Name: Жахливий магазин
Item: Dieva интернет-магазин
Rating: 1
Author: Альона

› › ›

Альона Украина, Київ Отзыв написан 19 октября, 2017 год 543 просмотра

Замовила пальто розмір підійшов але плечі маленькі(брак).На дзвінкі не відповідали,коли відповіли сказали написати листа на електронку.Але відповідь я не отримала.Гроші не повернули,обміну ніякого не відбулося.
6 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Dieva интернет-магазин 3 января, 2020 год

Здравствуйте!

Для обмена/возврата товарного изделия Вам необходимо заполнить форму на сайте, после чего ответ менеджера с данными на отправку будет направлен на Ваш эмейл адрес.

Ответить

Валерия 3 апреля, 2019 год

Делала заказ на куртку 23755. Получила на 3 день после заказа. В целом все хорошо, но не аккуратно нашита эмблема, увидела дома перед зеркалом. Набрала сразу же оператора, мне обьяснили как вернуть куртку. Куртку вернула, деньги перечислили на карту. Процесс возврата 4 дня. Я этим довольна.

Ответить

Гость 3 апреля, 2019 год

Рада, что у Вас все получилось без проблем. Надеюсь, что это они исправили сервис спустя месяцы.

Я же тогда еле отвоевала вообще возможность вернуть товар и получить обратно деньги. Мне всячески пытались ставить палки в колеса. Пришлось скандалить. И не один раз! Затянули все так, что я еле успела вернуть в течении 14 дней. Но потом уже, после всех мучений и нервов, деньги вернулись быстро.

Если бы я тогда опустила руки - ничего бы так просто (как это должно быть в идеале просто) не добилась.

Лучше все таки связываться непосредственно с производителем - Gepur-ом, а не с такими перекупщиками или кто они... В гепюре сервис очень хороший.

Ответить