Замовила куртку на сайти, замовлення прийшло швидко, але товар не підійшов...я вирішила повернути.. і 4 дні не можу зв'язатись в магазином, в чат писала, на вайбер писала, телефонувала..залишала повідомлення щоб перетелефонували...реакції нуль... хто знає як повернуть товар?
Для обмена/возврата товарного изделия Вам необходимо заполнить форму на сайте, после чего ответ менеджера с данными на отправку будет направлен на Ваш эмейл адрес.
Для возврата нужно оставить заявку в форме на сайте, обычно ответ на заявку приходит в течении дня, там указывают адрес. Меняют очень быстро, а возврат денег нужно немного подождать, с недельку, вещи осматривают только потом деньги возвращают.
И еще, с чем столкнулась я, на пропущеные вызовы в не рабочее время они никогда не перезванивают. Если среди дня, операторы звонят.
Просто в шоці... - Відгуки про Dieva интернет-магазин
відгук
Коментарі до відгуку
Для обмена/возврата товарного изделия Вам необходимо заполнить форму на сайте, после чего ответ менеджера с данными на отправку будет направлен на Ваш эмейл адрес.
И еще, с чем столкнулась я, на пропущеные вызовы в не рабочее время они никогда не перезванивают. Если среди дня, операторы звонят.
Удачки вам)