Name: Деливери
Rating: 1.2

Normik

Игорь (Украина) 31 марта, 2017 год

Живу на Дальницкой, поэтому все посылки отправляю с четвертого отделения. Хочу сказать, что с Деливери я уже несколько лет, компания пока не подводила со сроками и сохранностью. А про цены я вообще молчу: доставить под дверь тяжеленую кушетку всего за 89 грн – копейки, по-другому и не скажешь.

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 3 апреля, 2017 год

Игорь, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей Компании. Надеемся на сотрудничество в дальнейшем.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Первое разачарование

Марта Смирнова (Россия, Москва) 30 марта, 2017 год

На прошлой неделе была попытка отправить посылку, мне ответили" у меня обед, зайди минут через сорок" при этом что она долго капашилась в сумочке не обращая внимания на клиента. Мой брат ранее также пытался узнать стоимость но АндрейДонос( по моему так зовут) был груб и неадекватен. До 2005 г. состоял на учете у психолога( там моя хрестная работала),наш город... Читать отзыв На прошлой неделе была попытка отправить посылку, мне ответили" у меня обед, зайди минут через сорок" при этом что она долго капашилась в сумочке не обращая внимания на клиента. Мой брат ранее также пытался узнать стоимость но АндрейДонос( по моему так зовут) был груб и неадекватен. До 2005 г. состоял на учете у психолога( там моя хрестная работала),наш город небольшой и многие мои знакомые отзывались не положительно о качестве обслуживания работников, то ждут долго пока откроются, то дети там сидят голодные, кушают и.т.д. Я незнаю может у Деливери так надо или все равно кто будет работать?

3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 31 марта, 2017 год

Марта, добрый день! Приносим извинения за поведение наших сотрудников. Информация об инцидентах передана руководству для принятия мер. Благодарим за то, что написали о произошедшем, мы заинтересованы разобраться и не допускать повторение подобного в будущем.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55. Деливери -

bravo

Мила (Украина, Іванів) 29 марта, 2017 год

Покупала коляску для малыша на ОЛХ во Львове и через Деливери отправили мне все в Днепр (видимо по той причине, что цены у этого оператора самые низкие). Когда ехали с мужем забирать, очень переживала, что будут повреждения. Но нет ‒ всё было целым (еще бы, упаковали так, что еле раскрыли). Так что впредь буду пользоваться услугами этой... Читать отзыв Покупала коляску для малыша на ОЛХ во Львове и через Деливери отправили мне все в Днепр (видимо по той причине, что цены у этого оператора самые низкие). Когда ехали с мужем забирать, очень переживала, что будут повреждения. Но нет ‒ всё было целым (еще бы, упаковали так, что еле раскрыли). Так что впредь буду пользоваться услугами этой компании, особенно для отправки крупных посылок!

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 29 марта, 2017 год

Мила, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. 09.03.2017 "Деливери" запустила масштабную программу лояльности для своих Клиентов. Поэтому приглашаем зарегистрироваться в программе лояльности и получать приятные подарки за перевозки грузов по Украине.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Быстро и надёжно

Martin (Украина, Харків) 28 марта, 2017 год

Отправлял груз приличного объема в Днепр. Перевозчик Деливери. Всё гладко, ровно и без нюансов: условия договора выполнили, доставка в оговоренный срок, сервис просто безукоризненный. Так что в моем случае компания показала себя, как надежный перевозчик.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 29 марта, 2017 год

Martin, добрый день! Благодарим за отзыв! Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Ошибки допускают все

Игорь (Украина, Кременчук) 27 марта, 2017 год

Ошибки допускают все. Важно, делают ли выводы и как их потом решают. Мой груз не смогли доставить к намеченной дате. Обяснили, что в пути поломалась машина и извинились за сложившуюся ситуацию, сказали, что постараются сделать все возможное, чтобы груз прибыл как можно быстрее. Я, конечно, понял, но немного разочаровался. В конце концов они все таки заменили машину и привезли мой... Читать отзыв Ошибки допускают все. Важно, делают ли выводы и как их потом решают. Мой груз не смогли доставить к намеченной дате. Обяснили, что в пути поломалась машина и извинились за сложившуюся ситуацию, сказали, что постараются сделать все возможное, чтобы груз прибыл как можно быстрее. Я, конечно, понял, но немного разочаровался. В конце концов они все таки заменили машину и привезли мой груз в назначенный день. Позже, но в тот же день. Благодарю, что не подвели. И желаю, чтобы было меньше таких форс-мажоров (Киев, №0900081076).

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 27 марта, 2017 год

Игорь, добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Действительно, случаются разные ситуации, но мы стараемся оперативно их исправлять.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Доставка на уровне

sarg58 (Беларусь, Гомель) 25 марта, 2017 год

Отправлял диван через Деливери из Сум в Никополь. Сдал на склад во вторник, в пятницу брат уже забрал. С отправкой проблем не возникло, операторы все объяснили, помогли с заполнением бланков, и очередей не было, так что справился быстро. По деньгам гораздо дешевле, чем другими операторами, ну и тем более, чем самому съездить отвезти. Брат тоже говорит, что получил... Читать отзыв Отправлял диван через Деливери из Сум в Никополь. Сдал на склад во вторник, в пятницу брат уже забрал. С отправкой проблем не возникло, операторы все объяснили, помогли с заполнением бланков, и очередей не было, так что справился быстро. По деньгам гораздо дешевле, чем другими операторами, ну и тем более, чем самому съездить отвезти. Брат тоже говорит, что получил быстро, без очереди.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 27 марта, 2017 год

sarg58, благодарим Вас за выбор нашей Компании. Мы рады, что наши услуги оставили у Вас и Вашего брата только положительные впечатления.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Я доволен

Роман (Украина, Харків) 25 марта, 2017 год

Нужно было отправить душевую кабину за свой счет из Житомира в Запорожскую область. Время поджимало, поэтому акцент был именно на сроки. У Деливери и репутация хорошая, и условия отличные, поэтому после небольшого «анализа» рынка услуг перевозчиков, решил воспользоваться именно их услугами. Как результат ‒ товар приехал вовремя, в целости и сохранности. А я неплохо сэкономил) Все довольны))

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 27 марта, 2017 год

Роман, добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны, воспользовавшись услугами "Деливери". 9 марта для наших клиентов запущена программа лояльности, позволяющая экономить на перевозках грузов и получать приятные подарки. Приглашаем присоединиться к программе на официальном сайте нашей Компании.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Я заловолена

Юлия Сергеева (EU) 24 марта, 2017 год

Вчора отримала на другому відділенні посилку з інтернет-магазину. Замовляла лижне спорядження. Доставили до Запоріжжя з Києва всього за три дні, що, на мій погляд, досить швидко. Я задоволена.

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 27 марта, 2017 год

Юлия Сергеева, дякуємо за відгук. Щиро вдячні за вибір нашої Компанії. Сподіваємося на співробітництво в майбутньому!
З повагою, Відділ якості та стандартизації послуг (044)23-888-53, [email protected], Катерина, 067-620-50-55.

На Делівері пропадають речі.

Оксана (Украина, Львів) 24 марта, 2017 год

Посилку з Дрогобича відправляла у Севастополь 23.01.17р обіцяли доставити 11.02.17р. Але посилка з розподільчого складу м. Херсон доставлена була 23.03.17р у Севастополь. Я розумію, що в даний момент є труднощі з доставками, на границі великі черги, але не розумію чому пропадають речі з посилок я відсилаю одні речі, а прибувають зовсім інші. Це виходить, що хтось собі вибрав, що йому... Читать отзыв Посилку з Дрогобича відправляла у Севастополь 23.01.17р обіцяли доставити 11.02.17р. Але посилка з розподільчого складу м. Херсон доставлена була 23.03.17р у Севастополь. Я розумію, що в даний момент є труднощі з доставками, на границі великі черги, але не розумію чому пропадають речі з посилок я відсилаю одні речі, а прибувають зовсім інші. Це виходить, що хтось собі вибрав, що йому сподобалось а вкинув те що йому не підійшло з інших посилок.З Дрогобича посилка була відправлена належно-у картонному ящику з повним описом речей на бланку. А у Севастополь доставлена була у мішку з під цукру і опис речей був не на бланку а на куску паперу, подібному на список продуктів коли ідете у магазин. За ці два місяці я неодноразово дзвонила на гарячу лінію Делівері дуже їм вдячна,розмовляли зі мною ввічливо розяснювали ситуацію яка склалась на границі, просили вибачення за незручності і обіцяли допомогти. Мені дуже неприємно,що так сталося.Номер вантажу 0470050908.

Достоинства:

Гарячій лінії

Недостатки:

Доставка нікудишня.

3 согласны 3 не согласны

Работают для людей!

Аня Давидова (Украина, Київ) 24 марта, 2017 год

Нравится, что работники Деливери ответственно относятся к просьбам клиентов. К примеру, неделю назад я отправляла люстру из Киева во Львов, попросила как следует упаковать и очень бережно отнестись к транспортировке. Через несколько дней от клиента-получателя узнала, что они еле распаковали люстру, потому что работники Деливери укутали ее как капусту!))

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 27 марта, 2017 год

Аня, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Надежная упаковка защищает Ваш груз от повреждения во время перевозки и мы рады, что Вы это понимаете.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Меня Деливери устраивает.

Джентмен (Соединенные Штаты Америки, Chicago) 24 марта, 2017 год

По цене существенно дешевле получается и разногабаритные товары перевозить ими удобно. Только нужно наличие свободных мест проверить. Хорошо, что это можно сделать в онлайн-режиме и никуда при этом не звонить.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 27 марта, 2017 год

Джентмен, добрый день! Услуга заказа паллето-мест в автомобиле удобна для клиентов, которые планируют перевозки заблаговременно, Консолидированная перевозка подразумевает под собой перевозку грузов дверь-дверь по выгодной цене. .
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

не плохо

Михалыч (Украина, Іванів) 23 марта, 2017 год

было бы неплохо, чтобы доставляли еще FIN-паллеты через консолид перевозку. А так в целом нормально. Всегда предлагают наиболее оптимальные решения.

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 27 марта, 2017 год

Михалый, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ваше пожелание передано руководству компании "DelTruck".
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Лучший перевозчик

Александр Николаевич (Украина, Київ) 23 марта, 2017 год

Работаю с деливери 4 года.За все время имел место один конфуз.когда товар принимал молодой специалист,и то это проблемой назвать неможно.После отправок другими почтами,такими как интайм и новая почта,понял что лучше даной фирмы нет.Всех своих заказчиков перевожу на деливери.

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 27 марта, 2017 год

Александр, добрый день! Благодарим Вас за доверие, оказанное нашей Компании. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Спасибо за ответственную работу

Татьяна Мельник (Украина, Бердянськ) 22 марта, 2017 год

Отзыв о Деливери по адресу Слов’янськ, пер. Малогородской, 9 Спасибо за ответственную работу. Я отправляла партию деталей для электронной техники. Деливери воспользовалась впервые, но они оправдали доверие, а на отделении работают очень приятные ребята.

4 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 23 марта, 2017 год

Здравствуйте, Татьяна Мельник. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, воспользовавшись нашими услугами. Всегда рады сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Надёжная компания

Svetlana Ivanovna (Украина, Одеса) 22 марта, 2017 год

Кто бы, что там не писал, а я знаю, что Деливери нормальная компания по доставке (мобильные аксессуары). И, как ни странно, но сколько работаю с ними – ни разу не теряли груз и не портили его!

4 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 23 марта, 2017 год

Svetlana Ivanovna, здравствуйте. Благодарим за Ваш положительный отзыв. Рады сообщить, что для наших клиентов теперь действует программа лояльности «Клуб Delivery Group», с которой вы сможете накапливать баллы и обменивать их на оплату перевозок, а так же подарки. Более подробно на http://www.delivery-auto.com/ru-RU/GenericPages/DbIndex/2270. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Усе супер

Іван (Украина, Харків) 22 марта, 2017 год

Нещодавно скористався доставкою Делівері. Надіслав до Львова пакунок дитячого одягу та іграшок. Через три дні родичі сповістили, що все отримали.

Це черговий раз, коли Делівері сумлінно виконують свої обов’язки.

4 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 23 марта, 2017 год

Іване, доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку якості послуг. Будемо раді подальшій співпраці. З повагою, Відділ якості та стандартизації послуг (044)23-888-53, [email protected], Катерина, 067-620-50-55.

)

Антон (Украина, Львів) 22 марта, 2017 год

Делівері, здається, єдині, хто працюють у нашому місті. І лише завдяки цій компанії наш бізнес ще тримається на ногах (продаємо біжутерію). Дякую, Делівері, за те, що ви з нами!

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 23 марта, 2017 год

Добридень, Антоне! Щиро дякуэмо за Вашу довіру і високу оцінку рівня послуг. Майже щодня у нас відкриваються нові представництва у всіх куточках України. Бажаємо росту та процвітання вашому бізнесу та будемо раді бачити Вас на наших представництвах. З повагою, Відділ якості та стандартизації послуг (044)23-888-53, [email protected], Катерина, 067-620-50-55.

Задержка груза

Ирина Светлова-Хараламова (Украина) 21 марта, 2017 год

Отзыв о Деливери по адресу Слов’янськ, ул. Почтовая 81 Заказываю доставку Деливери уже не впервые,второй раз разочаровываюсь.Посылка была отправлена 16.03.17,по отслеживанию прибытие 20.03.17.Сегодня уже 21.03,но посылки моей так и нет,звонила днем на склад,мне обещали,что посылку привезут после 16.00(доставка адресная),наверное нужно было уточнить ,после 16.00 какого именно дня!!!Разочарована,не то слово!!!Клиенты мои уже нервничают!!!

4 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Сроки доставки не соответствуют заявленным!!!!

Александр Надводский (Украина, Одеса) 21 марта, 2017 год

Поставщик отправил мне товар 16.03.2017, заявленная в декларации (0320037451) дата доставки - 20.03.2017. Позвонил на горячую линии компании 20.03, сказали что груз на транзитном кладе и доставлен будет 21.03. Позвонил 21.03, оператор позвонил на транзитный склад, после чего сказали мне что груз на месте будет НЕ РАНЬШЕ 22.03.17. Настоятельно НЕ рекомендую эту компанию.

4 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Деливери 21 марта, 2017 год

Добрый день, Александр Надводский. Нам жаль, что с Вашей отправкой произошло такое недоразумение. Сегодня, в течении дня, с вами лично свяжется ответственный сотрдник отдела Сервиса для принятия мер и объяснения причин. Завтра, 22.03.2017, ваш груз будет доступен к выдаче. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55. Показать 1 ответ

Постоянный клиент

Павел (Украина, Дніпро́) 20 марта, 2017 год

я постоянно в почтомате от Деливери получаю документы. По тарифам у них для этого не очень выгодно, но наши партнеры настаивали именно на этой службе. Правда должен заметить, что работают они слаженно, задержек и путаницы не бывает.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 21 марта, 2017 год

Павел, добрый день! Нам очень приятно, что вы довольны качеством предоставляемого сервиса. Одно из преимуществ доставки в поточмат - вы сами выбираете, где и когда забрать свое отправление. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Спасибо

Yuli (Украина, Вінниця) 20 марта, 2017 год

Отзыв о Деливери по адресу Запоріжжя, ул. Карпенко-Карого, 47 Спасибо за доставку кухонной плиты. Упакована в защитную пленку, никаких царапин и повреджений нет, чего я так опасалась. Я довольна сервисом и ценой. Номер 2140113909.

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 21 марта, 2017 год

Здравствуйте, Yuli! Благодарим за Ваш положительный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Люди будьте осторожны на Деливери обворовуют посылки!!

Оксана (Украина, Одеса) 19 марта, 2017 год

Люди будьте осторожны на Деливери обворовуют посылки!!! Недавно получали посылку, к нам она дошла не полностью, посылку обворовали (пакет был розрезан, на что нам ответили что у них не воруют и работают честные люди, и ничем помочь не могут) Не советую обращаться на Деливери воруют!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воруют

4 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Деливери 21 марта, 2017 год

Здравствуйте, Оксана. Благодарим за Ваш отзыв. Описанная Вами ситуация неприемлема для нашей Компании. Мы приносим Вам извинения и обзательно примем меры. Для этого нам нужна Ваша помощь - уточните, пожалуйста, номер квитанции, по которой Вы получали посылку. Вы составляли акт? Писали заявление? Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Получение передачи

Юрий Алексеевич (Украина, Херсон) 17 марта, 2017 год

Отзыв о Деливери по адресу Болград, пр-т. Ленина, 108 Пару раз пользовался услугами все нормально быстро и обслуживание хорошее. Но сегодня при получении посылки отправитель оплатил услугу но мне не выдают не видят деньги звонил товарищу все оплачено деньги видят а здесь нет сейчас выесняют сколько продлится не известно.

Достоинства:

хорошо

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 21 марта, 2017 год

Юрий Алексеевич, добрый день. Посылка была отправлена с услугой "наложенный платеж наличными" или услугой "запрет выдачи"? В любом случае - рекомендуем Вам зарегистрироваться в личном кабинете - там Вы с легкостью сможете контролировать и отслеживать все посылки. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

нормально

Влад (Украина, Київ) 17 марта, 2017 год

Номально работают, даже не знаю, чем можно быть недовольным. Постоянно отправляю и получаю на втором отделении. Разве что самих отделений побольше бы, а то все как-то не очень удобно расположено.

3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 21 марта, 2017 год

Здравствуйте, Влад. Спасибо, что оставили отзыв. С каждым днем наших представительсвт становится больше. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Переволновалась

Марина (Украина, Вінниця) 17 марта, 2017 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 Прочитала отзывы уже после проплаты. Переживала, что все отрицательные отзывы ‒ это правда. Но, к счастью, страхи не оправдались. Компьютерный стол пришел в указанные сроки, целым и невредимым. Вот и доверяй после этого отзывам)))

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 21 марта, 2017 год

Марина, добрый день. Благодарим за Ваш положительный отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши клиенты были довольны. Всегда рады сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

...

Вадим (Украина, Сарата) 17 марта, 2017 год

Откуда столько негатива? Третий раз за последние два месяца работал с этой службой доставки. Принял один груз из Киева и два из Луцка. Ни одного негативного момента, из перечисленных ниже, не обнаружил. Никаких повреждений, грубости и задержек. Поэтому не понимаю, откуда столько злости!

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 17 марта, 2017 год

Вадим, добрый день! К сожалению, задержки прибытия и повреждения грузов случаются. Предупредить такие ситуации можно, производя надежную упаковку груза и оформляя страховку на полную реальную стоимость груза. Доля повреждений грузов в феврале составила 0,0894%, с этими данными всегда можно ознакомиться на официальном сайте нашей Компании.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Все добре

Люда (Украина, Кременчук) 16 марта, 2017 год

Я відправляла посилку із крихким вантажем службою Делівері. Працівники відділення порадили застрахувати про всяк випадок, мало що може в дорозі трапитись. На щастя, все доїхало без пошкоджень. Нехай мені довелося переплатити трохи, але я не переймалась. Задоволена їхніми послугами. І термін доставки не затримали. Як обіцяли привезти другого березня, так і було зроблено.

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 17 марта, 2017 год

Люда, доброго дня! Дякуємо за відгук та сподіваємося на довге взаємовигідне співробітництво!
З повагою, Відділ Якості та стандартизації (044)23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55

невідповідальні хами

Вікторія (Украина, Полтава) 13 марта, 2017 год

Було замовлення з Києва в Полтавську область. Відправка була 9.03.2017, доставка на сайті вказана 13.03,2017. Коли поїхали отримувати,то ніякої посилки небуло, почали телефонувати,трубку взяли з 10 разу,дівчина хамила, а потім взагалі бросила трубку. Почали нести якусь нісенітницю,що наша посилка уже в якоїсь фірми Меркурій,тепер вони її везуть,хоча хто за неї відповідає не зрозуміло. Виходить,що комусь передоручили її доставити,а ті теж... Читать отзыв Було замовлення з Києва в Полтавську область. Відправка була 9.03.2017, доставка на сайті вказана 13.03,2017. Коли поїхали отримувати,то ніякої посилки небуло, почали телефонувати,трубку взяли з 10 разу,дівчина хамила, а потім взагалі бросила трубку. Почали нести якусь нісенітницю,що наша посилка уже в якоїсь фірми Меркурій,тепер вони її везуть,хоча хто за неї відповідає не зрозуміло. Виходить,що комусь передоручили її доставити,а ті теж не довезли. Ми за власний рахунок поїхали в Полтаву,40 км, посилка важка(плитка), по телефону сказали, що перерахують доставку,так як не довезли до місця призначення і порушили сроки. На місці відмовились робити знижку,сказали платити всю суму, або знову чекати до 16-17 березня, або якщо нас це не влаштовує,то взагалі її відправлять назад на Київ. Ми таких дебілів ще не зустрічали. Сидимо тепер чекаємо чи прийде вона взагалі. Ніхто ні за що не відповідає,навіщо братися за роботу,коли немає розуму вести цей бізнес? Хто буде компенсувати мої затратити? І взагалі чи я отримаю замовлення??

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 14 марта, 2017 год

Вікторіє, доброго дня! Приносимо вибачення за те, що трапилося. Вкажіть, будь-ласка, номер квитанції, за якою здійснюється перевезення Вашого вантажу та номер телефону, на який Ви телефонували на наше представництво, щоб ми могли розібратися та виправити ситуацію.
З повагою, Відділ Якості та стандартизації (044)23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55 Показать 2 ответа

Деливери Ужгород

иван (Украина, Київ) 10 марта, 2017 год

Очень очень дорого и долго. Не понимаю в чем прикол. Новая почта имеет почти такие же цены, но скорость доставки и отношение к клиенту в разы лучьше. Кроме того персонал службы ведет себя так как будто я уже им должен. Они не одни , обжегся пошел к другим. Больше туда ни ногой. Не рекомендую никому. Это ужас. Очень много негатива.

Недостатки:

Дорого и долго. Обслуживание .

5 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Деливери 14 марта, 2017 год

Иван, добрый день ! Приносим извинения за поведение наших сотрудников, информация о Вашем случае передана Региональному директору для принятия мер. Что касается стоимости перевозки, для наших Клиентов разработаны специальные тарифы, позволяющие перевозить грузы по Украине экономно.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Деливери отзывы клиентов / страница 61

Normik

Первое разачарование

bravo

Быстро и надёжно

Ошибки допускают все

Доставка на уровне

Я доволен

Я заловолена

На Делівері пропадають речі.

Работают для людей!

Меня Деливери устраивает.

не плохо

Лучший перевозчик

Спасибо за ответственную работу

Надёжная компания

Усе супер

)

Задержка груза

Сроки доставки не соответствуют заявленным!!!!

Постоянный клиент

Спасибо

Люди будьте осторожны на Деливери обворовуют посылки!!

Рекомендую!

Получение передачи

нормально

Переволновалась

...

Все добре

невідповідальні хами

Деливери Ужгород