Name: Найгірша лабораторія
Item: Dila/Діла Медицинская лаборатория
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 ноября, 2023 год 25 просмотров

29 листопада 2023 року приїхала в Dila на Градинській, 3 здати аналізи. Із всього перелікeу аналізів, які треба було зробити, а їх було п'ять, був аналіз на вітамін D3. Дівчина, яка була на ресепшені, сказала, що аналіз на вітамін D3 треба чекати 19 днів і коштує він 2400 грн. На ціну я не звернула увагу, але на термін виконання - звернула увагу, тому що, з результатами аналізу треба вже через два дні йти до лікаря. Тому, знаходячись в Dila шукаю в інтернеті іншу лабораторію на Троєщині, телефоную в першу лабораторію, що видав пошук і запитую про терміни, стосовно цього аналізу, мені відповідають, що термін - 4 дні, і я запитую, скільки коштує. Мені відповіли - 450 грн. Я перепитала, подумала, що недочула, бо в Dila 2400. Мені знову відповіли - 450 грн. Я була дуже вражена, стало неприємно. Це як так може бути? Різниця у 2000 грн.. Звісно я відмовилась здавати аналіз на D3 за 2400!! в Dila з і поїхала в іншу лабораторію, де заплатила 450 грн, це було зовсім поруч. І що саме цікаве, аналіз на D3 цього ж дня, тобто сьогодні, мені прийшов на пошту. Я і моя родина, раніше користувалися тільки Dila. Сьогодні я для себе прийняла рішення, відмовитись користуватись лабораторією Dila. І досі не можу зрозуміти, що це було? Навіщо так обманювати людей? Я розумію різницю в 200-300 грн. Але ж різницю в 2000 грн., я не розумію. Таке відчуття, що мені плюнули в душу. Висновок - на Dila ставлю крапку.

Комментарии к отзыву

ТАТКА 6 февраля, 2025 год

Є аналіз на вітамін Д, а є аналіз на Д 3. От якраз Д у них коштує +-так само, і виконується за 16 годин (а не 4 дні). А аналіз на Д3 дороговартісний і довго виконується. Вибачте, але в даному відгуку ви облити лайном Саскачеван себе, а не лабораторію.

Ответить

Ответ представителя Dila 29 ноября, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс. Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення. Для розгляду Вашого звернення необхідна додаткова інформація. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення та свої контактні дані в особистому повідомленні Фейсбук або за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72.

Ми зв’яжемося з Вами для ретельного аналізу Вашої ситуації та надання відповіді.

З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА

Ответить

Dila/Діла Медицинская лаборатория
Все отзывы

2.4 5

840 отзывов / 305177 просмотров

Все отзывы

Dila/Діла Медицинская лаборатория

Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее

Лаборатории