› ›

4.3 5

9 отзывов / 29698 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Хороший интернет, но с изъянами

Inna Vishnevskaya 7 января, 2023 год

Интернет в целом работает хорошо, днём, утром. Вечером и ночью начинает тормозить. Даже с подключением только одного устройства. Пользуюсь уже пол года. Операторы всегда отвечали, и тех поддержка тоже, даже в 2 часа ночи. Спасибо. Личный счёт 1357286

Достоинства:

Отвечает тех поддержка быстро и решает проблему

Недостатки:

Часто перебои, нет поддержки онлайн

Ответ представителя ДОМОНЕТ 8 января, 2023 год

Інна Володимирівна, ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що ми не змогли відповісти Вашим очікуванням. Щодо суті звернення, питання передано на технічну підтримку для перевірки. По результату з Вами зв"яжемося.

Домонет, Киев, Голосеевский р-н №868111

Irina Trokhimchuk 31 декабря, 2022 год

Були всім задоволені до останнього часу. Але під Новий рік якийсь треш. Інтернету не було, не могли навіть проплатити за їх послуги. А коли з'явився о 18.00 31 грудня і зайщли до них на сайт побачили зміну тарифу (вдвічі подорожчав) і нові реквізити для сплати на якийсь ТОВ "Влайн". Проплатили через ПУМБ онлайн (бо тільки там був цей провайдер... Читать отзыв Були всім задоволені до останнього часу. Але під Новий рік якийсь треш. Інтернету не було, не могли навіть проплатити за їх послуги. А коли з'явився о 18.00 31 грудня і зайщли до них на сайт побачили зміну тарифу (вдвічі подорожчав) і нові реквізити для сплати на якийсь ТОВ "Влайн". Проплатили через ПУМБ онлайн (бо тільки там був цей провайдер та вказані реквізити), але гроші так і не зарахувались на особовий рахунок. Раніше платили через Приват 24 на Домонет (в них досі вказані старі реквізити) і кошти на рахунок потряпляли миттєво.

Достоинства:

Коли інтернет є, то якість задовольняє;
непогана програма лояльності з кешбеком

Недостатки:

часто немає інтернету (то дві доби, то більше тижня);
незрозумілість з реквізитами (на сайті провайдера їх взагалі неможливо знайти, лише замовляти квитанцію в особовому кабінеті);
подорожчання тарифів майже вдвічі з нового року

Ответ представителя ДОМОНЕТ 1 января, 2023 год

Ірина, ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що у Вас виникли негативні враження від нашого сервісу. Наразі ми не змогли ідентифікувати Вас, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними номером договору або адресою: https://domonet.net/306Saxu. Ми зробимо усе можливе для того, щоб виправити ситуацію та повернути вашу довіру.

Що не день, то аварія

Vitaly Biletsky 26 декабря, 2022 год

Якщо хочете кожен день, навіть без відключень світла, бачити в боті провайдера "На жаль, на Вашу адресу зафіксована аварія.", сміливо підключайтесь

Ответ представителя ДОМОНЕТ 26 декабря, 2022 год

Віталій, дякуємо Вам за відгук. Нам шкода, що у Вас виникли негативні враження від нашого сервісу. Наразі ми не змогли ідентифікувати Вас, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними номером договору або адресою: https://domonet.net/306Saxu. Ми зробимо усе можливе для того, щоб виправити ситуацію та повернути вашу довіру.

Неможливо дозвонитися!!! до техпідтримкии

Гость 31 августа, 2021 год

Близько 20.00 зник інтернет. Зараз вже 1.07,але до техпідримки так і не додзвонились: " всі оператори зайняті", музика, гудки. Роблю постійно дзвінки, для перевірки тримаю трубку вже 20 хв. Марно. Жесть.

Достоинства:

Швидкість інтернету нормальна

Недостатки:

Коли відбувається збій, довго чекати відповідь техпідтримки. Так як зараз раніше не було

Показать 1 ответ

Разочаровуюсь

Гость 19 февраля, 2021 год

Год пользуемся интернетом, в феврале начались проблемы, невозможно без проблем посмотреть кино онлайн.
Также, не работает поддержка, заказали услугу интернета на 300 мб, но так никто и не перезвонил
Но, до этого, целый год не было абсолютно никаких проблем и претензий

Худший провайдер за всю историю моего пользование интернетом.

Влад 8 августа, 2020 год

Худшие из худших. 3 дня звонил, и говорил что какая-то проблема с инетом, постоянные проблемы(дропы или вовсе вырубает инет). Они говорили что все норм. В конечном итоге 2 дня интернета или нет, или он с трудом соображает. И говорят что это оказалась глобальная проблема. Но какая, не известно. Операторы или глупые, или вообще ничего не понимают. 9 из 10 операторов... Читать отзыв Худшие из худших. 3 дня звонил, и говорил что какая-то проблема с инетом, постоянные проблемы(дропы или вовсе вырубает инет). Они говорили что все норм. В конечном итоге 2 дня интернета или нет, или он с трудом соображает. И говорят что это оказалась глобальная проблема. Но какая, не известно. Операторы или глупые, или вообще ничего не понимают. 9 из 10 операторов просто ложили болт, или просто сбрасывают трубку. И за это я плачу 300грн.
Я надеюсь их или закроют, или они обдумают свой подход, и начнут адекватно работать. Ибо таже те люди которые остались, попросту свалят! Ставлю оценку нормально, чисто из-за оператора, который и правда смог достучатся и разобраться в данной проблеме. Потому что остальным просто было лень мониторить каналы.

Достоинства:

Нету.
Хотя вру, попался адекватный оператор Роман. Спасибо ему. Но жаль что он ниначто не влияет в этой конторе.

Недостатки:

За 300 грн в месяц не могу получить нормальный интернет. стабильно каждые 2 недели какие-то проблемы.

Прикольненько

Вежливый снайпер 15 января, 2020 год

2-3 декабря видать закрывалась зарплата у менеджеров Домонета - сразу куча положительных отзывов, больше чем за все время.

Где интернет???

Антон 14 июня, 2019 год

Вчера после 23:00 пропал интернет и только что также исчез.
Симптомы одинаковые: ip получает, шлюс пингуется, а днс мертвые.
Может домонет захватывают или что происходит?

Достоинства:

Стоимость

Недостатки:

Качество связи и отсутствие техподдержки. То есть она есть, но дозвониться из рода фантастики

2 месяца инета в подарок

Дмитрий (Россия, Kaliningrad) 12 октября, 2018 год

Добрый вечер, друзья. Подключаюсь к провайдеру домонет. Сейчас акция - приведи друга - получи 2 месяца в подарок. Нужен номер Договора друга, который хочет получить 2 месяца бесплатного инета.

ДОМОНЕТ

Интернет провайдер для квартир и частного сектора на скорости до 1 Гбит / с. Подключение возможно в Киеве и области, г. Харьков, пл.. Одесса., Г. Винница.

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 9 отзывов

Интернет-провайдеры