Name: Розчарування в лабораторії
Item: Dila/Діла Медицинская лаборатория
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 15 мая, 2025 год 38 просмотров

3 (три!!!) рази здавала аналіз, який використовується для виявлення утворень (пухлин), що спричиняють високий артеріальний тиск, який не збивається звичайними ліками від тиску.
Для підготовки до аналізу 3 дні треба притримуватися спеціальної дієти, потім 30 хвилин ще лежати в лабораторії перед самою здачею крові. Вартість - 5 100 грн.
Перший раз - гемоліз. Добре, що подзвонили в той же день і я не встигла з'їсти нічого із "забороненого". Ну, згорнулася кров, буває (подумала я).
Другий раз - подзвонили аж через 2 тижні! Логістичні проблеми... Такого впринципі не має бути, якщо роблять такі серйозні аналізи. Сумніваюся, що проблема в логістиці, скоріше проблема в зберіганні матеріалів або консервантах. Була дуже засмучена та зла. Але повірила в лабораторію, вирішила ще раз перездати. Дарма!
Третій раз - пройшло ще півтора тижні!!! І мені знову повідомили, що відбувся гемоліз! Такого не може бути, якщо матеріал нормально стабілізували консервантами та транспортували за правильних умов.

Лікарі не можуть коригувати моє лікування без результатів цього аналізу.
Ви розумієте, що людина може не дожити до того, поки ви розберетеся, як зробити той аналіз!
Це серйозний аналіз. Якщо ви не можете його виконувати, то не беріться його робити, не ризикуйте життями людей!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Dila 15 мая, 2025 год

Людмило, нам дуже прикро, що у вас залишились негативні враження про наш сервіс.

Розуміємо на скільки важливо вчасно отримувати результати досліджень, тому ретельно вивчаємо всі нестандартні ситуації та вживаємо заходів щодо їх вирішення.

Для розгляду вашого звернення необхідна додаткова інформація. Просимо уточнити номери замовлень та свої контактні дані в особистому повідомлені Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.

Ми зв’яжемося з вами для ретельного аналізу ситуації та надання відповіді.

З повагою до вашого здоров’я, медична лабораторія ДІЛА

Ответить

Dila/Діла Медицинская лаборатория
Все отзывы

2.4 5

864 отзыва / 308303 просмотра

Все отзывы

Dila/Діла Медицинская лаборатория

Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее

Лаборатории