Name: Компания не несет ответственности за не выполнение услуг и открыто зая
Item: Dila/Діла Медицинская лаборатория
Rating: 1
Author: Шестакова Татьяна

› › ›

Шестакова Татьяна Украина Отзыв написан 12 марта, 2018 год 920 просмотров

Сдали с мужем анализ Кариотипирование семейной пары 26.01.18. Лаборатория заявляет, что делает данный анализ 30 дней и пишут в квитанции крайний срок получения результата - 02.03.2018. Вместо результата мне поступил звонок из лаборатории, мне сообщили, что результата нет и он задержится на несколько дней. Когда я уточнила, сколько же конкретно дней, они взяли неделю. Сегодня 12.03 - результата все так же нет. Я позвонила в лабораторию и мне сообщили, что не знают, когда будет результат. Возможно еще неделя, может больше - они не знают. Оператор сообщила, что они тут "не при чем". Что они не знали заранее, что результат не придет вовремя и предупредить не могли. Таким образом, нами были заплачены 2700 грн. компании, которая предоставляя какие-либо услуги, не несет совершенно никакой ответственности за взятые на себя обязательства, никак не влияет на решение вопроса и даже не пытается урегулировать вопрос компенсацией или хотя бы извинениями.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Dila 15 марта, 2018 год

Шановна Тетяно Олександрівно!

Результати Вашого дослідження вже готові. Щойно вони були відправлені Вам на пошту.

Нам дуже прикро за таку ситуацію. Ще раз прошу вибачення.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Ответить

Dila/Діла Медицинская лаборатория
Все отзывы

2.4 5

864 отзыва / 308403 просмотра

Все отзывы

Dila/Діла Медицинская лаборатория

Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее

Лаборатории