Добра Доставка
Добра Доставка - курьерская доставка в Киеве, обеспечивающая качественную быструю доставку необходимых отправлений непосредственно получателю с всеми подтверждающими документами. "Добра Доставка" - это VIP курьерская доставка, обеспечивающая доставку из одного конца в городе в другой всего лишь за два часа вне зависимости от загруженности дорог.
Курьерские службы
Найгірша служба доставки України. Нікому не раджу. - Отзывы о Добра Доставка
Необхідно було відправити два дитячих паспорти для вклейки віз до певної дати, інакше строк вклейки віз вичерпуються і 4 місячна робота – в смітник.
Був варіант вести самостійно чи скористатись послугами курьера
Висновки:
1- Не змогли доставити документи в назначений термін
2- Свідомо обманювали по строках і де знаходяться документи
3- Коли налажали, не намагались виправити ситуацію, а тільки більше ускладнювали
4- Не відповідали на дзвінки і повідомлення коли виникла конфліктна ситуація
5- Виплату грошей провели тільки після погроз звернутись в поліцію
6- 37 дзвінків на три номера для вирішення ситуації
7- Прямі фінансові втрати 5000грн(дорога, готель, страховки, пальне) – 2000грн (їх послуги) = 3000грн так як довелось поспіхом самостійно вести документи.
Повна історія:
27.07.2022 – відправив документи. Мене запевнили що строки доставки від 7 до 14 робочих днів.
(таку інформацію надало два різних менеджера. Військовий час в країні вже діяв і менеджери це усвідомлювали). Як раз встигали до необхідної дати.
Сказали що через декілька днів скажуть номер трека для відстеження.
01.08.2022 – Трек номер не отримав. Дзвоню, кажуть все добре трек номер буде через декілька днів так як посилка ще не покинула Україну. Уточнюю чи встигають в строки – так встигаємо відповіли мені.
04.08.2022 - Трек номер не отримав. Дзвоню, кажуть все добре трек номер буде через декілька днів АЛЕ посилка ВЖЕ покинула Україну і в Румунії. Заспокоївся - Уточнюю чи встигають в строки – так встигаємо відповіли мені.
10.08.2022 - Трек номер не отримав. Дзвоню і мені кажуть, що трека немає так як посилка ще НЕ ПОКИНУЛА Україну. Я питаю якого біса, якщо тиждень назад казали що посилка вже в Румунії.
Нащо трек-менеджер Валерій відповів – не зібрали достатню кількість для відправки – скоро відправим. Питаю чи встигають в строки – НІ – не встигаємо!
Ще раз якого біса, від цієї відправки залежить можливість моїх дітей покинути країни і прилетіти в країну призначення. Дати уточнювались декілька раз – кожен раз мене запевняли що все буде в строк.
І тут почалось, кожен з ким я говорив видумував нову причину провалу (військовий стан, не зібрали документи, поламалась машина).
Так як в мене ще лишалось кілька днів – кажу негайно вертайте документи Новою поштою.
Моя дружина сама їх відвезе. І це єдине що вони зробили швидко – відправили Новою поштою в той самий день. Думаєте це кінець? Ні
Дивлюсь, а за доставку Нової Пошти маю заплатити я. Ну думаю, помилились не могли ж вони за свій провтик з мене гроші брати – могли. Пишу, дзвоню, сварюсь – погодились оплатити доставку.
Ну час вернути гроші за послугу яку вони не виконали. Казали що оплатять в той самий день, як і документи прийдуть до мене. Документи прийшли, дзвоню, пишу а ніхто не відповідає.
На наступний день дзвоню з іншого номера, а мені вже кажуть що гроші через тиждень пришлють.
Якого біса? Кажу що буду звертатись в поліцію за шахрайство – погодились відправити в той самий день до 18:00.
Вгадали? Гроші не прийшли, знов дзвоню пишу і тільки після цього мені скидають гроші. Але на 50грн менше. Дрібниця? Так. Це комісія кажуть вони. Чому я за неї маю платити – не знаю. Знов погрожую поліцією – вертають і ці гроші. Кінець.
Переписка, дзвінки збережені.
отзыв
Комментарии к отзыву