Name: Деливери
Rating: 1.2

Очень плохо!!!

Александр Можевелов (Украина, Одеса) 25 октября, 2017 год

Впервые воспользовался услугами данной почты 18 века, это ужасно!!! Посылка отправлена 20.10 сегодня 25.10 еще не пришла на склад в декларации 23.10.Кому дороги нервы и время советую никогда не обращаться к данному перевозчику.

3 согласны

Ответ представителя Деливери 26 октября, 2017 год

Александр, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой осуществляется доставка Вашего груза.
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Отзыв отрицательный

Felix Gotman (Великобритания) 24 октября, 2017 год

Отделение 7, город Одесса: последние полгода, после смены операторов и кладовщиков - просто кошмар. На складе тупо броуновское движение, все бесцельно шатаются... Даже если я один - это не значит что на получение маленькой посылки я потрачу меньше 15-20 минут!
А раньше, при старом составе, ведь как-то очереди быстро разруливались!

Достоинства:

Низкая стоимость

Недостатки:

Отвратительное обслуживание и неслаженные действия персонала.

5 согласны

Ответ представителя Деливери 26 октября, 2017 год

Felix Gotman, Ваше обращение передано региональному директору для принятия мер и исправления ситуации. Благодарим Вас за отзыв - благодаря таким неравнодушным клиентам, как Вы, мы становимся лучше.
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Ужас!!!!!

Pavel Pikavchuk (Украина, Київ) 23 октября, 2017 год

Если вам дорого ваше время нервы и деньги не пользуйтесь услугами этой компании и 3-х раз что я пользовался услугами этой компании все три это даже слово не подберёш как назвать бред полнейший последний раз меня убил полностью когда приходит смс о том чтобы забрать груз и указан какой то непонятный адрес как оказалось это в другом городе отделение... Читать отзыв Если вам дорого ваше время нервы и деньги не пользуйтесь услугами этой компании и 3-х раз что я пользовался услугами этой компании все три это даже слово не подберёш как назвать бред полнейший последний раз меня убил полностью когда приходит смс о том чтобы забрать груз и указан какой то непонятный адрес как оказалось это в другом городе отделение звоню в эту грёбаную компанию и спрашиваю а что за прикол я адрес доставки указывал совершенно другой на что услышал интересный ответя от куда знаю чего ваш груз доставили по этому адресу куда доставили туда и доставили что вы от меня не морочте мне голову я занята и кладётся трубка .

Недостатки:

персонал .сроки доставки. сохранность груза.

4 согласны

Ответ представителя Деливери 26 октября, 2017 год

Pavel Pikavchuk, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой осуществлялась перевозка Вашего груза. При отправлении груза выдается квитанция, в которой указан склад прибытия груза. Вы являетесь отправителем или получателем по квитанции?
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Не отправляйте грузы этой компанией наложенным платежом

Valentin Bondar (Украина, Одеса) 20 октября, 2017 год

Пошел на встречу получателю и отправил груз этой компанией. Груз правда пришел из Одессы в Киев на следующий день. Получатель очень доволен. Быстрая и очень дешевая доставка. А я вот "попал" конкретно. Как оказалось наложенный платеж у Деливери можно получить только на третий банковский день(((((( У Интайма деньги можно получить через 2-3 часа после оплаты получателем (если база не висит.)... Читать отзыв Пошел на встречу получателю и отправил груз этой компанией. Груз правда пришел из Одессы в Киев на следующий день. Получатель очень доволен. Быстрая и очень дешевая доставка. А я вот "попал" конкретно. Как оказалось наложенный платеж у Деливери можно получить только на третий банковский день(((((( У Интайма деньги можно получить через 2-3 часа после оплаты получателем (если база не висит.) У Новой почты деньги можно получить на следующий день (или на банковскую карту). Какой вывод? Отправляйте грузы Деливери (если близко их отделение) только после 100% предоплаты получателем товара

5 согласны

ужасный перевозчик

Valentin Bondar (Украина, Одеса) 19 октября, 2017 год

эта компания работает еще в каменном веке. Отправить груз из любого отделения с наложенным платежом нельзя(((( Нельзя получить наложенный платеж на банковскую карточку. И в добавок еще крутят деньгами(((( На Новой Почте или в Интайме мне всегда грузчики помогают бесплатно выгрузить груз из моей машины. На Деливери мне пришлось заплатить грузчику, чтобы он мне помог выгрузить груз((((( Больше услугами этой... Читать отзыв эта компания работает еще в каменном веке. Отправить груз из любого отделения с наложенным платежом нельзя(((( Нельзя получить наложенный платеж на банковскую карточку. И в добавок еще крутят деньгами(((( На Новой Почте или в Интайме мне всегда грузчики помогают бесплатно выгрузить груз из моей машины. На Деливери мне пришлось заплатить грузчику, чтобы он мне помог выгрузить груз((((( Больше услугами этой компании не буду пользоваться. Единственный плюс для получателя груза - недорогая доставка

5 согласны

ПОВРЕЖДЕН ГРУЗ!

Александр (Украина, Київ) 19 октября, 2017 год

Отзыв о Деливери по адресу Одеса, ул. Черноморского казачества, 80 14.10.2017 отправил груз с Измаила в Одессу на отделение №7. В итоге груз пришел на отделение №1 в г. Одесса. К тому же из 6 посылок повреждено 4!!! Груз застрахован на полную стоимость! Возместить затраты на восстановление гурза руководство склада отказывается. О выплате страховки даже и слушать не хотят. Вообщем я разочарован услугами Деливери! Хочу отметить, что я ранее неоднократно... Читать отзыв 14.10.2017 отправил груз с Измаила в Одессу на отделение №7. В итоге груз пришел на отделение №1 в г. Одесса. К тому же из 6 посылок повреждено 4!!! Груз застрахован на полную стоимость! Возместить затраты на восстановление гурза руководство склада отказывается. О выплате страховки даже и слушать не хотят. Вообщем я разочарован услугами Деливери! Хочу отметить, что я ранее неоднократно пользовался услугами Деливери и суммы доставки груза оплачивал не маленькие!
В этот раз доставка груза составила почти 1000 гривен. И за мои же деньги мой груз и повредили! Рукожопы - вот главный девиз компании Деливери! Если в данной ситуации не разрешиться вопрос о возмещении компенсации за поврежденный груз, я категорически откажусь пользоваться услугами Деливери и всем своим родным и близким буду это советовать!

Достоинства:

плюсов НЕТ!

Недостатки:

отправили груз на другой склад!
повредили около 70% груза!
возмещать страховку добровольно отказываются!
возмещать затраты на восстановление груза также отказываются!
груз разгружают и перегружают неаккуратно, часто его попросту швыряя в разные углы склада!

5 согласны

Де вантаж?

Андрей (Украина, Тернопіль) 19 октября, 2017 год

13.10.2017 року відправили вантаж з Харкова до Тернополя! Сьогодні 19.10.2017 вже майже тиждень пройшов а вантаж не доставлений!!! Буду старатись не відправляти цим оператором і другим не рекомендувати.

3 согласны

Де мій вантаж!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Andrij Dzhus (Украина, Lvov) 17 октября, 2017 год

Вантаж з Тернополя вийшов 13 жовтня,прибуття в Ів-Франківськ 19 жовтня!!!!!!!!!!!!!!Чи є якесь виправдання???

2 согласны

Ответ представителя Деливери 19 октября, 2017 год

Andrij Dzhus, доброго дня! Вкажіть, будь-ласка, номер квитанції, за якою здійснювалося перевезення Вашого вантажу.
З повагою, Відділ стандартизації та якості послуг: (044) 23-888-53, [email protected], Катерина, 067-620-50-55.

экономная перевозка

Светлана (Украина, Київ) 14 октября, 2017 год

Отправляла документы этой компанией, переживала чтоб в дороге ничего не потеряли и не перепутали, к счастью все дошло в целости и сохранности. Заплатила 20 грн за доставку. Буду, знать, что можно к ним обращаться.

5 не согласны Показать 1 ответ

Самый проворованный перевозчик

Andrew Borysenko (Украина, Київ) 14 октября, 2017 год

2 октября 2017 года отправлял посылку с г. Львов в г. Одесса. По приходу посылки в пункт назначения часть товара была наглым образом украдена из упаковки! Все обращения к руководству и на горячую линию по поводу кражи были проигнорированы! Господа, прежде чем пользоваться данной службой доставки, хорошо подумайте!!!

7 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 19 октября, 2017 год

Andrew Borysenko, добрый день! В таких ситуациях регистрируется акт о недостачи и проводится служебное расследование. Укажите номер квитанции, по которой осуществлялась перевозка Вашего груза, чтобы мы могли предоставить информацию по данному вопросу.
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

черепахи

Вячеслав (Украина, Миколаїв) 12 октября, 2017 год

9 день жду посылку со Львова в Николаев, заявлено было что доставка будет через 6 дней.... Со Львова до Одессы посылка приехала за 4 дня, с Одессы в Николаев едет уже ещё 5 дней.... хотя тут полтора часа езды. Деливери стал даже хуже чем Интайм

Недостатки:

печаль-беда

7 согласны

ответственные

Николай (Украина, Київ) 11 октября, 2017 год

Через сайт заказывал адресный забор груза и доставку до дверей. В назначенный день приехали грузчики, все погрузили оперативно, понравилось, что работают четко. В дороге груз не повредился, все в нормальном состоянии доставили. Благодарность компании за ответственность.

4 не согласны

Утеря груза

Александр (Украина, Одеса) 10 октября, 2017 год

Самый ужасный перевозчик с которым я только работал!
Потеряли груз КИЕВ-10 - ОДЕССА-4
который брали бод заказ для производства. Отправлен был 27.09 - Ориент. дата прибытия: 29.09. сегодня 10.10. - только нашел свой груз. Еще не получил, на ОДЕССА-4 выедет только завтра. Заказ на который предназначался груз - был сорван. Клиентов потерял. Попал на деньги. Обяснил ситуацию - предложили скидку... Читать отзыв Самый ужасный перевозчик с которым я только работал!
Потеряли груз КИЕВ-10 - ОДЕССА-4
который брали бод заказ для производства. Отправлен был 27.09 - Ориент. дата прибытия: 29.09. сегодня 10.10. - только нашел свой груз. Еще не получил, на ОДЕССА-4 выедет только завтра. Заказ на который предназначался груз - был сорван. Клиентов потерял. Попал на деньги. Обяснил ситуацию - предложили скидку 3% на доставку. Горячая линия работает ужасно - нужно очень долго и настойчиво дозваниваться, после чего дали номер куда позвонить и пенали таким же образом с номера на номер 5 раз целую неделю. Искренне не рекомендую с ними работать

5 согласны

Чудовий сервіс

Маріанна (Польша, Wrocław) 10 октября, 2017 год

Неподалеку від дому відкрився склад почтової служби Делівері. Відправляла дочці теплі речі в Одессу, вийшла посилка вагою в 10 кг. Заплатила всього 40 гривень, а відправлення уже на другий день прийшо. Дуже сподобалася ця почта, будемо користуватися.

4 не согласны Показать 1 ответ

Если важен срок поставки, то лучше с этой компанией не связываться

Козлова Елена Геннадиевна (Украина, Dnepropetrovsk) 6 октября, 2017 год

Эта компания совершенно не беспокоится о соблюдении сроков поставки. Груз должны были доставить 06 октября. Позвонила 6 октября после обеда в отделение и мне там совершенно спокойно заявили, что моя посылка осталась на транзите в Днепре и доставка в отделение будет только 7 октября. Так как живу в пригороде Днепра для меня было важно забрать посылку в рабочий день. Теперь... Читать отзыв Эта компания совершенно не беспокоится о соблюдении сроков поставки. Груз должны были доставить 06 октября. Позвонила 6 октября после обеда в отделение и мне там совершенно спокойно заявили, что моя посылка осталась на транзите в Днепре и доставка в отделение будет только 7 октября. Так как живу в пригороде Днепра для меня было важно забрать посылку в рабочий день. Теперь я вынуждена потрать всю субботу только для того, чтобы приехать в Днепр за посылкой. А если посчитать стоимость проезда, то дешевле было бы получить эту же посылку "Новой почтой".

6 согласны

хорошая программа

Оксана (Украина, Київ) 5 октября, 2017 год

А я и не знала о такой возможности (что работает такая программа, при которой можно накапливать баллы и получить перевозку бесплатно), хорошо, что наткнулась на эти отзывы, теперь буду знать и копить баллы на бесплатную перевозку. Деливери действительно надежный и ответственный перевозчик, полностью согласна со всем вышесказанным.

2 не согласны Показать 1 ответ

Это самый печальный и отвратительный опыт в моей жизни!!!!

Ольга (Украина, Київ) 5 октября, 2017 год

Сказать, что я в шоке-это ничего не сказать! После общения с 10 или более сотрудниками Деливери (сбилась со счета) могу сказать, что будущего с таким сервисом у компании просто нет! Я впервые столкнулась с Деливери и горький опыт показывает, что больше повторять свои ошибки не буду. Заказала товар-каменную плиту-из Коростышева (Житомирская обл.) в Днепр, №1000012936. По накладной товар отправили 29.09.17,... Читать отзыв Сказать, что я в шоке-это ничего не сказать! После общения с 10 или более сотрудниками Деливери (сбилась со счета) могу сказать, что будущего с таким сервисом у компании просто нет! Я впервые столкнулась с Деливери и горький опыт показывает, что больше повторять свои ошибки не буду. Заказала товар-каменную плиту-из Коростышева (Житомирская обл.) в Днепр, №1000012936. По накладной товар отправили 29.09.17, в Днепр прибыл 03.10.17 и до сих пор "гуляет" со склада на склад, а сегодня 05.10.17 . Он все время где-то В ПУТИ, т.е. для перевозки с левого берега на правый нужно 4 дня??? вы в своем уме? Но это ЦВЕТОЧКИ!!!! Плиту Деливери забирали сами со склада отправителя, озвучили цену пересылки в районе 700 грн (теперь как оказывается еще и 480 грн за забор товара). Размер плиты 235*65*6 в см, в объеме 0,09м.куб. Забрали.... Потом звонят отправителю, и говорят, что водитель отказывается вести в той упаковке, которая есть-везите обрешетку. Отправитель привез. И на этом вроде бы все. НО! Какой был наш шок, когда на сайте мы видит, что сумма доставки 2421грн!!!! И мы не понимает откуда цена!!!И никто, никто не перезвонил ни мне, не отправителю и не сказал о том, что они что-то изменили по стоимости и не спросили нужна ли нам вообще их услуга с учетом изменения цены и вообще почему изменили?! Товар на пути в Днепр. Начинаю звонить на склад Днепр-1 (это звонков 7 с разными людьми). Все мне обещают, что когда товар приедет, его на складе переоценят. Жду... Звоню... Наконец девочка со склада мне говорит, что переоценили, перемеряли цена 2380. Аж 40 грн!!! Почему при замерах в Коростышеве вышло 2421, а в Днепре 2380? у вас разные рулетки с разными сантиметрами в разных городах???? Естественно говорю, что меня это не устраивает, говорю свои размеры, девочка не поленилась, сходила на склад, посмотрела на груз и говорит-Вам же обрешетку всю посчитали в объем.Я в шоке!!!! Отправитель звонит в Деливери в Коростышеве, тому кто отправлял. А там сплошное хамство и отморожение!!! Почему никто не предупредил о переоценке??? На складе Днепр-1 меня на 0800 турнули. 0800-пишите претензию отправляйте на электронку. Написала-отправила, день прошел "ни ответа, ни привета". Звоню на 0800. Кто звонил, тот знает, что 0800 Деливери-это квест на выдержку, терпение или пока телефон не разрядится! Мне сообщают, что мою претензию рассмотрели и сделали скидку-ВНИМАНИЕ!!!10%!!! И теперь моя посылка стоит 2243 грн. У меня истерический смех! Я хочу побеседовать с тем, кто занимался рассмотрением моей претензии, выяснить звонили ли они своему сотруднику, который принимал товар, делал расчет и НЕ ПОЗВОНИЛ НИКОМУ, ЧТОБЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ИЗМЕНЕНИИ СТОИМОСТИ. Или претензию рассмотрели стандартно-10% скидки, чтоб не гавкала? Меня направляют на СБ (кнопка 4 на 0800). Звоню... Ничего нового мне сотрудник СБ Инна не рассказала, сказала, что может дать номер телефона некой Светланы. которая рассматривала мое обращение. Прошу сбросить смс, т.к. на улице и некуда записать. Она вежливо соглашается...и... прошло уже часов 5, а смс как обычно В ПУТИ! никто ничего мне не отправил. ЭТО ЖЕСТЬ!!! Уже раз 20 звонила на 0800 в СБ-мне сразу говорят, что не могут принять мой звонок. Короче, не связывайтесь с Деливери! Ваши проблемы-это ваши проблемы, им они не нужны! Им пофиг! Я человек спокойный и на многое могу закрыть глаза. Но тут меня меня задело. Хочу получить официальный ответ от Деливери на мою претензию и обратиться в комитет по защите прав потребителей. ЭТО УЖЕ ПЕРЕБОР!

Недостатки:

Минусы все!!!! еще ничего положительного ни по срокам доставки, ни по обслуживанию, ни ТЕМ БОЛЕЕ ПО ЦЕНЕ НЕТ!

5 согласны Показать 2 ответа

Ужас

Больше никогда (Украина, Вінниця) 5 октября, 2017 год

Если тебе нечем заняться и жизнь хороша - воспользуйся услугами сей богопротивной шарашки. Груз потеряют, нервы истреплят, грязью обольют.

Недостатки:

Существование компании

5 согласны

Работать можно с ними

Alina (Украина, Київ) 4 октября, 2017 год

Не могу сказать, что все идеально, были несколько раз задержки по времени доставки, но в остальном нет нареканий. Пользуюсь этой компанией потому, что цены устраивают. Да и посылки не терялись в дороге, работать с ними можно.

5 не согласны

работают на клиентов

Танюша (Украина, Київ) 4 октября, 2017 год

Нравится новая возможность у Деливери, действительно работают на клиентов. Я, например, часто осуществляю отправки, для меня это хорошая возможность экономии. Уже одну отправку получила в подарок. Просто предъявила электронную карту, которая у меня в телефоне есть и мне оператор вычла накопленные балы. Мелочь, а приятно.

4 не согласны

Хамське відношення до клієнтів

Оксана (Украина, Київ) 3 октября, 2017 год

В м.Сарни на складі сидить людина, яка тільки шкодить компанії. Дуже часто отримую через різні служби посилки, але ще такого відношення не зустрічала. Некомпетентний, нерозумний,хамовитий. передачу забрала тільки за третім разом.Перший раз не сподобались предоставленні права, як посвідчення особи ("В МРЕО будете показувать",- така була відповідь),хоч на всіх перевізниках да і у всьому світі це таки посвідчення особи, вдруге помилка... Читать отзыв В м.Сарни на складі сидить людина, яка тільки шкодить компанії. Дуже часто отримую через різні служби посилки, але ще такого відношення не зустрічала. Некомпетентний, нерозумний,хамовитий. передачу забрала тільки за третім разом.Перший раз не сподобались предоставленні права, як посвідчення особи ("В МРЕО будете показувать",- така була відповідь),хоч на всіх перевізниках да і у всьому світі це таки посвідчення особи, вдруге помилка в написанні по-батькові отримувача,хоч все інше співпадало і були предоставленні всі документи, за третім разом то оплату вимагав за оплачену передачу, то одне місце не видавав, не побачив...І все це відбувалось в дуже неприємному спілкуванні.Будь-які спірні питання періодично виникають всюди, але всюди їх стараються вирішити нормально, з розумінням і з повагою до клієнта і його часу.Надіюсь, більше не прийдеться користуватись цією службою доставки.

6 согласны

Де мій вантаж!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Andrij Dzhus (Украина, Львів) 3 октября, 2017 год

Отзыв о Деливери по адресу Ивано-Франковск, ул.Торговая, 1А Де мій вантах декл .......4158-де??????????????????????????

4 согласны

Крайне небрежное отношение к посылкам

Лариса (Украина, Донецьк) 2 октября, 2017 год

Коробки с посылками пришли в ужасном состоянии. Изорванные и растрепанные. Внутри посылок всё в пыли. Посылки явно бросали и швыряли. До сих пор нахожусь в шоковом состоянии. Больше не буду пользоваться услугами этого перевозчика.

5 согласны

Самая ужасная компания!

Anna Vishnevskaya (Украина, Київ) 2 октября, 2017 год

Три раза пользовалась услугами это компании. Сейчас, в третий раз, все еще не получила свою посылку, но клянусь, это последний раз. Лучше я заплачу в два раза дороже в Новой Почте, чем этот кошмар снова переживать. Дозвониться невозможно! Ожидаешь в очереди, терпеливо, а когда доходит до тебя, противный бабий голос сообщает в духе "извините, мы не собираемся вам отвечать, вообще... Читать отзыв Три раза пользовалась услугами это компании. Сейчас, в третий раз, все еще не получила свою посылку, но клянусь, это последний раз. Лучше я заплачу в два раза дороже в Новой Почте, чем этот кошмар снова переживать. Дозвониться невозможно! Ожидаешь в очереди, терпеливо, а когда доходит до тебя, противный бабий голос сообщает в духе "извините, мы не собираемся вам отвечать, вообще не понятно, зачем вы столько весите на проводе, что вам делать нечего?". На самом деле не так, конечно, просто - мы не можем ответить. И все! Какого черта я тогда на линии висела? Чтобы опять быть 13й в очереди?? Посылка идет нескончаемо долго, информация на сайте не обновляется вообще! Только отодвигаются сроки поставки. По телефону говорят по-хамски, если уж удалось дозвонится. НИКОГДА!!! Больше никогда не буду пользоваться этой компанией перевозок.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Все сплошной минус

4 согласны

Очень долго едут посылки. Логистика слабая.

Андрей (Украина, Охтирка) 1 октября, 2017 год

Сразу хочу обратиться к отделу сервиса данной компании!!! Не нужно писать под моим отзывом типа " приносим свои извинения за предоставленные неудобства, мы передали вашу информацию и сделаем все возможное бла бла бла" поскольку это звучит очень фальшиво и неоправданно. А простым языком выглядит так " нах... пох... мы не парились вообще и так схавают.
Я хотел написать отзыв ещё... Читать отзыв Сразу хочу обратиться к отделу сервиса данной компании!!! Не нужно писать под моим отзывом типа " приносим свои извинения за предоставленные неудобства, мы передали вашу информацию и сделаем все возможное бла бла бла" поскольку это звучит очень фальшиво и неоправданно. А простым языком выглядит так " нах... пох... мы не парились вообще и так схавают.
Я хотел написать отзыв ещё неделю назад. Но когда сегодня зашёл на сайт, просто был в шоке сколько негативных отзывов накопилось за неделю.
Я вообще не пойму, зачем создавать подобные отделы в компании. Чисто для того чтобы извиняться??? Этим должна заниматься служба безопасности компании. И делать проверки по данным фактам нарушения и устранять подобного рода проблемы.
Начну свой рассказ с того, что моя посылка была отправлена 19/09 приехала 26/09. Номер декларации 0830412239 На секунду 350 км. Вы вообще в порядке? Укрпочта по сравнению с вами "Молния". Ребята это целая неделя. 50 км в день везли посылку. На отделении говорили что она 5 дней пролежала в Полтаве. Вам вообще по ходу плевать на то что ее ждут. В чем логистика заключается. Типа мы догрузим ее когда у нас место свободное будет или как?
Нет конкретики в ответах компании вообще. То вот она приехала в Полтаву, то вот мы видим стана на погрузку вот вот уже уже рядом. В итоге целая неделя. Мне когда-то с Китая пришла посылка за 10 дней. А здесь за 7 из соседней области.
Мы реально понимаете, что на новой почте скакнули тарифы нереально. Практически в 2 раза. У вас есть реальный шанс выйти сильными на рынок, хорошо себя зарекомендовали и стабильно укрепится в данном сегменте.
Только сидят умники в компании и решают что везти газель за 100 км битком набитую посылками с Полтавы не выгодно.

Достоинства:

Персонал, упаковка грузов, тарифы.

Недостатки:

Нет конкретики в сроках доставки. Из-за этого трудно понять когда прийдет твоя посылка.Как мне сказали сотрудники данной компании в Полтаве " написано что прийдет через 2 дня, а там кто его знает. Это же деливери. Сами понимаете"

3 согласны

ответственно работают

Ирина (Украина, Київ) 1 октября, 2017 год

Деливери не перестают приятно удивлять не только доступными ценами и расширением отделений, но и интересными программами. Я лично очень довольна работой этой службы доставки, ни разу не было никаких казусов с ними, ответственно работают.

3 не согласны

Отношение к грузу, как к мусору!!!

Marina Khalabuda (Украина, Київ) 30 сентября, 2017 год

Заказали товар с доставкой через эту компанию. На товаре форма-отправитель указала, что с ним нужно обращаться бережно - наклеили пометку "осторожно хрупкое стекло!". При получении товара на складе №3 в г.Кривой Рог у него был вид, будто его пинали ногами по всему складу, роняли в грязь и рвали упаковку! Свинство полнейшее!!!! Больше никогда не стану пользоваться услугами этой компании.

3 согласны

Де мій вантаж!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Andrij Dzhus (Украина, Львів) 30 сентября, 2017 год

З Тернополя до Івано-Франківська їде від четверга,субота ще не має!!!!!!!!!!!!!!!!2000124158-декларація!!!

2 согласны

Да Fyfnjkbq, я тоже слышала

Марина (Украина, Київ) 29 сентября, 2017 год

Да Fyfnjkbq, я тоже слышала о такой программе лояльности в Деливери. Там, насколько я поняла, идет накопление балов за каждую отправку определенное количество. Тарификацию, думаю, уже на отделении можно узнать, и потом можно обменять на бесплатную перевозку, если балов хватает. Я не так часто отправки делаю, так что даже не знаю, получиться ли у меня накопить на определенную сумму.

Показать 1 ответ

Руководителю компании Деливери

ПрАТ Володарка (Украина, Вінниця) 29 сентября, 2017 год

Мы крупное предприятие в г.Виннице. Регулярно пользуемся услугами перевозчика Новая почта.
Неоднократно менеджеры вашей компании звонили нам и предлагали пользоваться услугами вашей транспортной компании, убеждая нас что это будет качественнее, быстрее и дешевле. Решили попробовать. Позвонили по тел. 0676205407. Дозвониться , кстати очень трудно, а по номеру 55 66 43 вообще невозможно. Нас убедили, что... Читать отзыв

Руководителю компании Деливери - Руководителю компании Деливери

Мы крупное предприятие в г.Виннице. Регулярно пользуемся услугами перевозчика Новая почта.
Неоднократно менеджеры вашей компании звонили нам и предлагали пользоваться услугами вашей транспортной компании, убеждая нас что это будет качественнее, быстрее и дешевле. Решили попробовать. Позвонили по тел. 0676205407. Дозвониться , кстати очень трудно, а по номеру 55 66 43 вообще невозможно. Нас убедили, что если груз привезем на центральный склад до 19:00 то на следующий день груз буде обязательно доставлен в Киеве по адресу (Харьковское шоссе,12). Для нашего получателя это было очень важно. Водитель повез груз. Выждал в очереди в 18:30 сдал. На месте квитанцию не рассматривал, поверил на слово. Привез квитанцию. 0190113449. Мы просто пришли в ужас. Дата отправки указывалась 15.09, хоть груз сдали 14.09 до 19:00 Дата доставки указывалась аж 18.09 а не 15 как было обещано по телефону оператором. Стали дозваниваться, чтобы не грузили в машину. Хотели груз забрать и отправить другим перевозчиком. Сказали что загрузили уже. Обманули, получается. А груз как мы узнали потом в машину толи забыли положить, толи не поместился. А дальше еще интереснее. 15 числа мы стали дозваниваться с утра на 1 склад, до 15 часов вообще никто не брал трубку. Потом взяла женщина, как мы позже узнали это была Светлана Лукашенко. Мы просили ее позвонить в Киев, как-то по своим рабочим каналам решить вопрос, чтобы груз доставили получателю быстрее, хотя бы 16 – го , в субботу. Она неприветливо ответила, что никуда звонить не будет, звоните мол, сами. Еще и добавила что вообще вчера ничего никому не обещала о доставке на следующий день. И вообще ей безразлично куда мы будем писать жлобы и отзывы. Ну мы конечно же дозвонились в склад в Киеве. Там более адекватные люди работают. Нам ответили, что оператор, который груз отправлял, ошибся и отправил груз на склад на правом берегу, вместо склада на левом берегу. Поэтому еще плюс один день для переадресовки по Киеву. А это выпадает на воскресенье, выходной доставки нет, поэтому 18 будет доставлен. А дальше еще хуже. И 18.09 груз не был доставлен. Пришел только 19.09. Покупатель наш конечно отказался. Мы потерпели убытки. И вообще это очень печально. Груз из Винницы в Киев идет с четверга по вторник!!!!!! И не из-за форс-мажорных обстоятельств, а просто из-за халатности и некомпетентности работника . Я думаю, вашей сотруднице Светлане Лукашенко надо «премию» хорошую выписать. Ведь из-за таких работников клиентов точно не прибавиться, при такой-то конкуренции. Мы уж точно больше не будем обращаться в вашу компанию и еще всем посоветуем другого перевозчика. Ну разве что поменяете кадры и подготовите получше .

Недостатки:

только минусы

4 согласны Показать 1 ответ