Name: Домашний интернет Киевстар
Rating: 1.2

Интернет га**о

Гость 1 июня, 2024 год

При отключении света отключаются бесперебойники Киевстар, соответстенно проподает и интернет, и проблему они решают вплоть до включения света

Киевстар -худший провайдер в Днепре

Алекс 13 мая, 2024 год

Уже неделю плохо работает интернет, телек посмотреть нет возможности, постоянно вырубается. Ребёнку заниматься онлайн тоже нет возможности. Поддержка -ноль, оператор как робот, типа не беспокойтесь все починится само собой.. Услуги оплачиваю полностью, а предоставить их в надлежащем качестве никто не может. Был хороший интернет и рекомендовал друзьям, сейчас ужасный... Надеюсь эти отзывы дойдут до начальства, чтобы исправить проблему.

Повний жах

Гость 28 апреля, 2024 год

Працює «через день» тарифи тільки підіймаються а якість тільки гірше !!!! Не раджу нікому !!!! Ніколи !!! Сама би відключилась , іншого немає у домі !!! Повний жах !

Жахливий сервіс

Анатолій 26 апреля, 2024 год

Вже більше 3-х діб без провідного домашнього інтернету і це на контракті - все разом. У сервісній службі обіцяли вирішити проблему на протязі трьох діб. Розглядаю можливість розірвання контракту.

Достоинства:

Ввічливий персонал.

Недостатки:

Тільки обіцяють відновити доступ до інтернету, а фактично - нульовий результат.

Не рекомендую!!!! Цього провайдера! Гроші на вітер.

Лілія 23 апреля, 2024 год

інтернет просто ЖАХ.
Ніяких плюсів. Як можна за такі кошти розводити своїх клієнтів???? Переходимо до іншого провайдеру.

Не рекомендую!!!!!

Гость 4 апреля, 2024 год

Якщо ви бажаєте дізнаватися про причину відсутності інтернету спілкуючись по пів години з тупими чат-ботами, або прослуховувати по пів години інформацію не по темі з надією , що хоч після цього щось буде сказано конкретніше, то і тут я вас розчарую) У відповідь ви отримаєте підтвердження того, що за вашою адресою немає інтернету (раптом не помітили🤣) технічний відділ знає,... Читать отзыв Якщо ви бажаєте дізнаватися про причину відсутності інтернету спілкуючись по пів години з тупими чат-ботами, або прослуховувати по пів години інформацію не по темі з надією , що хоч після цього щось буде сказано конкретніше, то і тут я вас розчарую) У відповідь ви отримаєте підтвердження того, що за вашою адресою немає інтернету (раптом не помітили🤣) технічний відділ знає, колись щось може зробить, але ніхто не знає коли і звʼязку з ними немає. І я вас запевняю, спішити ніхто не буде від слова»зовсім»

Недостатки:

Іноді він буває

Жахливий домашній інтернет

Анонім 4 апреля, 2024 год

Швидкість постійно скаче немає стабільного з’єднання. На прохання вирішити якось це питання відповідь послідувала така „Витягніть роутер з розетки та встроміть назад"
Обслуговування на рівні 🤮🤮🤮

Кидалово от Киевстар

Гость 29 марта, 2024 год

Третий день отсутствует домашний интернет. Оператор отговаривается это не наша проблема, вы из Харькова. Деньги не вернём, услуг нет, ждите когда-то появится.

Достоинства:

Стабильное отсутствие услуг, можно смело переключаться на других операторов

Недостатки:

Киевстар это один большой минус

Самый Ужасный Инетрнет

Роман 26 марта, 2024 год

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ! В поддержку вообще писать-звонить бесполезно, вы просто потратите своё время. Скорость ужасная! По началу скорость падала только вечером , теперь постоянно. Может пропасть интернет в любую минуту. Даже роутер пытались менять.. всё бесполезно. Скорость идеальная только на ихнем счётчике(speedtest) Поддержка вешает лапшу на уши или там просто люди даже не понимают что они говорят и о чём.... Читать отзыв САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ! В поддержку вообще писать-звонить бесполезно, вы просто потратите своё время. Скорость ужасная! По началу скорость падала только вечером , теперь постоянно. Может пропасть интернет в любую минуту. Даже роутер пытались менять.. всё бесполезно. Скорость идеальная только на ихнем счётчике(speedtest) Поддержка вешает лапшу на уши или там просто люди даже не понимают что они говорят и о чём. Вообще вывод: НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ! ВЫ ПОТОМ БУДЕТЕ ЖАЛЕТЬ!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

скорость интернета
поддержка специалистов
качество услуг

Жахливий інтернет

Галина 24 марта, 2024 год

Добрий вечір, інтернет, знову поганий, швидкість нульова, оплачую 300грн 100мб, роблю спітест 0,2 , скільки можна наживатись на людях, в нас війна. Це така ситуація у Львові. Головне телефоную в них все добре подача добра...брешуть в очі....😡

Недостатки:

Швидкість нульова, брешуть в очі

Пропал интернет

Игорь 5 марта, 2024 год

Утром изменил супер силу, сразу пропало подключение к интернету, тариф проплачен, поддержка уже как сутки не чего внятно не может объяснить кабель в порядке. Подожду ещё день и буду переходить на другого провайдера.

Недостатки:

Тариф гигабит на прямую подключен кабель на Xbox X выдает скорость 300 мб/с

Плохая работа

. 25 февраля, 2024 год

Если бы можно было поставить минус пять, то Киевстар бы эту оценку точно заслужил. Самое худшее, что можно подключить.
Уже который месяц мучаемся. Операторы ничего сказать внятного не могут, сделать тоже ничего не могут. Остается вопрос, а что же они вообще могут

Наплевали и растерли

Гость 24 февраля, 2024 год

Выключили интернет, типа заменили оборудование, уже бегаю за ними 2-е суток, интернета нет, тех поддержки нет
Первое обращение не зафиксировали, на второй день взяли заявку, на третий день сказали в кабеле интернет есть, ага
Тут провайдеров в доме хватает, буду отключать этот цирк

Достоинства:

когда работает, скорость устраивает
Делают весомый вклад в развитие других провайдеров, Нет монополии!

Недостатки:

Нет тех поддержки, и нет интернета

У разі зникнення інтернет зв'язку, не допомогають відновити інтернет.

Тетяна 22 февраля, 2024 год

Служба підтримки не допомогає у вирішенні проблем із доступом в інтернет. Майстра так і не дочекалась. Вже як 2-й тиждень без інтернету.
Деруть з людей гроші шахраї, за те що інтернета немає не повертають. Це жах!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Некомпетентні оператори.
У разі зникнення інтернет зв'язку, не допомогають відновити інтернет.

Коробка із проводами у під'їзді відчинена, сусіди халявщики крадуть іп порта

Анонім 22 февраля, 2024 год

Коробка із проводами провайдера Київстар у під'їзді відчинена, сусіди халявщики крадуть іп порта. Наприклад в мене, шахраї від'єднали мій кабель від мого іп порту та приєднали свій, я тиждень сиджу без інтернету!!!!! При зверненні у службу підтримки Київстар, толку ніякого. Вони навіть розбиратися з цим не стали, протягом місяця тільки обіцяли що розглядають звернення, та нічого не зробили в... Читать отзыв Коробка із проводами провайдера Київстар у під'їзді відчинена, сусіди халявщики крадуть іп порта. Наприклад в мене, шахраї від'єднали мій кабель від мого іп порту та приєднали свій, я тиждень сиджу без інтернету!!!!! При зверненні у службу підтримки Київстар, толку ніякого. Вони навіть розбиратися з цим не стали, протягом місяця тільки обіцяли що розглядають звернення, та нічого не зробили в ітоге. Крім того завжди лагав інтернет, швидкість ніяка. Я перейшла на іншого провайдера. Київстар - це безвідповідальна контора.

Достоинства:

немає

Недостатки:

Не зачіняють на ключ бокси з проводами. Служба підтримки не допомогає у вирішенні питання.

Ээээх киевстар!!

redee 16 февраля, 2024 год

Разрывы интернета каждые пол часа, больше разрывов к вечеру - Ахтырка, Сумская область.
Менялся кабель на новый, новый качественный роутер - проблема осталась.
Последние лет 5 наблюдаю ухудшение проводного домашнего интернета киевстар, а сейчас вообще трендец.
Заметил место "классических" полностью медных кабелей, что было Раньше, сейчас кидают алюминиевые, которые естественно Хуже.
Помню то время в начале 2010ых... годов, когда домашний... Читать отзыв Разрывы интернета каждые пол часа, больше разрывов к вечеру - Ахтырка, Сумская область.
Менялся кабель на новый, новый качественный роутер - проблема осталась.

Последние лет 5 наблюдаю ухудшение проводного домашнего интернета киевстар, а сейчас вообще трендец.

Заметил место "классических" полностью медных кабелей, что было Раньше, сейчас кидают алюминиевые, которые естественно Хуже.

Помню то время в начале 2010ых... годов, когда домашний интернет киевстар был хороший и стабильный - ну может 1 разрыв за 2 месяца в среднем....

Было бы куда уйти на 1 гигабит за 200..250 грн. в месяц наверное ушел бы, а так "шо маємо, то маємо".

Скорость норм, а стабильности Нет от слова совсем.

Домашний интернет Киевстар - Ээээх киевстар!!

-

Лог с роутера одного из многочисленных разрывов >>

Feb 13 21:56:55 ping_target_with_size: Failed to ping target(176.xxx.xxx.254) with size(80)
Feb 13 21:56:55 dhcp client: bound 176.xxx.xxx.xxx/255.255.255.0 via 176.xxx.xxx.254 for 1800 seconds.
Feb 13 21:56:56 kernel: eth0 (Int switch port: 5) (Logical Port: 5) (phyId: 19) Link DOWN.
Feb 13 21:57:03 kernel: eth0 (Int switch port: 5) (Logical Port: 5) (phyId: 19) Link Up at 1000 mbps full duplex
Feb 13 21:57:05 WAN Connection: WAN(0) link up.
Feb 13 21:57:05 rc_service: wanduck 1352:notify_rc restart_wan_if 0
Feb 13 21:57:05 kernel: eth0 (Int switch port: 5) (Logical Port: 5) (phyId: 19) Link DOWN.
Feb 13 21:57:08 kernel: eth0 (Int switch port: 5) (Logical Port: 5) (phyId: 19) Link Up at 1000 mbps full duplex
Feb 13 21:57:11 wan: finish adding multi routes
Feb 13 21:57:11 miniupnpd[3771]: shutting down MiniUPnPd
Feb 13 21:57:11 miniupnpd: it is advised to use network interface name instead of 192.168.50.1/255.255.255.0
Feb 13 21:57:11 miniupnpd[4006]: HTTP listening on port 39021
Feb 13 21:57:11 miniupnpd[4006]: Listening for NAT-PMP/PCP traffic on port 5351
Feb 13 21:57:11 kernel: Archer TCP Pure ACK Enabled
Feb 13 21:57:11 rc_service: udhcpc_wan 3956:notify_rc stop_samba
Feb 13 21:57:11 rc_service: udhcpc_wan 3956:notify_rc start_samba
Feb 13 21:57:11 rc_service: waitting "stop_samba" via udhcpc_wan ...
Feb 13 21:57:11 Samba Server: smb daemon is stopped
Feb 13 21:57:12 wan_up: Find a 2.5G port on [eth0]
Feb 13 21:57:13 ping_target_with_size: Ping test is complete.
Feb 13 21:57:13 dhcp client: bound 176.xxx.xxx.xxx/255.255.255.0 via 176.xxx.xxx.254 for 1777 seconds.
Feb 13 21:57:15 ping_target_with_size: Successful to ping target(176.xxx.xxx.254) with size(79)
Feb 13 21:57:15 dhcp client: bound 176.xxx.xxx.xxx/255.255.255.0 via 176.xxx.xxx.254 for 1777 seconds.
Feb 13 21:57:15 WAN Connection: WAN was restored.

Достоинства:

- мобильное приложение
-- удобная оплата картой через google pay без комиссий
-- мониторинг услуг

Недостатки:

- постоянные разрывы интернета

Ніхто не займається відновленням домашнього інтернету!

Користувач 15 февраля, 2024 год

14.02 о 16:45 в будинку на Співдружності 107 зник інтернет- до сьогодні 15.02 09:35 його немає- говорили в кол - центрі, що відсутнє живлення обладнання з домом- техніки працюють! Ніхто не працює та не вирішує це питання- якби працювали, уже б приїхали в дім до серверу та усували неполадки або лагодили!!! Подала заявку на іншого провайдера- Київстару ганьба !!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Витрачені нерви та неможливо працювати вдома через неякісний інтернет

Найгірший провайдер

Артем 15 февраля, 2024 год

Нищої швидкості інтернету бути не може, навіть цей відгук залишити- проблема через повільну швидкість. Замість заявленої швидкості 100мгб\с маємо 100кб/с. Після роботи, ввечері вдома неможливо, а ні подивитися серіал, а ні пограти в гру. Люди переходьте на будь-який провайдер окрім київстару.

Днище, куди вже нижче!

Ірина 24 января, 2024 год

Мій відгук стосується лише послуги «Домашній інтернет». Такої безвідповідальності я ще не зустрічала! Наобіцяли золотих гір в алмазах, а я повірила цим обіцянкам. Відмовилася від послуг провайдера, який надавав мені якісний інтернет. Звісно, що можу повернутися, але мова не про то! Адже якщо немає якісної послуги, то навіщо її пропонувати? Чи мовляв: «Що їм треба? Нехай радіють тим, що є!.... Читать отзыв Мій відгук стосується лише послуги «Домашній інтернет». Такої безвідповідальності я ще не зустрічала! Наобіцяли золотих гір в алмазах, а я повірила цим обіцянкам. Відмовилася від послуг провайдера, який надавав мені якісний інтернет. Звісно, що можу повернутися, але мова не про то! Адже якщо немає якісної послуги, то навіщо її пропонувати? Чи мовляв: «Що їм треба? Нехай радіють тим, що є!. На мої чисельні запити - у відповідь лише обіцянки! Такого відношення до клієнта я вже давно не бачила!

Домашний интернет Киевстар - Днище, куди вже нижче!

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Швидкість інтернету - нижче мінімуму;
Безвідповідальність компанії щодо надання послуг інтернету
Навіть відгук опублікувати не можу через низьку швидкість інтернету

Не рекомендую - це просто дно!

Юрій 24 января, 2024 год

Замовив пакет "Все разом" швидкість дл 100 Мбіт, так після 18.00 і на вихідні неможливо відео в форматі 480 подивитись! Зворотнього звязку не має від оператора! Повернувся на Гранд телеком.

Достоинства:

Ціна в пакеті "Все разом"

Недостатки:

Швидкість інтернету

НедоГигабит

Гость 18 января, 2024 год

Скорость + 880мб , огромный минус стабильность 5-10 минут работает и все, отпадает, при повторном подключении переключается на 100мб и уже не включится обратно. Приходится каждый раз следить за скоростью и бегать переподключать кабель чтоб снова нормальная скорость была. Ужас

Достоинства:

Скорость

Недостатки:

Стабильность

Некомпетентность

Сергей 7 января, 2024 год

Начиная с мая 2023г по январь 2024г не могу воспользоваться услугой Домашний интернет. В мае, после уточнения возможности оплаты и работы, получив подтверждение, после оплаты оказалось что кабель отключён. В течении недели устраняли, но уже после моего от'езда. В январе! потребовали оплату(хотя было обещание о её отмене) - заплатил. Интернета нет. Вызвал мастер-пришёл через 2 дня. Интернет проработал 2 часа.... Читать отзыв Начиная с мая 2023г по январь 2024г не могу воспользоваться услугой Домашний интернет. В мае, после уточнения возможности оплаты и работы, получив подтверждение, после оплаты оказалось что кабель отключён. В течении недели устраняли, но уже после моего от'езда. В январе! потребовали оплату(хотя было обещание о её отмене) - заплатил. Интернета нет. Вызвал мастер-пришёл через 2 дня. Интернет проработал 2 часа. Операторы формируют очередную заявку для тех службы. Срок исполнения-после моего от' езда. За 8 месяцев-86 звонков в Киевстар, 16 заявок, оплата тарифов за 2 месяца-2 часа работы услуги!!! Операторы лгут, во много некомпетентны, основная задача вытянуть деньги как в млшенническом колл-центре. Возврат средств за непредоставление услуги не предусмотрен. Категорически не советую связываться с интернетом от Киевстар!!!

Домашний интернет

Александр 6 января, 2024 год

При подключении говорят один тариф, а по факту другой, рассчитано на ЛОХА. У операторов нет оценки качества обслуживания, полностью не компетентны в вопросах.

Понад якість послуг

Гость 4 января, 2024 год

Погане з'єднання. Постійно підвисає. Не розумію, який сенс робити рекламу Київстар тим, хто вже на Київстар 😂 перейшли із іншого провайдера і пожалкували.

Расторжение Договора

Гость 3 января, 2024 год

Жена пришла расторгнуть договор. Такого наглого отношения мы и не встречали нигде. Как это ей не предложили там стриптиз станцевать. Не рекомендую компания. Очень большие проблемы могут возникнуть в будущем

Домашний интернет

Гость 25 декабря, 2023 год

Домашний интернет не работает с 11.12.23.Операторы на все вопросы отвечают не знаю,ждите ответа. Обслуживание на 0.

Домашний интернет

Гость 19 декабря, 2023 год

Домашний интернет не работает с 11.12.23г. При обращении на горячую линию ответили,что повреждён кабель. На сегодняшний день поломка не устранена. Повторное обращение было 18.12-19.12.23г.Ссылаются на кибергатаку. Как связано повреждение кабеля с кибергатакой???За последние месяцев 6 это уже третье обращение по поводу повреждения кабеля.

Домашній інтернет

Георгий Кушнир 16 декабря, 2023 год

Після бурі у Харкові досі домашній інтернет не підключений! Я в шоці, тиждень немає інтернету! Я переходжу до іншого провайдера! Пішли ви під три чорти!

Ребята я вообще не понимаю за что я заплатил деньги день пользовался остальное время нет сети !

Гость 12 декабря, 2023 год

Нет сети и дозвониться невозможно к оператору , буду пересматривать подключение .Зачем мне нужен такой интернет которого нет!

Категорично не рекомендую

Ира 11 декабря, 2023 год

Мій старий провайдер на гігабітному тарифі давав максимум 300мб/сек. Мене не влаштовувало. Подзвонила в Київстар, спитала яку мінімальну швидкість вони можуть гарантувати за моєю адресою на гігабітному тарифі . Відповідь- мінімум 800мб/сек. Я перепитала тричі.
Підключаюсь. Майстер просто кинув кабель в квартиру, в далі все сама. У під'їзді погано закріпив кабель на стіні і він просто впав. Далі хлопець на... Читать отзыв Мій старий провайдер на гігабітному тарифі давав максимум 300мб/сек. Мене не влаштовувало. Подзвонила в Київстар, спитала яку мінімальну швидкість вони можуть гарантувати за моєю адресою на гігабітному тарифі . Відповідь- мінімум 800мб/сек. Я перепитала тричі.
Підключаюсь. Майстер просто кинув кабель в квартиру, в далі все сама. У під'їзді погано закріпив кабель на стіні і він просто впав. Далі хлопець на ноуті підключив кабель і каже що у мене тариф 100мб/сек. Я кажу - я замовляла 1гб. Він ні у вас інший. Я дзвоню на гарячу лінію там кажуть теж саме. Я кажу - ви жартуєте? То відключайте мене прямо зараз доки майстер тут. За 30 сек- так помилялись , ви замовили 1гб.
Швидкість скаче від 90мбсек до 600 мб/сек.
Постійні обриви.
Телефоную. Чому нема заявленої швидкості?
Відповідь - а у нас мінімальна 200 то норма.
Я питаю якого біса тоді брешете щоб до вас підключались?
Далі питаю. Кабель що тиждень тому у під'їзді причепили впав. Відповідь. Викликайте майстрів. Виклик 60 грн + робота.
А якого дідька я маю платити якщо кабель неділю тому нормально не причепили?!
Тех підтримка працює по методичці.

Висновок. Інтернет від київстар лайно. Швидкості обіцяної немає!!!!. Постійні обриви інтернету по кілька хвилин. Техпідтримка неадекватна.

По закінченню місяця повернусь до свого старого провайдера

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Брешуть про швидкість.
Тех.підтримка неадекватна.
Постійні обриви.
Проблеми не вирішують.