Name: Домашний интернет Киевстар
Rating: 1.2

Київстар брехуни

Не удавшийся клиент 21 час 5 мин назад

Оставляли заявку 2 раза на подключение Интернета, но никто так и не позвонил и не написал. Хотя свою рекламу постоянно клеят на подьездах и рекламируют везде. Киевстар брехуны! Не подключайтесь на них! Тем более когда свет выключают, то интернета почти нет. Максимум 2G. Отстой а не провайдер!

Кращий провайдер!

Володимир (Ужгород) среда, 31 декабря

Багато нарікають, що те не так, що то не так, а для мене це кращий провайдер, який йде в ногу з новітніми технологіями і стандартами інтернету. В деяких містах вже є можливість підключити 10 Гбіт/с для домашнього користування.

1 не согласен

Не вірте Київстару

Олександр суббота, 20 декабря

Вирішив підключити домашній інтернет Київстар три місяці тому. На сайті є інформація що по моїй адресі доступна гігабітна швидкість. Оператор підтримки теж обіцяв гігабіт і запевняв що все супер. Прийшов майстер і підключив інтернет. Але майстер повідомив що гігабіту не буде, а буде швидкість до 100 мегабіт бо потрібно міняти комутатор на будинку. Стоп, а де обіцяний гігабіт??? Техпідтримка склала... Читать отзыв Вирішив підключити домашній інтернет Київстар три місяці тому. На сайті є інформація що по моїй адресі доступна гігабітна швидкість. Оператор підтримки теж обіцяв гігабіт і запевняв що все супер. Прийшов майстер і підключив інтернет. Але майстер повідомив що гігабіту не буде, а буде швидкість до 100 мегабіт бо потрібно міняти комутатор на будинку. Стоп, а де обіцяний гігабіт??? Техпідтримка склала заявку на заміну комутатора, через 2 неділі повідомляють що можливості заміни немає, чекайте далі вас проінформуємо... Пройшло 3 місяці, гігабіту так і немає, але на сайті ще досі вісить інформація: Що по вашій адресі доступна гігабітна швидкість! Це максимально брехливий оператор, прогнивший наскрізь. В чора підключився і сусід, теж був шокований від брехні київстару. Люди не підключайтеся до цього брехливого оператора!!!!

Найгірший провайдер

Гость 10 ноября, 2025 год

Найгірший домашній інтернет, якщо якась поломка сталася у вихідні дні, ніхто вам нічого і чого ремонтувати не буде, хоча вони заявляють, що працюють без вихідних. Три дні без інтернету, а коштує немало. Не рекомендую. Шарашкина контора. Від операторів допомоги не дочекаєшся, брешуть стандартними фразами ще й хамлять деякі. Ніякого контролю за працівниками і поваги до абонентів.

1 согласен Показать 1 ответ

Дно пробито

Гость 9 ноября, 2025 год

Решила перейти с дикого сада на это го*но ибо обещали интернет без света на 12 часов и 1 гиг скорости. Итог , прошли 2 суток гига нет ахах, интернет без света работает 30 минут боже какое же дно.
Завтра перейду на дикий сад

Показать 1 ответ

Выключили интернет без предупреждения,сутки уже нет.

Гость 24 октября, 2025 год

Не рекомендую ,раньше пользовались другими провайдерами и могли выключить на несколько часов только и то раз в год.Киевстрар выключил интернет ,сутки нет ,без предупреждения.Худьший провайдер.

Показать 1 ответ

Стабільний зв'язок від Київстар

Олексій 17 октября, 2025 год

Користуюсь домашнім інтернетом від Київстар уже рік. За цей час не мав серйозних проблем зі зв'язком чи швидкістю. Ціни прийнятні, а обслуговування клієнтів на належному рівні. Рекомендував би цього провайдера своїм друзям.

Хотите мотать себе нервы - подключайте Киевстар

Гость 12 октября, 2025 год

Второй день нет интернета, 6 часов пытаюсь дозвониться оператору, сделала около 30 тестов скорости. Скорость 0,2 Мбит. Минус время, настроение, выходной день. В итоге интернета так и нет и вызова мастера даже на завтра тоже нет. Это третья проблема за 6 месяцев пользования домашнего интернета Киевстар. Предыдущие также вымотали мне нервы и решались 3 дня.

Негативні враження

Дмитро 29 сентября, 2025 год

Кожні декілька місяців ямені доводиться відчувати незручності з домашнім інтернетом від Київстар. Постійні проблеми з доступом до мережі, буває декілька днів а то і тиждень бути без інтернету, я розумію якщо ціна булаб 100 грн тоді ще можна терпіти не компетентність цього провайдера. Але підвищувати ціни за тариф провайдер не забуває, а надати якісну послугу клієнту, не в змозі. Лише... Читать отзыв Кожні декілька місяців ямені доводиться відчувати незручності з домашнім інтернетом від Київстар. Постійні проблеми з доступом до мережі, буває декілька днів а то і тиждень бути без інтернету, я розумію якщо ціна булаб 100 грн тоді ще можна терпіти не компетентність цього провайдера. Але підвищувати ціни за тариф провайдер не забуває, а надати якісну послугу клієнту, не в змозі. Лише вибачення в смс повідомленні за незручності, при оплаті 330 грн на місяць, замість інтернету. Враження негативні!

Недостатки:

Всі

Киевстар - самая ужасная техническая поддержка

Олександр 26 сентября, 2025 год

Являюсь абонентом Домашнего Интернета Киевстар уже 15 лет.
20 июля 2025 года пропало подключение по причине поломки. По состоянию на 26 сентября 2025 года - Заявка так и не закрыта, Киевстар интернет не предоставляет. За эти два месяца успешно снята абонентская плата в сумме Итого 660 грн. При фиктивной заявке на соседнюю квартиру, Мастер пришел уже на следующий день.... Читать отзыв Являюсь абонентом Домашнего Интернета Киевстар уже 15 лет.
20 июля 2025 года пропало подключение по причине поломки. По состоянию на 26 сентября 2025 года - Заявка так и не закрыта, Киевстар интернет не предоставляет. За эти два месяца успешно снята абонентская плата в сумме Итого 660 грн. При фиктивной заявке на соседнюю квартиру, Мастер пришел уже на следующий день. Это говорит о том - что чинить не хотят. Но подключить готовы. Значит дело просто в порядочности Киевстара. Выводы делайте сами.

Достоинства:

Скорость доступа - пока работал Интернет

Недостатки:

Полностью отсутствующая техническая поддержка. Мальчики и девочки на горячей линии - просто говорящие головы

1 согласен

Якість обслуговування у київстарі

Randy 25 сентября, 2025 год

Якість інтернету київстар жахлива ! Син воює на фронті . Інтернет на ньому . Пропав інтернет . А ці 3,14д@ри вимагають дзвінка від нього ! Прошу всіх ! Не йдіть до цього київстара !

Достоинства:

Жодних !

Недостатки:

Суцільні !

Покарання від провайдера.

Наталя 1 сентября, 2025 год

Сьогодні,01.09.2025р., перший раз почула про фінансове блокування домашнього київстару за те,що невчасно поповнила рахунок.При тому,що після поповнення о 00:35 через 50 хвилин було включено інтернет на 10 хвилин,а потім знов вимкнено.Оператор заявила,що тепер чекайте 3 години!?!Це що?Мене покарано?А як не можуть по 3 дні налагодити технічні збої?Себе не караєте? Відстій! У інших провайдерів такого не має.

Достоинства:

При технічних відключеннях,навіть вночі, є можливість зв'язатися з оператором.

Недостатки:

1.Часто технічні проблеми,відсутній інтернет.
2.Цінами заманюють,потім підвищують тариф.І,коли знов від них тікаєш,починається по колу.
3.Якість інтернету не покращується.

1 согласен

Нет стабильного подключения

Влад 29 августа, 2025 год

Стабильно ежедневно отключается связь в промежутке от 1:30 до 2:00 ночи на короткое время. Но этого хватает, чтобы всё, что требует стабильного интернета, просто "попадало".
Поэтому, если вы ищите стабильную связь, то вам не сюда.

1 согласен

Це не підключення до інтернет а підключення локальної мережі

Сергій 28 августа, 2025 год

Підключив домашній інтернет все разом. Підключили швидко але потім вияснилося що ip адреса яку отримує комп’ютер підключенні кабелю не зовнішня а схована за маршрутизатором Київстар. Всі сервіси такі як https://2ip.ua/ua/ показують зовсім інший зовнішній ip.
Це значить що ви не зможете підключитися віддалено до свого комп’ютера і на Вашій ір адресі буде сидіти ще 100 користувачів…
І... Читать отзыв Підключив домашній інтернет все разом. Підключили швидко але потім вияснилося що ip адреса яку отримує комп’ютер підключенні кабелю не зовнішня а схована за маршрутизатором Київстар. Всі сервіси такі як https://2ip.ua/ua/ показують зовсім інший зовнішній ip.
Це значить що ви не зможете підключитися віддалено до свого комп’ютера і на Вашій ір адресі буде сидіти ще 100 користувачів…
І головне що при підключенні вони не попереджають про ЦЕ.
А потім їхні сервісні центри пропонують статичну IP адресу за додаткову плату на місяць

Паскудное отношение...

Миколай 13 августа, 2025 год

Такого свинячего отношения к клиентам, которые годами я не ожидал. 01.07 пропал домашний интернет. Если бы я тогда знал ,чем мне это обернется, то сразу бы разорвал договор. С тех пор регулярно идут переносы. Нет ремонтников. По понятным всем причинам. Горячая линия, чат и все прочие обращения просто игнорируются. Никто ничего не делает 1.5 месяца (!!!!!) это национальный провайдер!!! До... Читать отзыв Такого свинячего отношения к клиентам, которые годами я не ожидал. 01.07 пропал домашний интернет. Если бы я тогда знал ,чем мне это обернется, то сразу бы разорвал договор. С тех пор регулярно идут переносы. Нет ремонтников. По понятным всем причинам. Горячая линия, чат и все прочие обращения просто игнорируются. Никто ничего не делает 1.5 месяца (!!!!!) это национальный провайдер!!! До этого годами не было проблем. Очень все нравилось и тариф и прочее. Но это свинство чистой воды!!! Просрете всех клиентов!!! Жаль что поверил, что восстановят доступ. Причины так и не ясны. 2 звёзды только за то, что когда-то было хорошо...

Достоинства:

Хороший тариф. Киевстар ТВ. Удобно. Скорость соответствовала.

Недостатки:

Никакое отношение к клиентам!!! Просто 0.
При отключениях света от батареи оборудование работает 1 от силы.

Ніколи не користуйтеся інтернетом від Киевстар

Володимир 4 августа, 2025 год

Не рекомендую Киевстар домашній інтернет підключали довго, заманювали тарифом Удача, але підключили тариф все разом, хоча я не маю дуже номера Київстар і в кінці сказали, що на тариф Удача я повернутись не можу хоча тарифо Все разом я взагалі не користувався . Місяць мені дзвонили уговарювали підключити їх інтернет, майстер підключав 3 години, потім я ще два дні потратив... Читать отзыв Не рекомендую Киевстар домашній інтернет підключали довго, заманювали тарифом Удача, але підключили тариф все разом, хоча я не маю дуже номера Київстар і в кінці сказали, що на тариф Удача я повернутись не можу хоча тарифо Все разом я взагалі не користувався . Місяць мені дзвонили уговарювали підключити їх інтернет, майстер підключав 3 години, потім я ще два дні потратив щоб зʼясувати всі питання і залишився без інтернету. Не рекомендую нікому цього провайдера тільки будуть одні проблеми.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Одні мінуси

1 согласен

ШАРАШКІНА КОНТОРА

Сергій 31 июля, 2025 год

Обслуговування домашнього інтернету на нулі. Його просто немає! 22.07 пропав інтернет, чекаю вже 10 днів - вже 31.07, вже 5 раз переносили крайній термін виконання робіт. На гарячій лінії ніхто нічого не знає і не відповідає. Може керівництво буде читати відгуки - не треба економити на персоналі за рахунок клієнтів. Візьміть більше спеціалістів, абоненти не повинні чекати обслуговування місяцями. Якщо... Читать отзыв Обслуговування домашнього інтернету на нулі. Його просто немає! 22.07 пропав інтернет, чекаю вже 10 днів - вже 31.07, вже 5 раз переносили крайній термін виконання робіт. На гарячій лінії ніхто нічого не знає і не відповідає. Може керівництво буде читати відгуки - не треба економити на персоналі за рахунок клієнтів. Візьміть більше спеціалістів, абоненти не повинні чекати обслуговування місяцями. Якщо ви шукаєте оператора, то цього оператора як для домашнього інтернету я не раджу!

1 согласен

Обман на обмане

Гость 19 июля, 2025 год

Подключили гигабит, получили 100мб. Выяснилось что оборудования нет в доме. Сказали сделали заявку на модернизацию. Пол года прошло ю, ничего не изменилось. Потом выяснилось что оптика есть в соседнем доме. А он от моего стоит в 12 метрах. Трудно приехать и кинуть кабель? 12 метров по улице и еще 32 по самому 1 и 2 дому вместе. Сходил я в... Читать отзыв Подключили гигабит, получили 100мб. Выяснилось что оборудования нет в доме. Сказали сделали заявку на модернизацию. Пол года прошло ю, ничего не изменилось. Потом выяснилось что оптика есть в соседнем доме. А он от моего стоит в 12 метрах. Трудно приехать и кинуть кабель? 12 метров по улице и еще 32 по самому 1 и 2 дому вместе. Сходил я в этот дом в котором с их слов оптика есть. Оказалось что и в этом доме нет оптики. Ее нет в ближайших 6 домах.
Тариф менять за свои косяки они не хотят. Ну значит лесом пусть идут

Достоинства:

Их нет вообще

Недостатки:

Их очень много

1 согласен

Робота підтримки та сервісу мій київстар.

Артем 15 июля, 2025 год

Жахливе ставлення до клієнтів, підключив на початку літа собі пакет все разом з домашнім інтернетом, потім як вияснилось що в будинку він є, але на поверхи не був проведений, потім приїхали мені поміняли кабель, але після цього 1гб також не зв'явився, також 01.07.2025 року звертався на лінію стосовно того, щоб провели 1гб швидкість на поверхи, сказали МАКСИМУМ через 2... Читать отзыв Жахливе ставлення до клієнтів, підключив на початку літа собі пакет все разом з домашнім інтернетом, потім як вияснилось що в будинку він є, але на поверхи не був проведений, потім приїхали мені поміняли кабель, але після цього 1гб також не зв'явився, також 01.07.2025 року звертався на лінію стосовно того, щоб провели 1гб швидкість на поверхи, сказали МАКСИМУМ через 2 тиждні (до 13.07.2025), буде все зроблено та отримаєте СМС, сьогодні (14.07.2025), телефоную на лінію, питаю коли буде інтернет, оператор каже що до 01.08.2025 буде 100%)
Ну шо це за блядське ставлення до клієнтів, навіщо вказувати що 1гб є за адресою, якщо по факту його очікувати з слів операторів 2 місяці, а то може й більше)

Достоинства:

Якісь мобільного зв'язку, тариф все разом

Недостатки:

Захливе ставлення.

Обслуживание ноль

Гость 15 июля, 2025 год

Подключить так быстро а поддержки ноль две недели бажают гарного дня у вас все хорошо а на самом деле узнали что у них кабель порван так вообще начали тупо не приходить на заявку одним словом не кому не советую подключать этого провайдера но бабки списывают и расторгнуть контракт целая проблема

1 согласен

Бардак з підтримкою

Віталій 12 июля, 2025 год

Хотів підключити тариф все разом, потім передумав бо побачив акційне підключення на сайті, до приходу майстра подзвонив щоб переробили заявку. Вечором дзвонить майстер і я кажу що я передєлав заявку, він каже я вже по другій. І підключили мені все разом. Потім я неділю чекав поки вони приймуть скаргу на оператора. Прийшов в магазин і мені хлопець передєлав тариф. Потім... Читать отзыв Хотів підключити тариф все разом, потім передумав бо побачив акційне підключення на сайті, до приходу майстра подзвонив щоб переробили заявку. Вечором дзвонить майстер і я кажу що я передєлав заявку, він каже я вже по другій. І підключили мені все разом. Потім я неділю чекав поки вони приймуть скаргу на оператора. Прийшов в магазин і мені хлопець передєлав тариф. Потім я хотів поміняти контактний номер на Київстар в магазині а оператор мені тариф поміняла на все разом. Це тр***к.

Достоинства:

Акції, швидкість

Недостатки:

Підтримка, заявки по 5 днів. 5 разів ходив в магазин

1 согласен

жахливе відношення до клієнтів

Марина 7 июля, 2025 год

в кінці 2024 року вирішила підключити домашній інтернет від Київстар. Тариф ВСЕ РАЗОМ Міць (зараз ВСЕ РАЗОМ Крутий). Майстар для підключення прийшов через 2 дні. Все було добре до 30 червня 2025р. зник домашній інтернет, подала заявку оператору сказали чекати що 2го липня зроблять. 1го липня була знята щомісячна оплата за тариф 500грн., 2го ніхто не прийшов надіслали смс що... Читать отзыв в кінці 2024 року вирішила підключити домашній інтернет від Київстар. Тариф ВСЕ РАЗОМ Міць (зараз ВСЕ РАЗОМ Крутий). Майстар для підключення прийшов через 2 дні. Все було добре до 30 червня 2025р. зник домашній інтернет, подала заявку оператору сказали чекати що 2го липня зроблять. 1го липня була знята щомісячна оплата за тариф 500грн., 2го ніхто не прийшов надіслали смс що перенесено на 4 липня. 4 липня знову ніхто не з'явився і знову зміна дати на 7 липня. Оператори горячої лінії не володіють інформацією коли все таки буде майстер, одна відповіть у всіх чекайте на майстра. А коли його чекати? З роботи постійно відпрашуватися? Це просто знущання. Жалкую що відгуки про їх інтернет та відношення до клієнтів прочитала тільки після того як в мене зник інтернет. І нагадую, що гроші за користування тарифом вони зняли залюбки, а ось відновлювати інтернет не поспішають. Рекомендувати або ні Київстар я не буду, просто нехай кожен взважить чи варто довге очікування у відновленні інтернету їх часу та нервів

Достоинства:

Швидко підключають

Недостатки:

Дуже довге очікування відновлення інтернету, некомпетентні оператори горячої лінії

Проблеми з інтернетом

Гость 4 июля, 2025 год

Інтернет пропадає протягом місяця.
Вже два тижні чекаю на усунення проблем. Подав дві заявки... Перший тиждень телефонував через день,все марно. Буду переходити на іншого оператора.

Домашній інтернет

Наталія 3 июля, 2025 год

Тех.підтримка безкорисна та безрезультатна, ремонт за свої кошти, відновлення може відбуватися довго. Не дорожать користувачами. І мабуть зливають конфіденційність дані, бо потім багато чого відбувається.

Достоинства:

Вигідний тариф Все разом

Недостатки:

Тех.підтримка на нижчому рівні

Не рекомендую

Вадим 11 июня, 2025 год

Пішла друга доба відновлення домашнього інтернету (Хмельницький) Сьогодні 11 червня.На сайті Київстар повідомили ,що відновлять до 17 червня!

Домашний интернет

Гость 20 мая, 2025 год

Просто ужасный оператор для домашнего интернета. Заявленная скорость 100 Мбит а выдаёт максимум 30-40 в лучшем случае. Звонишь в техподдержку ответа ноль. Теперь ещё стал пропадать.Ремонтные работы проходят в течение 2-3 дней это просто ужас. Не рекомендую данного оператора домашнего интернета.

Жахливий інтернет

Гость 11 мая, 2025 год

установлены чудесные адаптеры, идеальный роутер, однако средняя задержка даже не 300 мс,а приблизительно 3 тысячи милисекунд. Мы платим тонны денег, в обмен на ничего.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

буквально все

самий поганий інтернет

Гость 6 мая, 2025 год

Це просто жах а не інтернет. Прстійно відключається, пропадає. Консультанти гововорять що є,але він відстутній. НЕРЕКОМЕНДУЮ ні в якому разі підключати інтернет

Нестабільний інтернет

Гость 5 мая, 2025 год

Були різні провайдери, але Київстар єдиний хто болт клав на техпідтримку своєї мережі. Обіцяли добу інтернету без електрики, по факту 2 години, періодично пропадає зв'язок, треба перепідключати wan порт роутера, зараз вже четвертий день немає інтернету, кажуть аварія, чекайте...

Достоинства:

Швидко підключають

Недостатки:

Нестабільний

сделайте инет бараны

ne vahno 2 мая, 2025 год

Выб1лядки сделайте интернет.За что люди плотят деньги собаки вы паршивие.Замисть того чтобы сделать пинг нормальным и стабильным мы делаем цены повыше сук1и.чтоб вы подавились этими деньгами!