відео в 4к, у нашого провайдера навіть найменший тариф здатен витягувати відео в даному форматі. Якщо спостерігаються проблеми з якістю з'єднання - рекомендуємо проконсультуватись із нашими спеціалістами технічної підтримки у будь який час 0800505322 (цілодобово).

Норм провайдер, але

Игорь Садовой 2 мая, 2022 год

Провайдер непоганий, коли телефонував або писав на пошту з якоюсь проблемою, все оперативно фіксили. Для постійних клієнтів могли б і частіше робити акції, окрім лояльності, та на час війни якось лояльніше бути з оплатою. А ще зробити дешевший тариф в якому немає ТВ, хто його взагалі дивиться. Ігор - Київ, Голосіївський, Гвардійська - domo57036.

Ответ представителя ДОМОНЕТ 3 мая, 2022 год

Ігор, ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотній зв'язок та покращувати сервіс. Ми врахуємо вашi побажання при створеннi майбутнiх акцiй, та тарифiв, щоб Ви були бiльш задоволенi.

Мой отзыв Домонет.

Анастасия Матузова 18 февраля, 2022 год

Мой номер договора 1306048. Интернетом очень довольна быстро и качественно подключили. Ещё и попала под акцию . Начало пользования радует с первых дней пинг1 скорость 97/96 при 100 мб/с .

Достоинства:

Качество подключения на высшем уровне.

Недостатки:

К сожалению пока в моем доме доступен только тариф 100мб/с.

Ответ представителя ДОМОНЕТ 21 февраля, 2022 год

Анастасіє, дякуємо Вам за приємний відгук) Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Гарного настрою!

Договір 838718, Київ, Голосіївський, Велика Китаївська

Ирина 11 января, 2022 год

Договір 838718, Київ, Голосіївський, вул. Велика Китаївська
Найкращий провайдер у районі ціна/якість

Ответ представителя ДОМОНЕТ 13 января, 2022 год

Ірино, дякуємо Вам за приємний відгук) Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Гарного настрою!

Отзыв о интернет провайдере

Святослав 30 декабря, 2021 год

Переехало в новое место, решил сменить Волю на приличного провайдера.
Вроде бы не прогадал, все впорядке, хорошее качество соединения, нету провисаний по скорости в пиковые часы нагрузки. Если вдруг что тоне то со стороны провайдера, приходят смс уведомления. Однако, меня расстраивает то что среди большого числа телеканолов IPTV нету ни одного футбольного. Мне как бы только они и нужны были;)... Читать отзыв Переехало в новое место, решил сменить Волю на приличного провайдера.

Вроде бы не прогадал, все впорядке, хорошее качество соединения, нету провисаний по скорости в пиковые часы нагрузки. Если вдруг что тоне то со стороны провайдера, приходят смс уведомления. Однако, меня расстраивает то что среди большого числа телеканолов IPTV нету ни одного футбольного. Мне как бы только они и нужны были;) И еще, у меня тариф 300 мбит, увидел что гигабит сейчас в месяц стоит на 15 гривен дороже - но, в переходе мне отказали, ссылаясь на то что "нету возможности провести вам гигабит". Ребят, я хоть не сисадмин, но знаю что 300 мбит - и есть обрезанный гигабит, и к-во ваших пользователей у меня в подьезде не такое что б нужно было принудительно ограничивать всем скорость, может вы пойдете все таки навстречу вашим лояльным клиентам?;)

Показать 1 ответ

Качественный интернет за доступные деньги

Ярик Якимчук 28 декабря, 2021 год

Нормальный провайдер для тех кто ищет качественный сервис ,хорошую скорость , Доступные цены +Акции +бонус Рекомендую Домонет притензий нет !,,👍👍👍👍!!Киев Медоносна 27
Договор 1162262

Достоинства:

СкОрось обслуживание и простота. Подключения

Недостатки:

За пол года не обнаружил минусы

Ответ представителя ДОМОНЕТ 30 декабря, 2021 год

Дякуємо за високу оцінку☺ Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси.

Договір 622189, Голосіївський р-н Києва. Найкращий провайдер за співвідношенням ціна/якість.

Роман 11 декабря, 2021 год

Договір 622189, Голосіївський р-н Києва. Найкращий провайдер за співвідношенням ціна/якість.
Регулярні вигідні акції, програма лояльності.

Ответ представителя ДОМОНЕТ 17 декабря, 2021 год

Романе, дякуємо Вам за довіру та приємний відгук) Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Гарного настрою!

відгук про Домонет

Гость 19 ноября, 2021 год

Хороший провайдер ( дог #997226, Києво Святошинський район ), але іноді пропадає звзв'язок, через відключення електроенергії. вцілому проблеми всувають швилко.

Ответ представителя ДОМОНЕТ 26 ноября, 2021 год

Дякуємо за високу оцінку☺ Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси.

ДОМОНЕТ-интернет

Виталий 19 ноября, 2021 год

Долго сидел на Киевстаре. Лет 5. Потом стали поднимать тарифы. За год сменил 3х операторов.(Элан, Тенет) и наконец-то остановился на Домонете. Быстро приехали и подключили. Цена адекватная. Пакет до 100 мбт. Скорость в в пределах 90.Прошло 3 месяца. Особых нареканий нет. Иногда конечно ненадолго пропадет, но быстро восстанавливают, даже не успеваю в тех поддержку позвонить. Но редко. Раза 3 было... Читать отзыв Долго сидел на Киевстаре. Лет 5. Потом стали поднимать тарифы. За год сменил 3х операторов.(Элан, Тенет) и наконец-то остановился на Домонете. Быстро приехали и подключили. Цена адекватная. Пакет до 100 мбт. Скорость в в пределах 90.Прошло 3 месяца. Особых нареканий нет. Иногда конечно ненадолго пропадет, но быстро восстанавливают, даже не успеваю в тех поддержку позвонить. Но редко. Раза 3 было за весь период. Но это у всех бывает, нет исключений. В целом доволен. №1201838.Одеса.Суворовский.

Достоинства:

Адекватная цена. Скорость близка к заявленной. Быстрое подключение

Недостатки:

Иногда пропадает.Редко

Ответ представителя ДОМОНЕТ 26 ноября, 2021 год

Дякуємо Вам за приємний відгук) Це справді мотивує працювати наполегливіше та надавати Вам якісний сервіс. Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Гарного настрою!

Домашній провайдер)

Богдана 18 ноября, 2021 год

Користуємося даним інтернетом у м. Боярка вже більше 5 років. Якістю задоволені при виникнені проблем провайдер швидко вирішує проблеми. Номер договору 471875

Ответ представителя ДОМОНЕТ 26 ноября, 2021 год

Дякуємо за високу оцінку☺ Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси.

Провели інтернет за годину

Марія Василівна 7 октября, 2021 год

У нас в квартирі був в Шевченківському районі був заведений інтернет укр.телеком. Після призупинки контракту хотіли поновити подачу інтернету- але додзвонитися до укр.телекому нереально.
Сусід порадив домо.нет. Подзвонили-підключили швидко.
Якість інтернету- як у всіх. Але їх оператори і працівники більш клієнтоорієнтовані, швидко реагують на звернення клієнта. Для мене це найбільш важливо. Погано, коли до провайдера в разі проблеми "не... Читать отзыв У нас в квартирі був в Шевченківському районі був заведений інтернет укр.телеком. Після призупинки контракту хотіли поновити подачу інтернету- але додзвонитися до укр.телекому нереально.
Сусід порадив домо.нет. Подзвонили-підключили швидко.
Якість інтернету- як у всіх. Але їх оператори і працівники більш клієнтоорієнтовані, швидко реагують на звернення клієнта. Для мене це найбільш важливо. Погано, коли до провайдера в разі проблеми "не достучаться". А ці - завжди на звязку і сидять поруч в районі

хорошее обслуживание и качество услуг

Елена 2 декабря, 2019 год

я пользуюсь интернетом 2 года.За это время не было никаких претензий к оператору.Звонила как- то в субботу (были вопросы по поводу скорости интернета) буквально через 3 гудка взяли трубку.Решили все мои проблемы и отписались о проделанной работе.Ранее пользовалась Вега,то это вообще проблема была дозвонится(приходилось ехать к ним в офис).А сдесь отличный сервис.

Достоинства:

сервис,обслуживание,легко дозвонится даже в субботу

Недостатки:

иногда скорость скачет

Оценка 4, но пишу про минусы

Вадим 14 июня, 2019 год

Примерно раз в месяц на сутки-двое пропадает интернет и дозвониться никуда невозможно, то есть даже вызова нет- сразу сброс. Конечно же ребята это делают не специально, они ведь ждут моего звонка. Сарказм. Толку от ботов тоже ноль, при любой малейшей аварии они мертвы так же, как и интернет.
По тв - как только идет важный футбол так сразу же... Читать отзыв Примерно раз в месяц на сутки-двое пропадает интернет и дозвониться никуда невозможно, то есть даже вызова нет- сразу сброс. Конечно же ребята это делают не специально, они ведь ждут моего звонка. Сарказм. Толку от ботов тоже ноль, при любой малейшей аварии они мертвы так же, как и интернет.
По тв - как только идет важный футбол так сразу же канал "Футбол" покрывается пикселями. Только футбол кончается , картинка идеальная. Ну вы серьезно?
В целом неплохо но вот названные случаи просто бесят.

Достоинства:

Средняя скорость в месяц радует

Недостатки:

1) канал футбол отсутствует как клас во время важных матчей
2) необьяснимое отсутствие интернета и связи с компанией раз в месяц. Как будто офис переживает ядерный взрыв в такой день
3) толку от ботов в моменты аварий - ноль