Name: Просто в шоці...
Item: Dieva интернет-магазин
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Отзыв написан 24 октября, 2019 год 54 просмотра

Замовила куртку на сайти, замовлення прийшло швидко, але товар не підійшов...я вирішила повернути.. і 4 дні не можу зв'язатись в магазином, в чат писала, на вайбер писала, телефонувала..залишала повідомлення щоб перетелефонували...реакції нуль... хто знає як повернуть товар?

Достоинства:

швидке обслуговування при купівлі..

Недостатки:

ніякого обслуговування при повернені

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Dieva интернет-магазин 3 января, 2020 год

Здравствуйте!

Для обмена/возврата товарного изделия Вам необходимо заполнить форму на сайте, после чего ответ менеджера с данными на отправку будет направлен на Ваш эмейл адрес.

Ответить

Гость 24 октября, 2019 год

Для возврата нужно оставить заявку в форме на сайте, обычно ответ на заявку приходит в течении дня, там указывают адрес. Меняют очень быстро, а возврат денег нужно немного подождать, с недельку, вещи осматривают только потом деньги возвращают.

И еще, с чем столкнулась я, на пропущеные вызовы в не рабочее время они никогда не перезванивают. Если среди дня, операторы звонят.

Удачки вам)

Ответить