отношение к клиентам никакое... - Отзывы о Dila/Діла Медицинская лаборатория

Dila/Діла Медицинская лаборатория
Отзыв написан 5 ноября, 2021 год 36 просмотров
Добрый день!
К сожалению не могу рекомендовать эту лабораторию. Подхода к клиентам нет...
Я расскажу свою историю. Простоял в очереди, сдал анализы. На следующий день звонит оператор и говорит, что мы не смогли сделать анализы, т.к. материал не получился. Думаю ну бывает...
Решил пойти на встречу, говорю заеду и сдам повторно. подъезжаю, а там очередь на улицу, человек 30...
Звоню и спрашиваю, можно меня без очереди, т.к. я уже один раз отстоял и из-за ошибки забора повторно стоять нет ни времени ни желания. Ответ - стойте в очереди.
Мой вывод: подхода к клиентам нет... Возможно оператор мне попалась....





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Dila 8 ноября, 2021 год
Шановний клієнте, дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас залишились негативні враження після обслуговування в нашій лабораторії.

Ваше звернення передано відповідальному підрозділу для розгляду.

Завдяки відгукам ввд наших Клієнтів ми вдосконалюємо процеси в компанії задля підвищення рівня сервісу, щоб кожна людина, яка звертається до нас відчувала впевненість та турботу.

З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА


Dila/Діла Медицинская лаборатория
Все отзывы

2.4 5
840 отзывов / 305180 просмотров
Dila/Діла Медицинская лаборатория
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее

Лаборатории
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4
1667 отзывов
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 2.9
178 отзывов
CSD LAB
CSD LAB

Рейтинг: 1
6 отзывов