Dila/Діла Медицинская лаборатория отзывы клиентов / страница 28

› ›

2.3 5

826 отзывов / 305923 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Дмитрий 3 ноября, 2012 год

Сегодня сдавали анализы по адресу Оболонский проспект, 49.Очень понравилось.Очередь конечно была,но благодаря быстрой работе девочек(они просто умнички)в течении 10 минут я, моя жена, и 3 летный ребенок сдали анализы.Всем набирали кровь из вены- никаких синяков после забора,неприятных ощущений!Всё на высшем уровне!!!Спасибо Вам девочки!!!Теперь только к Вам и никуда больше!!!

1 согласен 3 не согласны

Наталия 3 ноября, 2012 год

Ужас!!!
Всегда с уважением относилась к "Диле" на Подвысоцкого, но пару лет не обращалась туда (сменили место жительства). Сегодня решила сдать комплекс мазков ребенку из зева и общ. анализ крови и обратилась именно на Подвысоцкого. Хотелось получить высокий уровень сервиса и качественные результаты. Не знаю как с результатами, а от СЕРВИСА Я В УЖАСЕ!!! Суббота, толпа людей, очереди. Наконец-то достоявшись... Читать отзыв Ужас!!!
Всегда с уважением относилась к "Диле" на Подвысоцкого, но пару лет не обращалась туда (сменили место жительства). Сегодня решила сдать комплекс мазков ребенку из зева и общ. анализ крови и обратилась именно на Подвысоцкого. Хотелось получить высокий уровень сервиса и качественные результаты. Не знаю как с результатами, а от СЕРВИСА Я В УЖАСЕ!!! Суббота, толпа людей, очереди. Наконец-то достоявшись за талончиком, меня отправили в какой-то кабинет... (все не понятно, наспех). Пришлось спрашивать у посетителей!!!! Расчет видимо на то, что мы бываем там каждый день. Дальше хуже: дочка перед кабинетом стала бояться (4 года), и мне нужно было время чтобы с ней поговорить, настроить ее. Она легко поддается уговорам. Вместо этого мне сказали ее крепко держать, зажать руки и ноги и позвали вторую медсестру в помощь!!!! Нам в Синэво вобще-то песенки поют и стишки рассказывают. А тут все силой!!! Мол, быстрее, очередь стоит.
Да и еще цены на анализы и типы анализов я предпочитаю уточнять ДО их сдачи, на рецепции. А меня отправили все узнавать в кабинет сдачи уже с талончиком на руках???
В итоге мы сдали один лишний мазок, и я не уверена в качестве его забора, т.к. дочка крутилась, и мне даже не дали ее удобно усадить как уже полезли в нос палочкой.
Это уже не та Дила, что была несколько лет назад. Никому не советую. Я туда больше не пойду!!!!!!!!

5 согласны

ДІЛА 24 октября, 2012 год

Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за обратную связь. Безусловно, описанное Вами поведение сотрудников недопустимо и мы приносим свои извинения. Мы разберемся в данной ситуации и обязательно решим вопрос с сотрудниками центра лабораторной диагностики

1 согласен 3 не согласны

Татьяна 23 октября, 2012 год

Не понравилось
Отделение по адресу Народного Ополчения, 2 - отвратительно! Началось со вчера. Начала звонить, чтоб уточнить график работы и какие анализы делают. На том конце провода сняли трубку и я 15 минут слушала, как барышня общается с кем-то по другому телефону, благодарит за подарки и рассказывает о их применении. Сегодня сдавала анализы. Отношение персонала - ниже среднего! В предбаннике... Читать отзыв Не понравилось
Отделение по адресу Народного Ополчения, 2 - отвратительно! Началось со вчера. Начала звонить, чтоб уточнить график работы и какие анализы делают. На том конце провода сняли трубку и я 15 минут слушала, как барышня общается с кем-то по другому телефону, благодарит за подарки и рассказывает о их применении. Сегодня сдавала анализы. Отношение персонала - ниже среднего! В предбаннике сидят 2 барышни, непонятно чем занимаются, не смогли нормально объяснить куда идти и что делать. Пришлось бродить самой и уточнять у клиентов, сидящих в очереди!!! Оформление происходит в два этапа! Почему нельзя одновременно заполнять карту и вводить данные в компьютер, если их двое в кабинете? Дальше хуже! "Ставьте материал в верхний ящик на тумбочке!" - На какой из них, если их 2??? И с нервными психами тыкать пальцем на тумбу! Я что, каждый день вам анализы сдаю? Потом с такими-же психами и нервами брали уретрогенитальный мазок. Было такое ощущение, что во мне ерзают ершиком для унитаза! Ужас!!! Туалет ТОЛЬКО для персонала под замком! Короче, отвратительно! Возможно только в этом отделении, но туда я больше ни ногой! И всех всегда буду отговаривать! Осталось такое впечатление, что попала в советскую бесплатную лабораторию!!! Хотя цены там повыше чем в той-же Синэво!

4 согласны

Валентина 28 августа, 2012 год

Обожаю персонал кабинета на Чернобыльской:быстрые,приветливые,профессиональные.Все такие!

1 согласен 3 не согласны

ирина 2 августа, 2012 год

Я ДО ЭТОГО СДАВАЛА ДЕТЯМ АНАЛИЗЫ( ОБЩИЙ АНАЛИЗ КРОВИ) В ДИЛА. ПОСЛЕ ПОСЛЕДНОГО ПОСЕЩЕНИЯ БЫЛА ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА РЕЗУЛЬТАТОМ, РЕФЕРЕНТНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ МЕНЯЮТЯ КАЖДЫЙ ГОД И НЕСООТВЕТСТВУЮТ ВОЗРАСТУ РЕБЕНКА У МЕНЯ ДВЕ ДОЧКИ 8 И 13 ЛЕТ.
, А РЕФЕРЕНТНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОДИНАКОВЫЕ, НО ГОД НАЗАД БЫЛИ ДРУГИЕ.
БОЛЬШЕ НОГИ МОЕЙ ТАМ НЕ БУДЕТ.
ДУМАЛА ЛУЧШЕ СДАТЬ В НОРМАЛЬНОЙ КЛИНИКЕ... Читать отзыв Я ДО ЭТОГО СДАВАЛА ДЕТЯМ АНАЛИЗЫ( ОБЩИЙ АНАЛИЗ КРОВИ) В ДИЛА. ПОСЛЕ ПОСЛЕДНОГО ПОСЕЩЕНИЯ БЫЛА ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА РЕЗУЛЬТАТОМ, РЕФЕРЕНТНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ МЕНЯЮТЯ КАЖДЫЙ ГОД И НЕСООТВЕТСТВУЮТ ВОЗРАСТУ РЕБЕНКА У МЕНЯ ДВЕ ДОЧКИ 8 И 13 ЛЕТ.
, А РЕФЕРЕНТНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОДИНАКОВЫЕ, НО ГОД НАЗАД БЫЛИ ДРУГИЕ.
БОЛЬШЕ НОГИ МОЕЙ ТАМ НЕ БУДЕТ.
ДУМАЛА ЛУЧШЕ СДАТЬ В НОРМАЛЬНОЙ КЛИНИКЕ ,ГДЕ И ДЕЛАЮТ ХОРОШО, ЧЕМ В ПОЛИКЛИНИКЕ, ТЕПЕРЬ СОМНЕВАЮСЬ.
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!

6 согласны 2 не согласны

Анна 7 июля, 2012 год

Анализы я сдавала на Миропольской. Медсестра была очень приветлива. Быстро и аккуратно взяла кровь. Очень понравилась улыбчивость, приятное общение и разъяснения. Девушка всё методично спрашивает и записывает. Разъясняет и уточняет правильно ли сделан забор материала, который я принесла с собой, поясняет как нужно было сделать и интересуется так ли был сделан забор. Я очень довольна.

3 согласны 2 не согласны

Мила 6 июля, 2012 год

Были на Драгоманова, 31б. Кабинет большой, удобный, везде чистота и порядок. Имеется кулер, шкафчики для верхней одежды. Персонал очень доброжелательный, общается вежливо и терпеливо. Дочка за день до анализа приходила за колбой, сотрудница объяснила ей 3 раза (!!!) как ей пользоваться, отвечала очень терпеливо, хотя перед ней был ребёнок 12-ти лет. Огромное спасибо!

2 согласны 3 не согласны

Люся 4 июля, 2012 год

Когда была беременна,мой гинеколог направил сдать Torch инфекции и сказала,что лучшие и самые " правильные" только в Диле.Отправилась в Дилу, заплатила 988 гривен,нахамили,обсчитали,я была в шоке.Потом обращалась моя подруга,предварительно я посмотрела прайс цен в инете,был комплекс и стоил 350 грн, а в лаб. Начали считать по отдельности и выходило 580 грн.Ужас!!! Не ходите в Дилу в Кривом Роге не под... Читать отзыв Когда была беременна,мой гинеколог направил сдать Torch инфекции и сказала,что лучшие и самые " правильные" только в Диле.Отправилась в Дилу, заплатила 988 гривен,нахамили,обсчитали,я была в шоке.Потом обращалась моя подруга,предварительно я посмотрела прайс цен в инете,был комплекс и стоил 350 грн, а в лаб. Начали считать по отдельности и выходило 580 грн.Ужас!!! Не ходите в Дилу в Кривом Роге не под каким предлогом!!!

7 согласны 7 не согласны

abazka 29 января, 2012 год

понравилась)) шла очень волновалась во первых-начиталась отзывов(врач сказал только в этой лаборатории..мол анализы по щитовидке здесь самые лучшие) .во вторых не люблю кровь с вены сдавать. сдавала сегодня на чернобыльской...и персонал понравился и как взяли сам анализ ...даже не почувствовала .очередь конечно была, но очень быстро двигалась...Спасибо девочкам за приятное сдатие анализов)))

3 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

вова 20 декабря, 2011 год

Dila Дила - аферисты ! никакие анализы не делают только деньги берут ! Пишут данные от фонаря ! они врачам платят чтобы всех к ним направляли !

14 согласны 7 не согласны

Александра 4 декабря, 2011 год

Живу я в Киеве. довольно часто хожу в Дилу и как-то раньше никаких претензий не было. Но вот сегодня ходила здавать кровь изи вены на ТТГ на ул. Драгоманова 31Б. Там у них какая-то новая сестричка появилась, Ирина зовут. Она когда кровь брала, вколола мне в руку иглу наверное раза 4, еще и так спрашивает: " У вас голова не... Читать отзыв Живу я в Киеве. довольно часто хожу в Дилу и как-то раньше никаких претензий не было. Но вот сегодня ходила здавать кровь изи вены на ТТГ на ул. Драгоманова 31Б. Там у них какая-то новая сестричка появилась, Ирина зовут. Она когда кровь брала, вколола мне в руку иглу наверное раза 4, еще и так спрашивает: " У вас голова не кружится?" или "Вам не больно когда я колю?". Садистка какая-то, еще и синяк на пол руки. Да и рука до сих пор болит, чего раньше не было. Вообщем, если еще хоть раз ее там увижу - развернусь и уйду.

10 согласны 3 не согласны

Алексей 20 сентября, 2011 год

На Миропольской 15 б, (ст.м.Черниговская) сдавал анализы по щитовидной железе Т3, Т4. Необходим был анализ Т3, Т4 общий. Сестричка яро доказывала что свободный это и есть общий. В итоге анализ сделали, деньги взяли а врач у которого я под наблюдением анализы забраковал. На горячей линии ДИЛЫ сообщили что ОБЩЕГО АНАЛИЗА Т3 и Т4 В ДИЛЕ НЕТ. И сообщили что медсестра... Читать отзыв На Миропольской 15 б, (ст.м.Черниговская) сдавал анализы по щитовидной железе Т3, Т4. Необходим был анализ Т3, Т4 общий. Сестричка яро доказывала что свободный это и есть общий. В итоге анализ сделали, деньги взяли а врач у которого я под наблюдением анализы забраковал. На горячей линии ДИЛЫ сообщили что ОБЩЕГО АНАЛИЗА Т3 и Т4 В ДИЛЕ НЕТ. И сообщили что медсестра не компетентна в таких вопросах. Раз не компетентна зачем тогда доказывать что это именно тот анализ который Вам нужен. В общем будьте внимательны и не слушайте медсестер!. Так как "они не компетентны" и не несут ответственности. Зато советовать любят(

10 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Ангелина 5 сентября, 2011 год

мне кажется, для клиентов лаборатории было бы удобнее, если бы в прайсе были указаны какие возбудители могут быть обнаружены в анализах "Оценка вагинального биоценоза (количественный) – 16 показателей"и "Бакпосев урогенитальных выделений". я выбирала какой анализ сдать, но для этого мне нужна была информация какие возбудители определяют и каким методом (в первом случае). я задала этот вопрос работникам пункта забора, минут... Читать отзыв мне кажется, для клиентов лаборатории было бы удобнее, если бы в прайсе были указаны какие возбудители могут быть обнаружены в анализах "Оценка вагинального биоценоза (количественный) – 16 показателей"и "Бакпосев урогенитальных выделений". я выбирала какой анализ сдать, но для этого мне нужна была информация какие возбудители определяют и каким методом (в первом случае). я задала этот вопрос работникам пункта забора, минут через 10 мне был дан ответ по первому анализу, по поводу бакпосева было сказано "обнаруживают ВСЁ". когда я получила результат бакпосева, всё таки решила выяснить что же искали в материале, но не нашли. ответ получила не сразу, мне перезвонили через несколько минут. оказалось высевают не "всё", а всего лишь пять возбудителей. на этот анализ я потратила 500 гривен, поэтому пришлось пересдавать бакпосев в другой лаборатории, где выявляют 13 возбудителей (антибиотикограмма также входит в анализ), за анализ я заплатила 200 гривен. правда, в этот анализ не вошло определение одного из возбудителей, которые определяют в ДИЛА. так что деньги потрачены не напрасно. однако, немного смущает отсутствие на пунктах забора такой важной информации об анализах, как метод определения, какие воэбудители могут быть обнаружены!

13 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Марина 28 марта, 2011 год

Я БЫЛА В DILE В ЛУГАНСКЕ.Я В ШОКЕ ОТ ЭТИХ ЦЕН.СМОТРЕЛА ЦЕНЫ ЭТОЙ ЛАБОРАТОРИИ Г.КИЕВА В НЭТЕ И РАЗНИЦА ЗНАЧИТЕЛЬНАЯ.У НАС БЕРУТ НАМНОГО ДОРОЖЕ.ОБСЛУЖИВАНИЕ ТОЖЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.

18 согласны 1 не согласен

Наталья 28 января, 2011 год

В Диле сдавала анализ крови на гормоны, а муж сдавал спермограмму. Не знаю как ему, но мне условия совсем не понравились. Мы были на Подвысоцкого. Это маленькая комнатушка, где стоит ресепшн, пару-тройку стульев и 3 кабинета для анализов. Людей просто огромное количество. Есть и с детками. Кабинеты для анализов, в принципе, цивильные, но коридор, где все толпятся и ждут своей... Читать отзыв В Диле сдавала анализ крови на гормоны, а муж сдавал спермограмму. Не знаю как ему, но мне условия совсем не понравились. Мы были на Подвысоцкого. Это маленькая комнатушка, где стоит ресепшн, пару-тройку стульев и 3 кабинета для анализов. Людей просто огромное количество. Есть и с детками. Кабинеты для анализов, в принципе, цивильные, но коридор, где все толпятся и ждут своей очереди, совсем не соответствует стандартным нормам.

18 согласны 2 не согласны

Dila/Діла Медицинская лаборатория

Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 826 отзывов

Лаборатории