Домашний интернет Киевстар отзывы / страница 16
Отзывы клиентов и пользователей
Домашний интернет Киевстар
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 761 отзыва
Интернет-провайдеры
Сервис из 90
Як що у вас не має проблем підключіть інтернет від київстар
Самый дырявый провайдер
Через пару часов прислали смс, что проблема решена, но интернет так и не появился.
Оператору дозвониться невозможно. Прям квест. Сначала сказали,... Читать отзыв 1 января сняли плату за тариф «Все вместе. Щедрый», а 3 января вырубили интернет. Пишет, что плата не была снята. Оператору еле дозвонилась, сказали, что пакет оплачен, у них какой-то сбой, проблему решат до 5 января 18:00.
Через пару часов прислали смс, что проблема решена, но интернет так и не появился.
Оператору дозвониться невозможно. Прям квест. Сначала сказали, что до соединения 57 минут, потом - 268, а чуть позже - все 2067 минут. При этом отключает после каждых 20 минут ожидания.
Спойлер: оператору я так и не дозвонилась, интернета всё ещё нет.
Зато сняли деньги, это они первые.
Плюсом сняли пару гривен за звонки на 466 (те самые, которые бесплатные)
Ужасный интернет
С 01.01 тариф без уведомления был повышен со 180 до 250 грн.
Плюс к этому дополнительно списали ещё 30 грн непонятно за что.
После смены тарифа интернет вообще не работает. Роутер постоянно горит красным. Перезагрузки не помогают.
С операторами связи вообще нет. Сутки говорит, что все линии заняты , а потом переключает на другое меню.
Проблемы никто не... Читать отзыв Договор 5010696
С 01.01 тариф без уведомления был повышен со 180 до 250 грн.
Плюс к этому дополнительно списали ещё 30 грн непонятно за что.
После смены тарифа интернет вообще не работает. Роутер постоянно горит красным. Перезагрузки не помогают.
С операторами связи вообще нет. Сутки говорит, что все линии заняты , а потом переключает на другое меню.
Проблемы никто не решает!!!
Не подключайте интернет от этого провайдера, так как если возникают проблемы, то все резко куда-то пропадают, а вы сидите без интернета!!!
Жалоба на интернет от Киевстар
Ужас и кошмар
Обслуживание: кошмар, дозвониться нереально. сервисности НОЛЬ. на любой вопрос оператор отвечает "не знаю", "помочь не могу"
Интернет: виснет, грузит, регулярно отключается, стоимость не соответствует услугам. Работает долго, хватает только на один компьютер... Не считаю, что это нормально
Впечатление ужасное, плюсов вовсе нет. Хотелось бы платить за хороший сервис и качественную работу! Очень жаль что люди не думают о своей... Читать отзыв
Обслуживание: кошмар, дозвониться нереально. сервисности НОЛЬ. на любой вопрос оператор отвечает "не знаю", "помочь не могу"
Интернет: виснет, грузит, регулярно отключается, стоимость не соответствует услугам. Работает долго, хватает только на один компьютер... Не считаю, что это нормально
Впечатление ужасное, плюсов вовсе нет. Хотелось бы платить за хороший сервис и качественную работу! Очень жаль что люди не думают о своей репутации и продвижении! КОШМАР
отзыв.жалоба
Цену поднимают
Принятие и решение завки вызывает раздражение и желание выражатся нецензурно.
Врагу не пожелаешь
Постоянное дорожание услуг не понятно на фоне чего.
Со 180грн до 225 за раз - это слишком.
Операторов не хватает, дозвониться как всегда невозможно.
Будем прощаться :)
1000255601
Хочу поділитися своїм враження з приводу користування провайдером Київстар ТВ + домашній інтернет
Так ось:
На протязі року, бувало різне, то на добу зникав інтернет, потім працював, було на дві доби зникав, але це не суттєво.
Ми звикли до такого, з данним провайдером.
Саме цікаве!
22.12.2021 в нас зникає інтернет, звісно все не працює.
Минає дві... Читать отзыв Доброго вечора всім!
Хочу поділитися своїм враження з приводу користування провайдером Київстар ТВ + домашній інтернет
Так ось:
На протязі року, бувало різне, то на добу зникав інтернет, потім працював, було на дві доби зникав, але це не суттєво.
Ми звикли до такого, з данним провайдером.
Саме цікаве!
22.12.2021 в нас зникає інтернет, звісно все не працює.
Минає дві доби, ми починаємо телефонувати на гарячу лінію, дотелефонуватись НЕ МОЖЛИВО!
З пів години часу, ми просто залишаємо ці спроби.
Все що ми отримали, це при телефонному дзвінку з номеру на який оформлено договір, зі слів автовідповідача, що на лінії аварійна ситуація, яку буде усунуто найближчим часом.
Добре, вже прийнявши ситуацію як є, ми просто чекаємо на вирішення.
26.12.2021 в нас все без змін, ми спробували знову до телефонуватися оператору, на протязі 30хвилин, ми з 5 спроби, алілуя, до дзвонилися...
Перепрошую вже перед цією людиною, но ми вже вилили весь негатив з приводу всього цього..
Бідний оператор.
Вислухавши та витримав весь натиск моєї дружини, все таки надав нам інформацію. Насправді, далі ще цікавіше..
Нам оператор, повідомляє, що аварійну ситуацію, давно виправлено!
Нас просто забули підключити
Чесно кажучі, моїм емоціями не має меж
Як так?
Я просто в шоці!
Шановні представники компанії та керівництво, як таке може бути?
Така компанія як Ви, гігант на Українському ринку, та таке неприпустиме ставлення до своїх абонентів.
Вам як сплатити за послуги, Ви 1000смс відправляєте з нагадуванням.
Як підключити нового абонента, Ви весь мозг телефонним дзвінко виносите.
А як перетелефонувати, користувачу, не кажу всім, але при наймі тим, хто звертався, та перепитати:
Чи все у Вас працює?
Чи все Вас влаштовує?
Перевірити все, чи всіх підключено,?
На це у Вас не має часу та бажання.
Невже ви не розумієте, що Ви же існуєте тільки завдяки таким абонентам як ми!
Де Ваш клієнтський Сервіс?
Чому я на перед сплатив кошти, а належне обслуговування не отримув, не кажучі за послугу....
Тиждень!
А ні день, а ні два, а тиждень ми без інтернету та ТВ.
Як така компанія як Ви припускає такі помилки?
Чому відділ підтримки, оператори, відділ обслуговування не виконав свою роботу належним чином?
Як Ви можете залишити на тиждень свого абонента без надання своїх послуг, за які нами сплачено наперед? При тому, що у вас все виправлено і працює!
Шановні користувачі, хочу щоб усі розуміли, що за послугу 3/1 Ви отримаєте не вигоду, а в три більше головняка.
1. А ніякого прямого номеру, не має, з 25-ї спроби не факт що ви отримаєте відповіді на свої питання.
2. Сплатити кошти наперед, даний провайдер, не гарантує, що Ви отримаєте свої послуги у весь сплачений термін.
3. Жахливе відношення до своїх абонентів, а ні вибачень, а ні перерахунку, нам не зробили.
Ось що Ви отримаєте від даного оператору.
3/1 це один оператор і куча головного болю.
З горем пополам, нам 27.12.2021 перетелефонували, повідомили, що до нас направлять майстра 28.12.2021
І тут нас чекав сюрприз, майстер просто один раз зателефонував, витримав два два три гудки та поклав слухавку.
В нас маленька дитина, телефон був на беззвучному, ми просто не почули дзвінок.
Добре, нехай наша провина.
Але невже не можливо було перетелефонувати за 20-30хв.
Знаючи, що від нас надходила скарга,
я впевнений, що майстер отримав інформацію від колцентру, він все таки прийняв для себе рішення, що ми мабуть його не чекаємо! Він знає більше та самостійно може вирішувати.
Як клієнт, не відповідає на дзвінок, значить не чекаємо!
А ми очікували на прихід майстра, але в майстра мабуть особиста думка..
Ми телефонували після, але він не відповідав більше на дзвінок.
Ось така ситуація
НЕ РЕКОМЕНДУЮ А НІ ДРУЗЯМ, А НІ БЛИЗЬКИМ. НАВІТЬ ВОРОГАМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Кажу як є.
Мій номер договору 1000255601
Зараз підбираю іншого провайдера, так як з таким відношенням, не хочу платити кошти за такі послуги.
Така компанія не має бути на ринку!
Мій контак 0978503067
З повагою до всіх Михайло Волков
накипело, пишу на эмоциях
Техподдержка отвратительная!
Домашній інтернет від Київстар
Никогда не ведитесь на КИЕВСТАР
И Киевстару все равно!!!! Даже маленькие провайдеры себе такого не позволяют.
Никогда не подключайте киевстар
Третий день без интернета!
Худший провайдер
Повышают тарифы постоянно
Новые тарифы, Киевстар/интернет
Думаю, что нужно менять провайдера.
Цена космос
Самый плохой сервис
Самый худший сервис!!!!
В итоге прождала целый день, ни привета, ни ответа!!!
Ужасно налаженный сервис, точнее его нет вообще!!!
Интернет скорость Гам…
Меня хватило на неделю
Техподдержка не реагирует вообще
Подключать бегут через час
Устранить проблему вызывал на протяжении месяца, так никто не приехал
Не рекомендую !!
цены, бездушно ломают сайты или цензура
потом сделали его платным
потом еще подняли на него цену
и ето все в рамках 1 года!
алиекспрес и куча других сайтов просто сломаны из-за тупого дропа пакетов к некоторым ип которые могут находится в рашке!
Якість та сервіс - ДНО
Від інтернета змушена була відмовитись (обліковий рахунок 888000188543), незважаючи на те, що плата за повний місяць була списана.
Працюю вдома, інтренет необхідний зараз, чекати тижнями поки Київстар вирішить проблему з інтернетом немає.
5 разів протягом дня телефонувала до служби підтримки з метою отримати інформацію про статус залишеної 11 грудня заявки.
Оператори некомпетенті, не можуть пояснити... Читать отзыв В продовження свого відгуку нижче.
Від інтернета змушена була відмовитись (обліковий рахунок 888000188543), незважаючи на те, що плата за повний місяць була списана.
Працюю вдома, інтренет необхідний зараз, чекати тижнями поки Київстар вирішить проблему з інтернетом немає.
5 разів протягом дня телефонувала до служби підтримки з метою отримати інформацію про статус залишеної 11 грудня заявки.
Оператори некомпетенті, не можуть пояснити причину відсутності інтренета та вказати кінцевий строк, коли інтернет має з'явитися, строки постійно змініються, нічого не знають та нічим допомогти не можуть.
Додатково, для того щоб закрити рахунок, Вам необхідно з'явитися до найближчого відділу Київстар, мати при собі паспорт та ІПН, та витратити 25 хвилин свого часу, оскільки працівники там такі ж самі некомпетентні, як ті, що працюють операторами та у відділі технічної підтримки.
Нікому не раджу домашній інтернет від Київстар, не витрачайте даремно свій час та гроші. Користуйтесь послугами інших провайдерів.
Якість та сервіс - ДНО.
Інтернет не працює. Технічні питання вирішуючи по три дні.
Насправді технічна підтримка вночі не працює.
Мною 01.12.2021 було зроблено 2 дзвінки на номер 460 (03:26 та 03:30). Після очікування
з'єднання з оператором, мій дзвінок автоматично скидали. Тому про цілодобову підтримку Ви погарячкували.
Вкрай негативний досвід співпраці.
Не рекомендую.
Самый отвратительный интернет !!!!
Странный подход к абонентам
Офис в Краматорске низачто неотвечает,номеров тех.отдела у них нет,начальства наверное тоже. ХЗ как они так работают. Подключу у других.
Жахливий сервіс