Очень долго едут посылки. Логистика слабая.: Отзывы о Деливери

› › ›

Андрей Украина, Охтирка Отзыв написан 1 октября, 2017 год 828 просмотров

Сразу хочу обратиться к отделу сервиса данной компании!!! Не нужно писать под моим отзывом типа " приносим свои извинения за предоставленные неудобства, мы передали вашу информацию и сделаем все возможное бла бла бла" поскольку это звучит очень фальшиво и неоправданно. А простым языком выглядит так " нах... пох... мы не парились вообще и так схавают.
Я хотел написать отзыв ещё неделю назад. Но когда сегодня зашёл на сайт, просто был в шоке сколько негативных отзывов накопилось за неделю.
Я вообще не пойму, зачем создавать подобные отделы в компании. Чисто для того чтобы извиняться??? Этим должна заниматься служба безопасности компании. И делать проверки по данным фактам нарушения и устранять подобного рода проблемы.
Начну свой рассказ с того, что моя посылка была отправлена 19/09 приехала 26/09. Номер декларации 0830412239 На секунду 350 км. Вы вообще в порядке? Укрпочта по сравнению с вами "Молния". Ребята это целая неделя. 50 км в день везли посылку. На отделении говорили что она 5 дней пролежала в Полтаве. Вам вообще по ходу плевать на то что ее ждут. В чем логистика заключается. Типа мы догрузим ее когда у нас место свободное будет или как?
Нет конкретики в ответах компании вообще. То вот она приехала в Полтаву, то вот мы видим стана на погрузку вот вот уже уже рядом. В итоге целая неделя. Мне когда-то с Китая пришла посылка за 10 дней. А здесь за 7 из соседней области.
Мы реально понимаете, что на новой почте скакнули тарифы нереально. Практически в 2 раза. У вас есть реальный шанс выйти сильными на рынок, хорошо себя зарекомендовали и стабильно укрепится в данном сегменте.
Только сидят умники в компании и решают что везти газель за 100 км битком набитую посылками с Полтавы не выгодно.

Достоинства:

Персонал, упаковка грузов, тарифы.

Недостатки:

Нет конкретики в сроках доставки. Из-за этого трудно понять когда прийдет твоя посылка.Как мне сказали сотрудники данной компании в Полтаве " написано что прийдет через 2 дня, а там кто его знает. Это же деливери. Сами понимаете"

3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3673 отзыва / 585009 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее